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Windows Hello 是 Windows 10 中的一項(xiàng)安全功能，它允許用戶(hù)通過(guò)生物識(shí)別技術(shù)如指紋、面部識(shí)別或虹膜掃描來(lái)登錄設(shè)備，假如你遇到 Windows Hello 無(wú)法設(shè)置指紋的問(wèn)題，可以按照以下步驟嘗試解決：
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確保硬件支持
在開(kāi)始之前，請(qǐng)確認(rèn)你的電腦具備支持 Windows Hello 的指紋讀取器，并非所有的指紋讀取器都與 Windows Hello 兼容，因此你需要查閱電腦制造商提供的信息或官方網(wǎng)站確認(rèn)。
更新驅(qū)動(dòng)程序
1、打開(kāi)“設(shè)備管理器”。
2、展開(kāi)“生物識(shí)別設(shè)備”部分。
3、右鍵點(diǎn)擊你的指紋讀取器設(shè)備，選擇“更新驅(qū)動(dòng)程序”。
4、選擇自動(dòng)搜索更新的驅(qū)動(dòng)程序軟件。
確保你的驅(qū)動(dòng)程序是最新的，因?yàn)榕f的或不兼容的驅(qū)動(dòng)程序可能會(huì)導(dǎo)致 Windows Hello 無(wú)法正常工作。
檢查隱私設(shè)置
1、打開(kāi)“設(shè)置” > “隱私”。
2、在左側(cè)菜單中選擇“Windows Hello”。
3、確?！笆褂?Windows Hello 登錄”選項(xiàng)已開(kāi)啟。
4、檢查指紋讀取器是否被正確識(shí)別并啟用。
重置Windows Hello設(shè)置
如果上述步驟都無(wú)法解決問(wèn)題，你可以嘗試重置 Windows Hello 設(shè)置：
1、打開(kāi)“設(shè)置” > “賬戶(hù)”。
2、點(diǎn)擊“登錄選項(xiàng)”。
3、在“Windows Hello”部分，找到指紋讀取器相關(guān)的設(shè)置。
4、點(diǎn)擊“刪除”以移除現(xiàn)有的指紋信息。
5、重啟電腦后再次嘗試設(shè)置指紋。
檢查系統(tǒng)更新
確保你的 Windows 10 系統(tǒng)是最新版本，因?yàn)槲④浛赡芤呀?jīng)在最新的更新中修復(fù)了與你的問(wèn)題相關(guān)的bug。
1、打開(kāi)“設(shè)置” > “更新與安全”。
2、點(diǎn)擊“檢查更新”。
3、如果有可用的更新，安裝它們并重啟電腦。
使用系統(tǒng)文件檢查器
系統(tǒng)文件檢查器（SFC）是一個(gè)內(nèi)置的 Windows 工具，可以幫助修復(fù)系統(tǒng)文件的問(wèn)題。
1、打開(kāi)命令提示符（管理員）。
2、輸入 sfc /scannow 并按回車(chē)鍵。
3、等待掃描完成并修復(fù)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。
聯(lián)系技術(shù)支持
如果以上步驟都無(wú)法解決問(wèn)題，可能需要專(zhuān)業(yè)的技術(shù)支持，你可以聯(lián)系電腦制造商的客服或者微軟的技術(shù)支持尋求幫助。
相關(guān)問(wèn)題與解答
Q1: 我的電腦沒(méi)有預(yù)裝指紋讀取器，我還可以設(shè)置 Windows Hello 嗎？
A1: 如果你的電腦沒(méi)有預(yù)裝指紋讀取器，你可以購(gòu)買(mǎi)一個(gè)外置的指紋讀取器，只要該讀取器與 Windows Hello 兼容，你就可以使用它來(lái)設(shè)置指紋登錄。
Q2: 我設(shè)置了指紋，但是每次嘗試登錄時(shí)都顯示錯(cuò)誤，這是怎么回事？
A2: 出現(xiàn)這種情況可能是由于多種原因，包括指紋讀取器臟污、手指上的污漬、軟件沖突或系統(tǒng)問(wèn)題，你可以嘗試清潔指紋讀取器和手指，重新注冊(cè)指紋，或者按照上述步驟進(jìn)行故障排除，如果問(wèn)題依舊存在，可能需要進(jìn)一步的技術(shù)支持。
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