建站
咨詢
售后
建站咨詢
新聞中心
測試是軟件開發(fā)過程中必不可少的一個(gè)階段，大家的著重點(diǎn)可能都在測試人員如何發(fā)現(xiàn)BUG以及開發(fā)人員如何解決BUG，而很少去關(guān)注BUG自身的管理。在這里，想介紹一下我們在開發(fā)中如何進(jìn)行BUG的流程管理，更重要的是想了解一下大家都是如何進(jìn)行相關(guān)的工作，希望能與大家深入的交流。
創(chuàng)新互聯(lián)是一家以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)公司，為中小企業(yè)提供網(wǎng)站維護(hù)、成都網(wǎng)站設(shè)計(jì)、做網(wǎng)站、網(wǎng)站備案、服務(wù)器租用、域名申請、軟件開發(fā)、小程序開發(fā)等企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)業(yè)務(wù)，是一家有著豐富的互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營推廣經(jīng)驗(yàn)的科技公司，有著多年的網(wǎng)站建站經(jīng)驗(yàn)，致力于幫助中小企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)讓打出自已的品牌和口碑，讓企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上打開一個(gè)面向全國乃至全球的業(yè)務(wù)窗口：建站電話聯(lián)系：18980820575
首先，需要介紹一下BUG的管理工具，這個(gè)應(yīng)該做開發(fā)和測試的朋友都接觸過，如Bugzilla,BugFree等，我們沒有單獨(dú)使用BUG的管理工具，而是使用TRAC，利用其中的TICKET來做BUG的管理與控制。TRAC中的TICKET自身有狀態(tài)的工作流定義，我們使用的0.11版本，TICKET狀態(tài)如下所示：
然后，我介紹一下我們?nèi)绾螌UG的流程進(jìn)行控制：
開發(fā)人員編碼結(jié)束后，發(fā)布一個(gè)0.1的軟件版本提供測試。測試人員對該版本進(jìn)行測試，一但測出BUG，就在TRAC中新建一個(gè)TICKET，對BUG的情況進(jìn)行描述，并指定哪位開發(fā)人員接收這個(gè)TICKET。同時(shí)，也指明該BUG是針對哪一個(gè)版本的軟件。
開發(fā)人員在接收到TRAC的郵件通知后，登錄上TRAC，查看屬于自己的TICKET列表。如果這個(gè)TICKET屬于自己的修改范圍，就accept下來，如果不是，就reassign給別的開發(fā)者。接下來的工作就是修復(fù)BUG，修復(fù)完成以后，將TICKET的狀態(tài)更改為resolve as “fixed”。如果BUG不需要修改，或者根本不是BUG，可以選擇resolve as “wontfix”和resolve as “invalid”。開發(fā)人員在將所有BUG都處理完一遍之后，可以BUILD出一個(gè)新的軟件版本0.2。
測試人員進(jìn)行第二輪的測試，首先，他們需要把第一輪報(bào)的TICKET全部檢查一遍，如果開發(fā)人員把BUG修復(fù)了，那么可以把TICKET的狀態(tài)改為”verifed”，如果發(fā)現(xiàn)根本沒有改完，而開發(fā)人員就把TICKET標(biāo)成了已修復(fù)，那么測試人員可以把TICKET做一個(gè)reopen的操作。同時(shí)，把該TICKET的指定軟件版本改為0.2。然后，繼續(xù)測試，報(bào)出新的BUG。
如此循環(huán)下去，直到測試人員測不出BUG，或者剩下暫進(jìn)不改的BUG，開發(fā)人員的修復(fù)工作停止。測試人員提交測試報(bào)告。報(bào)告包括每一輪測試中測出的總BUG數(shù)，已修復(fù)的BUG數(shù)等。
以上，就是我們現(xiàn)在應(yīng)用的測試以及BUG的管理流程。目前還是有一些問題在困擾著我們：
1、測試人員在發(fā)現(xiàn)BUG后，填寫TICKET，首先發(fā)送給誰？（直接發(fā)送給測試人員，會(huì)帶來很多溝通上的成本，如測試人員覺得這不是BUG等；還是發(fā)給一個(gè)能決定這是不是一個(gè)BUG，以及如果是BUG需不需要修改的人，如項(xiàng)目經(jīng)理）
2、BUG本身存不存在版本這么一說？（BUG是只針對某一版本的測試軟件，還是跟著軟件版本一起走，比如說reopen的BUG）
3、有沒有更好的測試管理流程，包括BUG的管理方式？（希望能與大家深入的交流這個(gè)問題，把這個(gè)東西徹底地搞清楚）
原文鏈接：http://www.cnblogs.com/brucenan/archive/2010/11/10/1874450.html
【編輯推薦】
- 由一個(gè)Bug引出的自動(dòng)擴(kuò)張WPF樹型表格列寬問題
- FirePHP：像Firebug那樣調(diào)試你的PHP代碼
- WCF Bug解決方案詳解
- 寫給測試人員：不是所有的bug都需要修復(fù)
- 為Web程序員解毒：9個(gè)IE常見Bug的解決方案
當(dāng)前文章：軟件測試過程中的BUG管理
網(wǎng)頁鏈接：http://www.5511xx.com/article/djgdppc.html
