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2012年，人們共下載了超過(guò)300億次應(yīng)用，但平均每個(gè)用戶每周只會(huì)用15個(gè)。更糟糕的是，有分析稱大概有22%的應(yīng)用只被打開(kāi)過(guò)一次。
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既然有那么多資金和人力投入到了移動(dòng)領(lǐng)域，使用率為什么還會(huì)這么低？這里面存在很多原因，但從用戶體驗(yàn)角度看，的確存在一些常見(jiàn)的錯(cuò)誤：
1.用戶注冊(cè)前無(wú)法感受到應(yīng)用的價(jià)值
用戶打開(kāi)應(yīng)用時(shí)的注冊(cè)界面往往決定了用戶第一時(shí)間的去留，如果你不給用戶一些“甜頭”，他們?cè)趺磿?huì)心甘情愿地交付自己的相關(guān)信息。比如對(duì)比 Pheed和Tumblr，都是很流行的社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，但是Pheed在用戶注冊(cè)前，什么內(nèi)容都不顯示。Tumblr卻不一樣，它第一時(shí)間展示了當(dāng)前熱門(mén) 的內(nèi)容，給于用戶很大吸引力。
2.過(guò)于細(xì)節(jié)化的引導(dǎo)頁(yè)面
產(chǎn)品使用介紹或者引導(dǎo)在應(yīng)用中很常見(jiàn)。有時(shí)你不得不占用用戶的時(shí)間對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行說(shuō)明。但不幸的是，大部分的應(yīng)用介紹了太多過(guò)于細(xì)節(jié)的信息。
如果一個(gè)應(yīng)用的功能需要講解很多才能讓用戶明白，那么這個(gè)應(yīng)用的UI就是失敗的。讓用戶的認(rèn)知中心停留在整個(gè)應(yīng)用的價(jià)值，而不是太細(xì)節(jié)化的東西。
3.不太常見(jiàn)的手勢(shì)控制或界面
產(chǎn)品用戶界面設(shè)計(jì)的一個(gè)核心部分就是知道何時(shí)該用通用設(shè)計(jì)形式，從而讓用戶更容易理解你的應(yīng)用?？梢砸恍┊a(chǎn)品卻存在“過(guò)度設(shè)計(jì)”的問(wèn)題，即忽視了一些通用操作，而是采用一些用戶不易上手的操控方式。這就讓用戶在查找功能時(shí)陷入迷茫。
4.用戶需要填寫(xiě)的內(nèi)容過(guò)多
尤其是在用戶注冊(cè)時(shí)，也許你想多獲取一些用戶信息，因此你常常會(huì)讓用戶多填寫(xiě)一些內(nèi)容。但是，步驟越多，用戶的流失率就會(huì)越高。
尤其是在小屏幕上，用戶的耐心將更有限。
分享名稱：應(yīng)用設(shè)計(jì)避免犯四大常見(jiàn)錯(cuò)誤
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