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網(wǎng)站的數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)，是對(duì)網(wǎng)站訪問(wèn)信息的記錄和歸類(lèi)，以及在此基礎(chǔ)上的統(tǒng)計(jì)分析，如網(wǎng)站訪問(wèn)量的增長(zhǎng)趨勢(shì)圖、用戶(hù)訪問(wèn)最高的時(shí)段、訪問(wèn)最多的網(wǎng)頁(yè)、停留時(shí)間、用戶(hù)使用的搜索引擎，主要關(guān)鍵詞等，這些可以稱(chēng)為網(wǎng)站訪問(wèn)數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)分析。

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同時(shí)還應(yīng)提供網(wǎng)站被訪問(wèn)的整體數(shù)據(jù)，包括：?jiǎn)挝粫r(shí)間內(nèi)首頁(yè)、搜索頁(yè)面的訪問(wèn)人數(shù)、單位時(shí)間內(nèi)各頻道頁(yè)面的訪問(wèn)人數(shù)、訪問(wèn)者的來(lái)源分析、各大類(lèi)商品銷(xiāo)售數(shù)據(jù)排行榜等！

一 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)：

1 流量統(tǒng)計(jì)是基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)

網(wǎng)站的統(tǒng)計(jì)工具可以讓我們了解基本流量信息，包括獨(dú)立訪問(wèn)者、訪問(wèn)停留時(shí)間、頁(yè)面停留時(shí)間、訪問(wèn)率等；實(shí)時(shí)了解網(wǎng)站的變化趨勢(shì)，了解有效覆蓋人群的規(guī)模，了解推廣的目標(biāo)人群，在哪個(gè)頁(yè)面，哪個(gè)頻道。

1.了解網(wǎng)站的目標(biāo)人群特征，為產(chǎn)品設(shè)計(jì)提供重要依據(jù)

2.了解網(wǎng)站關(guān)注行業(yè)用戶(hù)量的潛在規(guī)模

3.與行業(yè)平均指標(biāo)做對(duì)比，作為評(píng)估自身網(wǎng)站發(fā)展的指標(biāo)

4.分析網(wǎng)站與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的用戶(hù)重合度

5.分析自身網(wǎng)站內(nèi)部各欄目間的用戶(hù)重合度

根據(jù)網(wǎng)站的大致需求，相關(guān)網(wǎng)站“數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)”的基本分析應(yīng)具有：

A. 訪問(wèn)人次，即網(wǎng)站的訪問(wèn)人次，通常以日訪問(wèn)人次統(tǒng)計(jì)，此指標(biāo)不排除同一訪客同一天訪問(wèn)多次。

B. 訪問(wèn)總頁(yè)面數(shù)，即訪問(wèn)者在站點(diǎn)上瀏覽的總頁(yè)面數(shù)，通常以日統(tǒng)計(jì)。

C. 獨(dú)立訪客，也稱(chēng)獨(dú)立ＩＰ，指訪問(wèn)站點(diǎn)的獨(dú)立訪客，通常以日訪問(wèn)人次統(tǒng)計(jì)，每臺(tái)獨(dú)立上網(wǎng)電腦被視為一個(gè)獨(dú)立訪問(wèn)者。同一電腦多人使用時(shí)，不重復(fù)計(jì)算，仍視作一個(gè)獨(dú)立訪問(wèn)者。

D. 人均停留時(shí)間，即訪問(wèn)者在網(wǎng)站停留的時(shí)間

計(jì)算公式：人均停留時(shí)間＝訪問(wèn)人次停留時(shí)間/訪問(wèn)人次。指“獨(dú)立訪問(wèn)者”平均每次訪問(wèn)某一網(wǎng)站的停留時(shí)間。也就是說(shuō)一個(gè)周期內(nèi)，從開(kāi)始訪問(wèn)這個(gè)網(wǎng)站到結(jié)束訪問(wèn)這個(gè)網(wǎng)站所停留的時(shí)間。

E. 人均訪問(wèn)頁(yè)數(shù)（ＰＶ值），即訪問(wèn)者平均訪問(wèn)頁(yè)面數(shù)，

計(jì)算公式：ＰＶ值＝訪問(wèn)總頁(yè)面數(shù)/訪問(wèn)人次。這項(xiàng)指標(biāo)同樣重要，訪問(wèn)者平均訪問(wèn)頁(yè)數(shù)越多，越能實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站的目的指向。

F. 跳出率，即訪問(wèn)者到達(dá)站點(diǎn)后瀏覽頁(yè)數(shù)僅有的一頁(yè)的比率。

G. 新訪客，即訪問(wèn)站點(diǎn)的訪問(wèn)者是否第一次登錄站點(diǎn)，該指標(biāo)從一側(cè)面反應(yīng)平臺(tái)的人氣程度和知名度，通常以日為單位進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。每日新訪客人數(shù)越多，說(shuō)明人氣越高，影響度也越來(lái)越高。

H. 回訪者，即訪問(wèn)站點(diǎn)的訪問(wèn)者超過(guò)一次以上登錄站點(diǎn)，該指標(biāo)從一側(cè)面反應(yīng)訪問(wèn)者對(duì)站點(diǎn)的接受程度，通常以日為單位進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，回訪人數(shù)越多，說(shuō)明站點(diǎn)被接受的程度越高，而通常，網(wǎng)站的潛在客戶(hù)行為，就是在回訪者中實(shí)現(xiàn)，如注冊(cè)、購(gòu)物、消費(fèi)等。

I. 每個(gè)獨(dú)立訪問(wèn)者訪問(wèn)頻次：一個(gè)周期內(nèi)獨(dú)立訪問(wèn)者的平均訪問(wèn)次數(shù)。

2 關(guān)鍵字?jǐn)?shù)據(jù)收集

包括兩方面：

客戶(hù)通過(guò)哪些關(guān)鍵字到達(dá)網(wǎng)站

客戶(hù)在網(wǎng)站搜索哪些關(guān)鍵字 --- 精確地跟蹤有哪些關(guān)鍵字產(chǎn)生了銷(xiāo)售額或銷(xiāo)售機(jī)會(huì)

3 網(wǎng)站專(zhuān)題及營(yíng)銷(xiāo)方式的效果統(tǒng)計(jì)

精確地跟蹤有哪些專(zhuān)題產(chǎn)生了銷(xiāo)售額或銷(xiāo)售機(jī)會(huì)，跟蹤由專(zhuān)題轉(zhuǎn)換為銷(xiāo)售的點(diǎn)擊次數(shù)

幫助我們?cè)u(píng)估網(wǎng)站頁(yè)面格局的合理性

跟蹤銷(xiāo)售額和銷(xiāo)售機(jī)會(huì)

二 根據(jù)以上數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)帶來(lái)哪些分析結(jié)果：

1 對(duì)網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)的意義：

通過(guò)網(wǎng)站的數(shù)據(jù)分析可以進(jìn)行相關(guān)的推廣效果評(píng)估，指導(dǎo)網(wǎng)站的頁(yè)面布局和推廣方式。這就需要我們明白網(wǎng)站的第一目標(biāo)用戶(hù)是誰(shuí)，他們有什么特點(diǎn)。

當(dāng)網(wǎng)站決定提供一項(xiàng)服務(wù)時(shí)，要清楚如何比別人做得更好。

第一步：分析品牌——看購(gòu)物信息的網(wǎng)民經(jīng)常在網(wǎng)上關(guān)注什么品牌

第二步：類(lèi)別分析——他們經(jīng)常訪問(wèn)哪些網(wǎng)站（除了購(gòu)物類(lèi)網(wǎng)站之外）

第三步：頻道分析——他們一般關(guān)注這些網(wǎng)站的什么頻道

第四步：定位產(chǎn)品方向——根據(jù)用戶(hù)特點(diǎn)，設(shè)計(jì)網(wǎng)站頁(yè)面內(nèi)容，制定推廣策略

2 對(duì)網(wǎng)站建設(shè)的意義：

通過(guò)統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)對(duì)網(wǎng)站布局合理性及吸引力、頻道間相關(guān)性等情況進(jìn)行評(píng)估

分析網(wǎng)站內(nèi)容對(duì)訪問(wèn)用戶(hù)的吸引力

分析網(wǎng)站內(nèi)/外流量導(dǎo)入/導(dǎo)出的情況，了解合作網(wǎng)站，評(píng)估廣告投放的真實(shí)效果

分析各個(gè)頻道間流量的相互貢獻(xiàn)程度

分析網(wǎng)站用戶(hù)的訪問(wèn)路徑，了解網(wǎng)站建設(shè)中的潛在問(wèn)題

根據(jù)搜索的關(guān)鍵詞分析，可幫助網(wǎng)站進(jìn)行內(nèi)容優(yōu)化及頁(yè)面布局

了解頻道間相關(guān)性，幫助改善網(wǎng)站內(nèi)容。

了解外部導(dǎo)入網(wǎng)站帶來(lái)的合作價(jià)值

分析市場(chǎng)活動(dòng)的行為指向，了解市場(chǎng)運(yùn)作及合作方帶來(lái)的流量?jī)r(jià)值

3 對(duì)提高客戶(hù)滿(mǎn)意度、忠誠(chéng)度和網(wǎng)站粘性的意義

同時(shí)，可以通過(guò)數(shù)據(jù)分析，了解訪問(wèn)者最常進(jìn)入以及最終流失的路徑，找到如何留住忠實(shí)訪問(wèn)者及避免用戶(hù)流失的方法。

大部分訪問(wèn)者從哪里來(lái)—分析網(wǎng)站流量來(lái)源

訪問(wèn)者最關(guān)注哪些欄目—分析訪問(wèn)者的瀏覽路徑

訪問(wèn)者從哪里流失得最多—分析網(wǎng)站流量流失的原因

分析訪問(wèn)來(lái)源的差異性—分析不同訪問(wèn)渠道對(duì)流量的貢獻(xiàn)程度

如果發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站的流量流失很?chē)?yán)重，訪問(wèn)量與有效注冊(cè)量的比例失衡

需要：用數(shù)據(jù)分析查出用戶(hù)流失的原因

1.統(tǒng)計(jì)訪問(wèn)者流失最高的欄目

2.分析該欄目訪問(wèn)路徑中各個(gè)環(huán)節(jié)的流失率

3.分析該欄目頁(yè)的主要問(wèn)題并予以解決，提升用戶(hù)操作滿(mǎn)意度

數(shù)據(jù)分析不僅可以在網(wǎng)絡(luò)廣告前期發(fā)揮巨大作用，在投放后期同樣是調(diào)整廣告方向的重要工具。比如，通過(guò)數(shù)據(jù)可以看到用戶(hù)從哪里來(lái)、如何組織產(chǎn)品頁(yè)面可以實(shí)現(xiàn)很好的轉(zhuǎn)化率、投放廣告的效率如何等等問(wèn)題?；跀?shù)據(jù)分析的每一點(diǎn)點(diǎn)改變，都可以使賺錢(qián)的能力提高一點(diǎn)點(diǎn)。所以，只有稱(chēng)數(shù)據(jù)分析為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的靈魂才能凸顯數(shù)據(jù)分析的重要性?，F(xiàn)在，是重視數(shù)據(jù)分析的時(shí)候了。

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