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多年來，自然語言技術(shù)一直被認(rèn)為是人機(jī)界面的“烏托邦”夢(mèng)想。也即人們對(duì)計(jì)算機(jī)說出一句話，計(jì)算機(jī)就能夠理解并迅速響應(yīng)。然而，在現(xiàn)實(shí)應(yīng)用中，人們使用最為頻繁的，還是基于關(guān)鍵詞的搜索引擎。近年來，搜索引擎技術(shù)也在迅猛演進(jìn)，從“關(guān)鍵詞搜索”到“SNS搜索”，再到“實(shí)體搜索”，搜索引擎變得越來越智能與社會(huì)化。為此，記者采訪了百度資深研發(fā)工程師辜斯繆。在辜斯繆的描繪下，一個(gè)搜索引擎的智能未來，正在我們眼中呈現(xiàn)。
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記者：辜斯繆您好！請(qǐng)問一下近年來搜索引擎技術(shù)有什么發(fā)展？ 百度辜斯繆：作為搜索引擎行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)，百度一直在致力于搜索技術(shù)的研發(fā)和推進(jìn)。就我個(gè)人觀察，近年來搜索引擎呈現(xiàn)出“關(guān)鍵詞”-“SNS”-“實(shí)體搜索”的遞進(jìn)式發(fā)展，其搜索對(duì)象也從“信息片段”到了“人”以及“實(shí)體”。
記者：關(guān)鍵詞搜索大家都很熟悉了，SNS搜索和實(shí)體搜索是怎么回事呢？ 百度辜斯繆：其實(shí)你比如百度空間、百度知道、百度貼吧這些社區(qū)式的服務(wù)，當(dāng)然還有比如微博這樣的服務(wù)，實(shí)際上是將人聚合在了一起。SNS搜索，實(shí)際上就是可以讓你找到你感興趣的人，這個(gè)大家也都有體會(huì)。你看到百度空間、百度知道、百度貼吧、微博上有令你感興趣的內(nèi)容，你也能進(jìn)一步找到這個(gè)人，和他/她交朋友。 而實(shí)體（entity）搜索是相對(duì)于關(guān)鍵詞（keyword）搜索而言的。關(guān)鍵詞搜索是只能針對(duì)你輸入的關(guān)鍵詞去檢索，搜索引擎按照字面意思勤勤懇懇的去找。 實(shí)體搜索關(guān)注的重點(diǎn)不是“關(guān)鍵詞”級(jí)別的信息，而是“對(duì)象”，比如：人，電影，軟件，小說，公司，組織等等。從關(guān)鍵詞向?qū)嶓w轉(zhuǎn)化，將從更精細(xì)的角度來理解和組織搜索結(jié)果。在一定程度上可以理解query（即用戶搜索需求）的意思，并直接給出答案。 一些更智能更個(gè)性化的交互也依賴于實(shí)體作為基礎(chǔ)，比如搜“張藝謀導(dǎo)演的電影”。 記者：這讓我想起統(tǒng)計(jì)學(xué)的一個(gè)概念“集合”？ 百度辜斯繆：是的，很多時(shí)候用戶的需求就是這樣，只知道想找某一類東西，但并不明確具體要找的東西叫什么。對(duì)于這樣的需求，過去是一籌莫展的，而我們現(xiàn)在卻能夠智能的搜索到結(jié)果，并組織成一個(gè)集合呈現(xiàn)給用戶。事實(shí)上，百度在揣度用戶心思的方面做了很多努力，希望盡可能的識(shí)別出用戶的需求，哪怕用戶對(duì)需求的描述是多樣化的或者不規(guī)范的。 記者：比方說，我買了同仁堂這只股票，我搜索“同仁堂”也可以找到它的股票行情，或者搜索“600085”的股票代碼也可以搜索到它的行情？ 百度辜斯繆：是的，現(xiàn)在的搜索引擎可以認(rèn)為已經(jīng)有了一定的人工智能，能夠猜到你到底要搜索什么并且能夠直接給你推送相關(guān)的結(jié)果。傳統(tǒng)搜索引擎只能“返回”用戶下的指令，實(shí)現(xiàn)不了智能的“發(fā)現(xiàn)”。比如你搜索“秋天開花的樹”，需要在搜索結(jié)果中不斷去手動(dòng)探索答案。而實(shí)體搜索，用戶只需要通過一次點(diǎn)擊，就能得到想要的結(jié)果。之前需要用戶親自執(zhí)行的中間繁復(fù)的篩選+搜索的過程，全部由實(shí)體搜索代替用戶完成。 記者：這個(gè)挺有意思的，通俗說，搜索引擎能明白人類想要搜索什么了，就直接憑借經(jīng)驗(yàn)給出結(jié)構(gòu)化的答案了。這是怎么實(shí)現(xiàn)的呢？ 百度辜斯繆：在實(shí)體搜索方面，百度采用了深入的語義分析技術(shù)，從分析實(shí)體屬性方向進(jìn)行算法創(chuàng)新。 實(shí)體搜索超越了傳統(tǒng)搜索只按關(guān)鍵詞的字面進(jìn)行信息查找的層面，比傳統(tǒng)搜索更加智能。這表現(xiàn)在實(shí)體搜索對(duì)關(guān)鍵詞的分析更加精細(xì)，先分析出關(guān)鍵詞中的實(shí)體類型，比如：動(dòng)植物，人，軟件，小說等，再分析出關(guān)鍵詞中包含的有關(guān)這個(gè)實(shí)體的屬性，比如：好看的，不掉毛的，防輻射的等等，充分理解關(guān)鍵詞想表達(dá)的意思，得到用戶搜索時(shí)真正的需求。 記者：您剛才提到的這個(gè)，應(yīng)該是要在后臺(tái)建立一個(gè)“實(shí)體”的標(biāo)簽集合吧？那這個(gè)工作量很大，百度是通過人工還是技術(shù)完成的？ 百度辜斯繆：人工的成本和效率都不具備實(shí)操性。作為一家技術(shù)起家的公司，百度在這方面有自身長(zhǎng)期的積累。我們是通過數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)來完成實(shí)體信息獲取、屬性挖掘、關(guān)聯(lián)信息挖掘的。 實(shí)體搜索背后，需要有一個(gè)關(guān)于實(shí)體的信息數(shù)據(jù)庫，庫里的信息既要包含海量的實(shí)體信息，還要有能精確描述實(shí)體的相關(guān)屬性。實(shí)體庫的建設(shè)需要長(zhǎng)期的積累和強(qiáng)大的數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，這正是百度的長(zhǎng)處。百度從互聯(lián)網(wǎng)海量的網(wǎng)頁中挖掘出有效的實(shí)體，對(duì)這些實(shí)體進(jìn)行分類，并能把關(guān)鍵的屬性也進(jìn)行分類，保證了實(shí)體信息的廣度，也保證了實(shí)體屬性的精度。 通過百度獨(dú)特的數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，實(shí)體搜索能做到的不僅目前可見這些，還能提供更復(fù)雜的信息。比如實(shí)體之間的關(guān)聯(lián)。像人與人之間的關(guān)系，通過獲取到的資源，僅從字面信息是不能完全分辨的，需要更進(jìn)一步的挖掘和分析。比如明星的人物關(guān)系。最簡(jiǎn)單的是家庭關(guān)系，從一張網(wǎng)頁的字面信息就能直接獲取，明星之間的朋友關(guān)系就復(fù)雜一些，不能從一張網(wǎng)頁上得到，而是需要對(duì)明星人物相關(guān)的頁面進(jìn)行整理，提取其中的相關(guān)信息，通過分析和比較，才能得出結(jié)果。 記者：這太神奇了，以前還真沒有注意到。百度現(xiàn)在“實(shí)體搜索”已經(jīng)占到了多大比例，未來的發(fā)展會(huì)怎樣？ 百度辜斯繆：目前比例還是非常小，在未來，“實(shí)體搜索”會(huì)越來越扮演一個(gè)重要的角色，為廣大的百度用戶提供更加智能化的搜索體驗(yàn)。 記者：其他搜索引擎可能也在做類似“實(shí)體搜索”的技術(shù)和體驗(yàn)，百度相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)在哪里？ 百度辜斯繆： 百度多年來一直致力于中文搜索技術(shù)的研發(fā)，積累了大量的資源和技術(shù)，其中就包括“實(shí)體搜索”所依托的知識(shí)挖掘技術(shù)以及用戶需求識(shí)別技術(shù)。同時(shí)，我們一直在深入理解用戶行為，設(shè)計(jì)最能夠滿足用戶需求的產(chǎn)品。所以我們不會(huì)受特定的產(chǎn)品形式的限制，會(huì)有更多更有用也更有趣的產(chǎn)品推出來，請(qǐng)大家拭目以待。
文章標(biāo)題：對(duì)話百度資深研發(fā)工程師辜斯繆：解密百度搜索
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