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如何調(diào)動團隊的做事兒積極性?
自古以來,兵頭將尾的官是最難做的,現(xiàn)在來說,工頭官尾的領導也是不好當?shù)?。一個小領導,從職級職務、工作職責上來說是領導,但在具體工作中,有時很有可能就是下級的"下級"。對你當領導嫉妒恨的一些同事,會給你時時掣肘,處處使絆子,事事為難,不想干,不愿干,不能干的事情還要你去干、去掃尾和善后。

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因此,剛做了小領導以后,在管理工作和調(diào)動團隊做事兒的積極性等方面,應該做好以下工作:
第一,牢記雨傘的心得:"你不為人遮風擋雨,誰會把你舉在頭上"。除了履行一些形式上的、程序化的領導職責外,切忌有權(quán)就任性,居高臨下,振臂一呼,發(fā)號施令,而是要繼續(xù)保持過去當員工時的做法,在工作學習和生活中充分發(fā)揮先鋒模范帶頭作用,該自己做的要做,不該自己做的也要做。特別是當別人因你做領導后不愉快、不痛快、不服氣而不做事時,你也要幫著做,確保單位工作任務的圓滿完成。
第二,認真學習,努力實踐,不斷總結(jié)探索領導工作經(jīng)驗,努力提高自己的組織領導能力和核心競爭力,使自己德才兼?zhèn)?,能力和職務相符,名副其實,做到德能服眾,才能過人,真正地鶴立雞群。
第三,用心打造招之即來,來之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝的優(yōu)質(zhì)團隊。一是將自己的鐵心豆瓣兒(以前相處融洽的同事)培養(yǎng)成團隊的核心成員。二是用心感動羨慕自己當領導的同事,使其成為團隊的主力軍。三是著力感化分解對自己當領導嫉妒恨的同事,使其成為團隊成員的群眾領袖。四是誠心誠意地接納、對待、教育培養(yǎng)、關(guān)心愛護團隊新成員,使其成為團隊的新鮮血液和你的忠實隊員。
怎樣做一個社群?
【前言】
如今美業(yè)已經(jīng)被互聯(lián)網(wǎng)改變了很多,現(xiàn)在的美容美發(fā)店不僅僅是單純的“坐等顧客到店”,很多美容院在社群秒殺、直播帶貨、公眾號引流等方面都已開花結(jié)果,不懂創(chuàng)新改變、順應趨勢的美業(yè)店變得很被動,很難扛住大風大浪!
在美業(yè)面臨寒冬的時候,某品牌美容院卻在逆流而上,在期間,店長宋小姐打通時下火熱的社群裂變模式,通過秒殺、拼團、限時購等活動形式,拉動美容院產(chǎn)品及服務項目銷量增長,迎來業(yè)績暴增,面膜銷量逼近15000單,眼霜接近10000單,同時帶動店內(nèi)減肥瘦身、肩頸護理、美國蜂巢皮秒等服務項目的銷量接近8000單,就這幾個頭部商品的營業(yè)額就超過450萬。
案例概述期間,該品牌美容院通過老帶新、短信營銷、公眾號推廣、招募群主等,建立了自己的顧客,到今天200人的社群已經(jīng)有50多個,覆蓋顧客量達到了1萬以上,而爆款商品銷量也突破了1萬單。
以美容院為“根據(jù)地”建立的社群我們屢見不鮮,常見的就是在社群內(nèi)宣傳一下自己的套餐服務或者優(yōu)惠信息,讓大家到店享受服務,但是今天要講這個美容院不按常規(guī)套路出牌,沒有在社群內(nèi)宣傳自己的美容套餐服務,而是做起了具有吸粉特色的“美容類化妝品”。
一、社群打版講社群離不開拉新促活,只是不同場景、不同產(chǎn)品的拉新、促活方法不同,講社群不講用戶是怎么來的就是耍流氓,所以我們首先從拉新說起,該美容院企業(yè)選擇了旗下一家分店進行實驗打版。
1、拉新
最開始,美容院工作人員通過短信、、公眾號推文、朋友圈海報等,邀請顧客們加入社群,這樣就有了第一批種子用戶,據(jù)經(jīng)理說,第一波邀請了大概有120多位老顧客入群。
進入社群之后,先向大家說明建群理由,以及在這個群里大家能收獲什么,用來解決大家的疑惑,由于有品牌和店面背書,退群的人很少。
另外期間,大家都渴望去美容院享受服務,但受影響仍然心有余悸,突然有個靠譜的又能送福利的美容院社群進入了自己的生活,不退群的原因。
這里說一下,起初的拉新工作,一定要有目標和KPI,否則非常容易失敗,目標落實到個人,完不成要懲罰,超額完成要獎勵。另外,為了加大活動曝光率,要進行一定的短信,盡可能地觸達到所有潛在的客戶。而短信由于成本低、完讀率高、可以精準投遞,是活動推廣不容忽視的手段。
2、促活
大家進入社群之后,經(jīng)理并沒有進行盲目銷售,只是側(cè)面說了說社群內(nèi)可以以優(yōu)惠價格購買到熱門國外美容產(chǎn)品。
建群第二天,社群內(nèi)搞起了搶“韓國MediPeel美蒂菲玫瑰軟膜”的秒殺活動,由于有了電銷平臺的價格錨點(¥268.00一包),再加上美容院背書(貨真價實),秒殺活動價99元一包的軟膜賣的異?;鸨?。
小貼士
我們一起來看看搶面膜背后的意義:
1)由于已經(jīng)有了很多電商平臺的價格錨點,面膜已經(jīng)成為了一種標品,99元一包是全網(wǎng)最低價,為社群打上“真便宜”“性價比高”“源頭供貨無中間商”的標簽;
2)為什么是面膜?因為在群里把一項美容服務套餐打造成為爆品是很難的,大家不會天天去做美容服務,但對于美眉們來說可能會天天敷面膜,接受度高,普適性比較好,需求度也比較高;
3)不以掙錢為目的,以活躍為最終目標。
二、活動設計1、鋪墊期
在群里講”韓國MediPeel美蒂菲玫瑰軟膜“的特色、優(yōu)點,目的是把產(chǎn)品與好用畫一個等號;再講各大電商平臺的售價、評價,讓大家有一個價格預期和產(chǎn)品預期。
2、促活期
某淘賣268元一包,讓大家猜價格,猜一猜能便宜多少。其實在社群內(nèi)早已經(jīng)安排好了負責活躍氣氛的水軍,到了猜價的環(huán)節(jié),紛紛出動,什么230元、200元、198元、168元、128元等等,讓“用戶”自己做價格錨點,這個環(huán)節(jié)就已經(jīng)有真實的用戶參與了。
3、售賣期
這時候社群已經(jīng)躁動起來了,大家開始相互交流,也有人陸陸續(xù)續(xù)的進群,到晚上8點的時候,社群人數(shù)就已經(jīng)超過200人了。
8點一到,公布價格99元一包,然后把事先在“拓客小博士”做好的”限時秒殺鏈接“往群里一丟,50份面膜瞬間搶完,雖然沒有擊穿大家的心理價格底線,但確實是便宜了很多,然后大家開始在群里曬單領取紅包獎勵,也有人因為沒有搶到在群內(nèi)發(fā)牢騷,發(fā)牢騷不要怕,有時候社群內(nèi)傳遞焦慮也是促活社群的一種方法。
(拓客小博士部分活動展示)
為了安撫情緒,群主說以后還會有秒殺”面膜“的活動,請大家及時關(guān)注。
小貼士
如何準備正式售賣期間準備事項:
1)準備秒殺鏈接
①進入微聚集公眾號,點擊活動助手,選擇秒殺活動;
②設置好活動時間、商品價格等參數(shù);
③點擊發(fā)布,并自動生成活動鏈接及活動海報。
2)正式售賣
①首先說明限量50份,搶完就恢復原價,讓大家緊盯社群,也允許把自己的親朋好友拉入社群幫自己搶;
②公布搶購時間為晚上8點;
③搶到的人在群內(nèi)曬單還能額外獲得紅包獎勵。
三、產(chǎn)品延伸1、延伸期
當晚,水軍出來帶入正題,問還有沒有別的美容產(chǎn)品,群主就把TSM黃金眼膜、海泉保濕眼霜、加拿大Udo油等產(chǎn)品和韓國小氣泡、肩頸護理、減肥瘦身等服務在社群內(nèi)做了一波小宣傳,當晚就有了銷量。
四、活動啟示1、賣貨
他們在社群內(nèi)賣貨的:
1.不賣常規(guī)貨:只賣當下熱門的產(chǎn)品,有賣點的產(chǎn)品;
2.不推廣:每天只推廣5-10款產(chǎn)品;
3.立體式賣貨:如果推廣一種產(chǎn)品,會把該產(chǎn)品的文化、圖片、視頻、動圖、用法、效果展示全都宣傳一遍;
4.有效借助工具:社群內(nèi)的拼團、秒殺、限時購等活動均借助“拓客小博士”,玩法多,創(chuàng)建簡單,有效地提高了社群的活躍度和轉(zhuǎn)化。
小貼士
這樣做帶來的結(jié)果是:
1.產(chǎn)品被賦予了價值,顧客在買東西的同時,還能學到很多知識;
2.每一種產(chǎn)品感覺都被精選過;
3.社群的逼格被提升了很多;
4.退群率很低,不斷有新人加入;
5.活動花樣多,顧客驚喜不斷并自發(fā)傳播。
總結(jié):
大概一周的時間,社群運營模式跑通,有了這個社群模板,便開始大規(guī)模擴張。
如今,該品牌美容院已經(jīng)走通了整條社群帶貨道路,隨之推廣至其他連鎖店,隨著社群的數(shù)量增多,銷售額也會隨之增長,目前面膜銷量逼近15000單,眼霜接近10000單,同時帶動店內(nèi)減肥瘦身、肩頸護理、美國蜂巢皮秒等服務項目的銷量接近8000單,就這幾個頭部商品的營業(yè)額就超過450萬!
如何才能加入抖音團隊?
首先,有個賬號,你就已經(jīng)算進入抖音了。
其次,想做好就需要看情況了,你可以找專業(yè)的人,幫你提升你賬號的粉絲,和熱度。并幫你規(guī)劃主攻方向。還有一種就是不斷摸索積累,找出自己的方向,從不斷前進中讓自己有自己的風格。
總之,變成網(wǎng)絡紅人是目標,最終流量變現(xiàn)是成功。
怎樣打造出一個充滿激情團結(jié)能干作風優(yōu)良的團隊呢?
團隊是一個綜合體,是由不格,不同生活。打造團隊,其實有新人團隊,有空降兵成熟團隊。
先說新人團隊,新公司成立,招聘到不同的人群,前期繁雜的工作,需要一個有主動意識的,有清晰思路的來引導帶動。退而求其次也需要一個能正確傳導的,能匯總明了的。那么這個人就是團隊開始的領頭羊。領導要賦予他帶領團隊權(quán)利和義務。然后要在繁雜工作中淘汰與團隊背道而馳的,無法駕馭的害群之馬。再就是團建活動,要創(chuàng)造集體在一起的愉悅感,增強集體意識。還有一點是男女搭配的問題,男男太多缺乏激情,太多閑話連篇。而少林寺團隊加入美女,尼姑庵團隊加入鮮肉絕對是快速增加團隊氣氛的不二法門。其余做事公平公正、開放溝通均為立命之本,重之又重。
再來說說空降兵團隊,在原有的基礎上,前期盡量保持他的原汁原味,慢慢滲入自己的印跡,現(xiàn)在不建議一上來就大刀闊斧的改革了,力度過大容易折。同樣還是找出自己的支持者。對于老將,能夠為已所用是最好的,否則也只能是忍痛割愛。
當前名稱:如何調(diào)動團隊的做事兒積極性?(怎樣做一個社群?)
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