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前言

成都創(chuàng)新互聯(lián)客戶idc服務中心,提供聯(lián)通機房服務器托管、成都服務器、成都主機托管、成都雙線服務器等業(yè)務的一站式服務。通過各地的服務中心,我們向成都用戶提供優(yōu)質(zhì)廉價的產(chǎn)品以及開放、透明、穩(wěn)定、高性價比的服務,資深網(wǎng)絡工程師在機房提供7*24小時標準級技術保障。
在這個移動互聯(lián)網(wǎng)時代各種各樣的APP層出不窮,有的APP從始至終就沒有被用戶接受、有的APP火爆一時最終也是曇花一現(xiàn)。APP是O2O、移動支付、游戲等領域在移動端不可缺少的載體,那么如何打造一款出色的APP成了眾多創(chuàng)業(yè)者關注的話題。環(huán)球漫游APP從“冷啟動“到現(xiàn)在被眾多用戶接受并使用,這其中指定會有很多寶貴的經(jīng)驗。下面環(huán)球漫游CTO杜長偉給我們分享APP創(chuàng)業(yè)干貨,從中,我們可以了解打造一款出色的APP不可缺少的要素。
【作者簡介】
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杜長偉,現(xiàn)任環(huán)球漫游***技術官。互聯(lián)網(wǎng)電子商務專家,近20年技術背景,十多年技術管理管理經(jīng)驗。曾任寶駕租車研發(fā)總監(jiān),匯車網(wǎng)總裁,萬車網(wǎng)技術總監(jiān),8848技術經(jīng)理,珠峰萬維技術總監(jiān),北京電控下屬瑞普集團信息中心主任等職。擅長培養(yǎng)技術人才,帶隊打硬仗,有豐富的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,多次在互聯(lián)網(wǎng)風口企業(yè)擔任***技術官。
【正文】
互聯(lián)網(wǎng)始于哪一年?很多資料給出的答案是1969年,但那時連TCP/IP協(xié)議都還沒誕生,不能算是狹義的互聯(lián)網(wǎng)。真正中國互聯(lián)網(wǎng)普及是在1996年,以CHINANET開通為標志。我在1997年開始上網(wǎng)(當時用速率33.6kbps的Modem),算得上絕對資深,一路見證了中國互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展。
早期互聯(lián)網(wǎng)以門戶網(wǎng)站為主,如今,手機上網(wǎng)人群已高達85.8%,很明顯已經(jīng)是移動APP的天下了。那么,如何打造一款出色的APP呢?我來講一講APP背后的故事。
1 團隊
首先你需要有四個O,當然這里不是指奧迪,而是CEO,CTO,COO,CMO,至少要有前兩位,后面的可以慢慢找,為什么呢?一個負責找錢找資源出idea,另一個負責實現(xiàn)。沒有這個基礎條件,還是慎重下水為好。
2 需求
APP是解決用戶需求的,一些需求太小的,就不會成為完整的APP,比如一款用攝像頭測量建筑物的大致高度,它只是偶爾有用,不應該成為團隊的目標。簡單說,選需求要找頻次高、離錢近、交互粘性強的。需求是前端,中端是運營,末端是盈利,所以一開始就想好發(fā)展主線,就非常重要,決定你的未來。以環(huán)球漫游APP為例,在孕育之初就考慮到中國用戶在海外的使用場景,投入成本為用戶提供了免費電話、免費24小時當?shù)厝丝头裙δ埽饶芴岣哒承?,又容易轉化價值。
3 研發(fā)
一般創(chuàng)業(yè)項目研發(fā)資源不足,建議從比較輕一點的微信公眾號開始試水,項目做起來,再做APP不遲。在運營過程中遇到的各種問題,都可以提前解決,試錯成本低。最終,微信公眾號也仍然能成為最重要的推廣和運營陣地,絕對值得投入。當然,如果研發(fā)資源不是問題,則可以直指APP,再擴展微信公眾號和M站。
4 運營
歷盡千辛萬苦終于有了APP,就需要進入精耕細作的運營階段。用戶標簽管理、目標用戶畫像,將為APP運營、拉新、變現(xiàn)提供決策依據(jù)。小到一項操作的細節(jié),大到統(tǒng)一策劃用戶的等級權益,都需要專門的團隊來運營。不要想著自己一專多能,各種事務都能通過勤奮來解決,不到萬不得以,還是要靠團隊的力量來解決比較靠譜。
5 市場
有了能運營的APP只是完成了一半工作,另一半是推廣營銷工作,這一塊非常重要,很多優(yōu)秀的APP是因為沒有人知道而消亡了。做市場的一樣苦逼,低頻的要拉頻,受眾小的要擴眾,這些不好解決的都著落在市場團隊了。環(huán)球漫游APP的市場團隊有著繼承企業(yè)血統(tǒng)的特征——務實。環(huán)球漫游市場推廣從不燒錢博眼球,更多的是向有出國上網(wǎng)需求的用戶傳播環(huán)球漫游WIFI和APP,由于市場把握精準,用戶了解業(yè)務后多有相見恨晚之感,欣然下單。
6 數(shù)據(jù)
效果決定未來,當你的APP已經(jīng)平穩(wěn)運行了,用戶也有一定的基數(shù),這時候需要觀察用戶的行為數(shù)據(jù),以數(shù)據(jù)指導運營方向,憑直覺做產(chǎn)品的方向應該摒棄了。數(shù)據(jù)不只是運營部門關心,全部的團隊都應該關心,并在數(shù)據(jù)的指導下工作,才能持續(xù)發(fā)展,少走彎路。出國相比打車頻次要低很多,根據(jù)我們的數(shù)據(jù)分析,環(huán)球漫游同一用戶一年內(nèi)多次使用出國WiFI 租賃服務的,不足10%,運營部門根據(jù)該數(shù)據(jù),將當次服務做好,不盲目二次消費引導,給用戶舒適的服務體驗。實際上用戶都有自己的圈子,當有朋友出國時會自發(fā)傳播,找到了最***的擴展業(yè)務方法。
寫在***:
對于用戶來說,APP不只是嚴肅的交易工具,更是輕松的生活方式。對于創(chuàng)業(yè)者來說,不要把自己的東西強加給用戶來接受,而是要把用戶當成要追求的戀人一樣,去了解用戶,迎合用戶,讓用戶輕松的接受。當用戶接受了創(chuàng)業(yè)者給予的東西,那么這個APP才能真正的走向成功。
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