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電商是什么意思??？
電子商務(wù)的實質(zhì)應(yīng)該是一套完整的網(wǎng)絡(luò)商務(wù)經(jīng)營及管理信息系統(tǒng)。
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再具體一點，它是利用現(xiàn)有的計算機(jī)硬件設(shè)備、軟件和網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，通過一定的協(xié)議連接起來的電子網(wǎng)絡(luò)環(huán)境進(jìn)行各種各樣商務(wù)活動的方式。
這是一個比較嚴(yán)格的定義，說得通俗一點，電子商務(wù)一般就是指利用國際互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行商務(wù)活動的一種方式，例如：網(wǎng)上營銷、網(wǎng)上客戶服務(wù)、以及網(wǎng)上做廣告、網(wǎng)上調(diào)查等。
電子商務(wù)Internet上的電子商務(wù)可以分為三個方面：信息服務(wù)、交易和支付。
主要內(nèi)容包括：電子商情廣告；電子選購和交易、電子交易憑證的交換；電子支付與結(jié)算以及售后的網(wǎng)上服務(wù)等。
電商平臺是什么意思？
1）垂直電商
垂直電商是指在某一個行業(yè)或細(xì)分市場深化運營的電子商務(wù)模式。
簡單的說，垂直電商平臺的產(chǎn)品，基本上都是某一特定領(lǐng)域的產(chǎn)品。
垂直電商的代表公司有紅孩子（中國最大的孕嬰媽媽安心購物網(wǎng)站），聚美優(yōu)品（國內(nèi)知名正品女性團(tuán)購網(wǎng)站，也是領(lǐng)先的品牌化妝品團(tuán)購和護(hù)膚品團(tuán)購網(wǎng)），網(wǎng)酒網(wǎng)（專業(yè)進(jìn)口葡萄酒紅酒網(wǎng)站）等。
對比垂直電商，還有平臺電商和綜合電商。
2）平臺電商
平臺電商，即電商不直接銷售商品，而是提供電商平臺服務(wù)及營銷，負(fù)責(zé)吸引客流，招募零售品牌進(jìn)駐。
平臺電商的代表公司有淘寶網(wǎng)（中國深受歡迎的網(wǎng)購零售平臺）。
3）綜合電商
電商和網(wǎng)店有哪里不同？
電商和網(wǎng)店有以下幾點不同：
1、電商是指通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行商業(yè)活動，包括在線銷售、在線支付、物流配送等環(huán)節(jié)。
2、網(wǎng)店是指在互聯(lián)網(wǎng)上開設(shè)的店鋪，包括淘寶、京東、天貓等電商平臺上的店鋪。
3、電商是一種新型的商業(yè)模式，而網(wǎng)店是一種傳統(tǒng)的商業(yè)模式。
4、電商的經(jīng)營范圍更廣泛，包括了線上和線下的商業(yè)活動，而網(wǎng)店只能在線上進(jìn)行經(jīng)營。
5、電商可以通過各種在線支付手段進(jìn)行支付完成交易全過程，而網(wǎng)店則需要用戶通過線下支付或者線上支付等方式進(jìn)行支付。
6、電商的交易雙方可以不見面，而網(wǎng)店需要用戶親自到店鋪或者網(wǎng)站進(jìn)行交易。
7、電商可以通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行全球范圍內(nèi)的商業(yè)活動，而網(wǎng)店則受到地域和時間的限制。
電商客戶取得成本非常巨大，一般占到銷售收入30%左右，有些甚至?xí)哌_(dá)50%。電商客戶取得成本主要是流量成本、渠道成本、廣告費等，各方面。而很多搜素引擎企業(yè)是按照字段數(shù)和流量向電商企業(yè)收取費用，而這些流量中很少成為有效客戶；傳統(tǒng)實體店客戶取得成本較小，實體店坐落在某區(qū)域，實際上某區(qū)域居民一般就是實體店意向性客戶。實體店通過不同的促銷措施、DM廣告等宣傳自己銷售策略，吸引廣大顧客光顧，一般情況下居民比較容易形成忠實客戶。
1、電商會配送上門，甚至有些電商會做到一日幾次配送，這樣有效提高客戶購物體驗和便捷度，實體店只有大件商品才安排配送，這點相對來說電商比實體店優(yōu)越；
2、電商物流服務(wù)比實體店優(yōu)越，但這優(yōu)越背后巨額配送成本電商能承受幾何？電商物流中心倉庫如果分解到每個實體店，倉儲成本、管理成本等不比實體店占據(jù)優(yōu)勢；
3、電商巨額配送物流費實際上和實體店員工費用差異不大，甚至更高，物流中心、配送投資等和實體店比較起來，不占任何優(yōu)勢。三、價格1、電商價格比實體店有一定優(yōu)勢，至少目前如此，但蘇寧提出線上線下同價，預(yù)計同價也會是未來一定趨勢；2、電商價格比實體店低，導(dǎo)致實體店采購和經(jīng)銷商、代理商及廠家談判，要求對方降價或采取其他措施，，經(jīng)銷商、代理商及廠家只能壓迫電商，要求不能破壞整體價格布局，迫使一些經(jīng)銷商、代理商及廠家，面對實體店采購們追尋，媒體質(zhì)疑只能說電商一些商品不知道進(jìn)貨渠道，不是他們產(chǎn)品，導(dǎo)致公眾對電商商品真實性產(chǎn)生一定懷疑；3、電商銷售大量滯銷商品和實體店錯位銷售，估計還可以繼續(xù)進(jìn)行非對稱價格戰(zhàn)。
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標(biāo)題名稱：電商是什么意思??？（怎么是電商）
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