Oracle SaaS擴展AI能力，強化甲骨文云市場領導力

作者：佚名 2019-05-20 11:31:23

云計算

SaaS 甲骨文在2019年度 MBX大會上，發(fā)布了一系列Oracle SaaS的創(chuàng)新，通過不斷踐行對客戶的承諾，與持續(xù)的產(chǎn)品更新來實施人工智能策略，確保客戶快速部署SaaS應用，并迅速取得業(yè)務成效。

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 甲骨文在2019年度 MBX大會上，發(fā)布了一系列Oracle SaaS的創(chuàng)新，通過不斷踐行對客戶的承諾，與持續(xù)的產(chǎn)品更新來實施人工智能策略，確?？蛻艨焖俨渴餝aaS應用，并迅速取得業(yè)務成效。***推出一系列基于機器學習的技術(shù)創(chuàng)新可幫助營銷、財務、人力資源團隊簡化復雜流程，釋放更多時間，從而提升生產(chǎn)力、降低成本，打造個性化體驗。

Oracle營銷云定制客戶需求，提供個性化體驗

Oracle營銷云(Oracle Marketing Cloud)的***數(shù)據(jù)驅(qū)動功能，利用跨渠道的行為洞察能力，賦能營銷人員根據(jù)客戶需求定制每一次互動，確保每位客戶都享有個性化體驗。Oracle營銷云可以消除數(shù)據(jù)孤島，提供對于大量行為數(shù)據(jù)的實時洞察，協(xié)助營銷人員打造更深入、更具盈利效果的客戶關系。

• Oracle Eloqua: 實現(xiàn)跨渠道的數(shù)據(jù)和體驗整合，改善目標客戶營銷，深切了解客戶的行為及購買意圖。利用人工智能和機器學習功能引導并協(xié)助營銷人員采用營銷***實踐，帶來更高質(zhì)量的銷售線索和客戶體驗。
• Oracle Responsys：按“近期消費、消費頻率和消費金額”分析模型細分受眾，識別出最有價值的客戶。聯(lián)接跨渠道體驗，優(yōu)化轉(zhuǎn)化銷售漏斗。
• Oracle Infinity和Oracle Maxymiser: 利用各接觸點的行為數(shù)據(jù)來進行復雜、定制化的受眾細分，與用戶進行實時且高度個性化的溝通互動，嵌入個性化的產(chǎn)品、內(nèi)容和建議。

Oracle ERP云讓財務工作準確、合規(guī)、智能

甲骨文擴展了Oracle企業(yè)資源計劃云(Oracle ERP Cloud)和Oracle企業(yè)績效管理云(Oracle EPM Cloud)中的人工智能能力，可幫助財務和運營團隊釋放更多時間，提升各業(yè)務流程的效率、準確性和合規(guī)表現(xiàn)。

• 費用報告流程大簡化：用戶可通過語音，郵件，短信等方式與費用報告助手進行互動，助手運用機器學習可自動生成、分類和匹配費用項目，從而簡化流程。
• 項目管理實時化、定制化：通過項目管理數(shù)字化助手實時更新項目狀態(tài)，為用戶更新時間和任務進展情況。
• 財務控管和訪問管控更先進：財務管控對于事務處理、設置和配置提供持續(xù)性的分析，從而自動進行審計。訪問管控通過人工智能技術(shù)來自動進行用戶安全性分析。
• 供應商管理更智能：通過人工智能抓取、經(jīng)過驗證的公司數(shù)據(jù)來補充供應商信息，繼而對供應商進行評分和分類。

Oracle HCM云讓工作更簡單、智能、個性

Oracle人力資本管理云(Oracle HCM Cloud)的***創(chuàng)新進一步延伸讓工作更加人性化的承諾，幫助企業(yè)重新打造人力資源服務，簡化復雜的流程，打造優(yōu)秀人才團隊。從求職者、招聘官、經(jīng)理到員工的每一位用戶，都可以隨時隨地享受個性化體驗。

• 員工體驗個性化、智能化、自助化：新的聊天機器人和自助服務能力可以讓用戶在移動端即可獲取常用信息。數(shù)字化助手可以自動為用戶解答關于人力資源常見問題或發(fā)起HR業(yè)務流程，包括休假安排、福利待遇、工資條詳情、入職任務和績效評估等。
• 招聘工作簡單化、定制化：企業(yè)可以針對不同求職者群體提供定制化求職網(wǎng)站，利用功能強大的面試安排統(tǒng)籌功能簡化面試流程，減少招聘人員在協(xié)調(diào)面試安排上花費的時間。
• 人力資源規(guī)劃科學化：按主要類別(例如人員、職位和技能)篩選供需規(guī)劃洞察，協(xié)助人力資源從業(yè)者組建***員工團隊。

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