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【DebianGNU/Linux安裝手冊(cè)】5.4.?安裝過程中的故障修復(fù)

5.4. 安裝過程中的故障修復(fù)

5.4.1. 光盤媒體的可靠性

有時(shí)，特別是較舊的驅(qū)動(dòng)器，安裝程序無法從光盤引導(dǎo)。安裝程序還可能 — 即使是從這樣的光盤成功引導(dǎo) — 在安裝時(shí)也無法識(shí)別光盤或讀取時(shí)返回錯(cuò)誤。

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造成這些問題有各種原因。我們只列出了一些常見的問題，并提供處理這些問題的一般建議。余下的由您來處理。

首先應(yīng)試試兩種最簡(jiǎn)單的方法。

  • 如果光盤沒有引導(dǎo)，那么檢查一下它正確地放置好，并且沒有弄臟。

  • 如果安裝程序無法識(shí)別光盤，那么再次嘗試運(yùn)行 Detect and mount installation media（檢測(cè)并掛載安裝介質(zhì)）選項(xiàng)。有些非常老的 CD-ROM 驅(qū)動(dòng)器的 DMA 相關(guān)問題可以用這種方法解決。

如果還無法工作，那么嘗試下一節(jié)建議的方法。多數(shù)情況下，但非全部，那里的建議適用于 CD-ROM 和 DVD。

如果您用光盤無法安裝，嘗試其它可用的安裝方法。

5.4.1.1. 常見問題

  • 有些較老的 CD-ROM 驅(qū)動(dòng)器不支持讀取現(xiàn)代的 CD 刻錄機(jī)以高速刻錄的光盤。

  • 如果啟用 “direct memory access”（DMA），那么一些非常老的 CD-ROM 驅(qū)動(dòng)器會(huì)無法正常工作。

5.4.1.2. 如何調(diào)查研究或許可以解決問題

如果從光盤引導(dǎo)失敗，那么嘗試下面所列的建議。

  • 檢查您的 BIOS/UEFI 真正支持從光盤引導(dǎo)（僅有個(gè)別非常老的系統(tǒng)不行），并且在 BIOS/UEFI 中啟用了從這樣的媒體來引導(dǎo)。

  • 如果您下載的是 iso 映像，那么檢查映像的 md5sum 是否與 MD5SUMS 文件中的影響所列的相同，該文件應(yīng)該位于您下載的映像的相同位置。

    $ md5sum debian-testing-i386-netinst.iso
a20391b12f7ff22ef705cee4059c6b92  debian-testing-i386-netinst.iso

    然后，檢驗(yàn)所刻錄光盤的 md5sum 也匹配?？梢允褂孟旅娴拿?。它使用映像的尺寸來從光盤讀取正確的字節(jié)數(shù)。 

    $ dd if=/dev/cdrom | \
> head -c `stat --format=%s debian-testing-i386-netinst.iso` | \
> md5sum
a20391b12f7ff22ef705cee4059c6b92  -
262668+0 records in
262668+0 records out
134486016 bytes (134 MB) copied, 97.474 seconds, 1.4 MB/s

假如在安裝程序成功引導(dǎo)之后，沒有檢測(cè)到光盤，那么有時(shí)可能簡(jiǎn)單地再試一次就能解決問題。如果有多個(gè)光盤驅(qū)動(dòng)器，那么嘗試將光盤放到其它驅(qū)動(dòng)器中。如果無法工作，或者可以識(shí)別光盤但讀取的時(shí)候有錯(cuò)誤，那么嘗試下面所列的建議。這里需要一些 Linux 的基本知識(shí)。要執(zhí)行任何命令，應(yīng)該首先切換到第二虛擬控制臺(tái)（VT2），并在那里激活 shell。

  • 切換到 VT4 或查看 /var/log/syslog 的內(nèi)容，（使用 nano 作為編輯器）來檢查任何特定的錯(cuò)誤消息。之后，再檢查 dmesg 的輸出。

  • 如果可以識(shí)別您的光盤驅(qū)動(dòng)器，那么檢查 dmesg 的輸出。應(yīng)該可以看到像下面的信息（這些行不必是連續(xù)出現(xiàn)的）：

    ata1.00: ATAPI: MATSHITADVD-RAM UJ-822S, 1.61, max UDMA/33
ata1.00: configured for UDMA/33
scsi 0:0:0:0: CD-ROM            MATSHITA DVD-RAM UJ-822S  1.61 PQ: 0 ANSI: 5
sr0: scsi3-mmc drive: 24x/24x writer dvd-ram cd/rw xa/form2 cdda tray
cdrom: Uniform CD-ROM driver Revision: 3.20

    如果看不到類似的信息，估計(jì)是光盤驅(qū)動(dòng)器所連接的控制器無法被識(shí)別，或者完全不被支持。如果知道控制器所需的驅(qū)動(dòng)程序，可以使用 modprobe 來嘗試手動(dòng)加載。

  • 檢查在 /dev/ 下面有您光盤驅(qū)動(dòng)器對(duì)應(yīng)的設(shè)備節(jié)點(diǎn)。上面的示例中，它是 /dev/sr0。還會(huì)有 /dev/cdrom。

  • 使用 mount 命令來檢查光盤是否已經(jīng)掛載；如果沒有，嘗試手動(dòng)掛載：

    $ mount /dev/hdc /cdrom

    檢查命令后面是否有什么錯(cuò)誤消息。

  • 檢查當(dāng)前 DMA 是否已經(jīng)啟用：

    $ cd /proc/ide/hdc
$ grep using_dma settings
using_dma      1       0       1       rw

    using_dma 之后第一列的 “1” 意味著將其啟用。如果是這樣，那么嘗試將其禁止：

    $ echo -n "using_dma:0" >settings

    確保您處在與光盤驅(qū)動(dòng)器對(duì)應(yīng)設(shè)備的目錄中。

  • 如果在安裝過程中有什么問題，那么嘗試使用靠近安裝程序主菜單底部的選項(xiàng)，來檢查安裝介質(zhì)的完整性。如果光盤可以可靠地讀取，那么該選項(xiàng)可以用作通用測(cè)試。

5.4.2. 引導(dǎo)配置

如果在引導(dǎo)過程中遇到了問題或者內(nèi)核掛起，不識(shí)別實(shí)際擁有的外圍設(shè)備，或者驅(qū)動(dòng)不能被正確識(shí)別，那么首先要檢查的是引導(dǎo)參數(shù)，如在 第 5.3 節(jié) “引導(dǎo)參數(shù)” 中所討論的。

在有些情況下，故障可能由于設(shè)備固件的丟失而造成（請(qǐng)參見 第 2.2 節(jié) “需要固件的設(shè)備” 和 第 6.4 節(jié) “加載缺失的固件”）。

5.4.3. 軟件語音合成

如果軟件語音合成不工作，那么最可能是聲卡的問題所致，通常要么是因?yàn)轵?qū)動(dòng)程序沒有被包含到安裝程序中，要么是因?yàn)椴怀Ｒ姷幕煲羝骷?jí)別名稱，它默認(rèn)設(shè)置為靜音。您應(yīng)該提交一份 bug 報(bào)告，它包含后面命令的輸出，運(yùn)行在同一臺(tái)機(jī)器上，來自聲音可以正常工作的 Linux 系統(tǒng)（例如，live CD）。

  • dmesg

  • lspci

  • lsmod

  • amixer

5.4.4. 常見的 64-bit PC 安裝問題

可以通過將適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)參數(shù)傳遞給安裝程序，來解決或避免一些常見的安裝問題。

如果您的顯示屏在內(nèi)核引導(dǎo)的時(shí)候顯示一個(gè)奇怪的圖片，例如純白、純黑或者彩色的像素塊，那么您的系統(tǒng)可能含有一塊有問題的顯示卡，它不能切換至幀緩存模式。那么可以使用引導(dǎo)參數(shù) fb=false 來禁止使用幀緩存控制臺(tái)。由于受限制的控制臺(tái)特性，在安裝過程中只能使用少數(shù)的幾種語言，細(xì)節(jié)請(qǐng)參見 第 5.3 節(jié) “引導(dǎo)參數(shù)”。

5.4.4.1. 在 PCMCIA 配置階段系統(tǒng)死機(jī)

一些由戴爾生產(chǎn)的非常老的筆記本型號(hào)，已知當(dāng) PCMCIA 設(shè)備檢測(cè)程序嘗試訪問某些硬件地址的時(shí)候崩潰。其它筆記本可能顯示類似的問題。如果您遇到那樣的問題，并且在安裝的時(shí)候不需要 PCMCIA 的支持，可以用 hw-detect/start_pcmcia=false 引導(dǎo)參數(shù)來禁止 PCMCIA。然后可以在安裝完成后配置 PCMCIA，并去掉造成問題的資源區(qū)段。

或者，可以以專家模式引導(dǎo)安裝程序。然后要求您輸入硬件所需的資源范圍選項(xiàng)。例如，如果有如上所說的戴爾筆記本，那么應(yīng)該在這里輸入 exclude port 0x800-0x8ff。在 System resource settings section of the PCMCIA HOWTO 中還列出了一些資源范圍選項(xiàng)。注意，在安裝程序中輸入這個(gè)值的時(shí)候，必須忽略逗號(hào)。

5.4.5. 內(nèi)核起始消息的注解

在引導(dǎo)順序中，可以看到很多消息類似 can't find something（找不到什么東西），或者 something not present（什么東西不見了），can't initialize something（什么東西不能初始化），或者甚至 this driver release depends on something（這個(gè)驅(qū)動(dòng)程序版本依賴于什么東西）。大多數(shù)這些消息都是無害的。之所以看到它們，是因?yàn)榘惭b系統(tǒng)的內(nèi)核被構(gòu)建為運(yùn)行在具有很多不同外圍設(shè)備的計(jì)算機(jī)上。顯然，沒有一個(gè)計(jì)算機(jī)可能擁有所有的外圍設(shè)備，因此操作系統(tǒng)可能在查找一些您沒有的設(shè)備時(shí)發(fā)出一些報(bào)怨。有時(shí)可以看到系統(tǒng)暫停了一段時(shí)間。這是由于它在等待一臺(tái)設(shè)備的響應(yīng)，而這臺(tái)設(shè)備并沒有出現(xiàn)在您的系統(tǒng)上。如果您發(fā)現(xiàn)這個(gè)時(shí)間長(zhǎng)得挖法接受，那么以后可以創(chuàng)建一個(gè)定制的內(nèi)核（請(qǐng)參見 第 8.5 節(jié) “編譯新內(nèi)核”）。

5.4.6. 報(bào)告安裝問題

如果您經(jīng)過了初始化引導(dǎo)階段，但還是不能完成安裝，那么可以借助于 Save debug logs （存儲(chǔ)調(diào)試日志）菜單選項(xiàng)。它讓您將來自安裝程序的系統(tǒng)錯(cuò)誤日志和配置信息保存到存儲(chǔ)介質(zhì)上，或者用 web 瀏覽器下載。該信息或許提供了一些關(guān)于那里出錯(cuò)和如何修復(fù)的線索。如果您正在提交一個(gè) bug 報(bào)告，可以報(bào)告里附上該信息。

安裝過程的其它有關(guān)安裝消息可以在 /var/log/ 內(nèi)找到，而計(jì)算機(jī)引導(dǎo)進(jìn)入新安裝好的系統(tǒng)后消息放在 /var/log/debian-installer/ 里。

5.4.7. 提交安裝報(bào)告

如果仍有問題，請(qǐng)?zhí)峤话惭b報(bào)告。即使已經(jīng)安裝成功，我們也鼓勵(lì)發(fā)送安裝報(bào)告，這讓我們可以在最大的硬件配置數(shù)量上獲得盡可能多的信息。

注意，您的安裝包括將公布在 Debian Bug Tracking System（BTS，即 Debian Bug 跟蹤系統(tǒng)）上，并轉(zhuǎn)發(fā)到公共的郵件列表。請(qǐng)確定您使用的郵件地址可以被公開。

如果您有一個(gè)可以運(yùn)行的 Debian 系統(tǒng)，發(fā)送安裝報(bào)告最簡(jiǎn)單的方法是安裝 installation-report 和 reportbug 軟件包（aptitude install installation-report reportbug），配置 reportbug，如在 第 8.4.2 節(jié) “發(fā)送郵件到系統(tǒng)之外” 中所解釋的，并且運(yùn)行 reportbug installation-reports 命令。

另外，當(dāng)填寫安裝報(bào)告您可以采用下列模板，并通過發(fā)送到 ，針對(duì) installation-reports 偽軟件包將它提交為 bug 報(bào)告。

Package: installation-reports

Boot method: 
Image version: 
Date: 

Machine: 
Processor:
Memory:
Partitions: 

Output of lspci -knn (or lspci -nn):

Base System Installation Checklist:
[O] = OK, [E] = Error (please elaborate below), [ ] = didn't try it

Initial boot:           [ ]
Detect network card:    [ ]
Configure network:      [ ]
Detect media:           [ ]
Load installer modules: [ ]
Detect hard drives:     [ ]
Partition hard drives:  [ ]
Install base system:    [ ]
Clock/timezone setup:   [ ]
User/password setup:    [ ]
Install tasks:          [ ]
Install boot loader:    [ ]
Overall install:        [ ]

Comments/Problems:

在 bug 報(bào)告中，請(qǐng)說明問題所在，包括內(nèi)核掛起時(shí)最后見到的內(nèi)核消息。描述進(jìn)入問題狀態(tài)所進(jìn)行的步驟。


文章名稱：【DebianGNU/Linux安裝手冊(cè)】5.4.?安裝過程中的故障修復(fù)
分享路徑：http://www.5511xx.com/article/dpoeisc.html