中企開源SaaS運(yùn)營服務(wù)率先獲三大國際質(zhì)量體系認(rèn)證

2010-01-25 09:42:52

企業(yè)動態(tài)

SaaS ISO20000是國際標(biāo)準(zhǔn)化組織2005 年發(fā)布的專門針對信息技術(shù)服務(wù)管理（IT Service Management）領(lǐng)域的國際標(biāo)準(zhǔn)。在全世界，ISO20000 認(rèn)證獲得了蓬勃發(fā)展。包括英國、德國、美國、日本和中國在內(nèi)的諸多國家都積極地實施ISO20000 認(rèn)證，以此來提升IT 服務(wù)管理的水平，獲得更強(qiáng)的行業(yè)競爭優(yōu)勢。

中企開源日前宣布全面通過ISO20000、ISO27001、ISO9001國際質(zhì)量管理體系認(rèn)證，成為中國IT應(yīng)用運(yùn)營服務(wù)及SaaS運(yùn)營領(lǐng)域第一家同時獲得三大國際質(zhì)量管理體系認(rèn)證的企業(yè)。這三項認(rèn)證標(biāo)志著中企開源提供的IT應(yīng)用運(yùn)營服務(wù)已經(jīng)達(dá)到了目前IT服務(wù)業(yè)最高的國際標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步表明了中企開源在IT服務(wù)領(lǐng)域?qū)桓顿|(zhì)量的精益求精和對客戶信息資產(chǎn)安全管理的鄭重承諾。

中企開源獲得如此高等級的認(rèn)證證書，主要?dú)w功于中企開源在IT應(yīng)用運(yùn)營服務(wù)領(lǐng)域長期實踐中積累的模式、方法和運(yùn)營管理經(jīng)驗；歸功于中企開源對“中國特色SaaS體系”的不懈探索；歸功于中企開源對30萬行業(yè)、企業(yè)用戶的服務(wù)實踐。中企開源總經(jīng)理張斌表示 ：中企開源通過長期的運(yùn)營實踐，借鑒并豐富了風(fēng)靡全球的ITIL運(yùn)營理論，建立了科學(xué)完善的組織結(jié)構(gòu)，在全國部署華北、華南、華東三大IDC基礎(chǔ)設(shè)施的基礎(chǔ)上，積極研究并應(yīng)用P2P、虛擬化、系統(tǒng)監(jiān)控、安全一體化等技術(shù)，并通過流程自動化、制度規(guī)范化、考核標(biāo)準(zhǔn)化等手段提升運(yùn)營管理能力，逐步形成了能夠提供基礎(chǔ)服務(wù)、技術(shù)服務(wù)、管理服務(wù)、安全服務(wù)、業(yè)務(wù)服務(wù)、培訓(xùn)咨詢服務(wù)等綜合化IT服務(wù)運(yùn)營體系。

ISO20000是國際標(biāo)準(zhǔn)化組織2005 年發(fā)布的專門針對信息技術(shù)服務(wù)管理（IT Service Management）領(lǐng)域的國際標(biāo)準(zhǔn)。在全世界，ISO20000 認(rèn)證獲得了蓬勃發(fā)展。包括英國、德國、美國、日本和中國在內(nèi)的諸多國家都積極地實施ISO20000 認(rèn)證，以此來提升IT 服務(wù)管理的水平，獲得更強(qiáng)的行業(yè)競爭優(yōu)勢。ISO20000用于規(guī)范整個應(yīng)用交付上線以后的運(yùn)營和維護(hù)，不僅有質(zhì)量要求還有流程、客戶、成本管理;ISO27001確定企業(yè)運(yùn)營過程中信息安全的保護(hù)防范措施的到位程度。目前，全國范圍內(nèi)有中國銀行、華為、IBM（中國）等40余家企業(yè)通過該標(biāo)準(zhǔn)。ISO20000/ISO27001認(rèn)證逐步成為企業(yè)在IT服務(wù)市場上進(jìn)行競爭的一道分水嶺。

“同時通過三項ISO國際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證，充分證明了中企開源的服務(wù)執(zhí)行能力和中企開源在國內(nèi)SaaS運(yùn)營服務(wù)領(lǐng)域的領(lǐng)先地位?！敝衅箝_源總經(jīng)理張斌表示?！爸衅箝_源將一如既往繼續(xù)為中國30萬客戶提供優(yōu)質(zhì)、安全、標(biāo)準(zhǔn)的IT運(yùn)營服務(wù)，為客戶創(chuàng)造價值?！?/p>
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