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殺毒軟件制造商Avast一直在向營銷人員出售有關客戶瀏覽歷史的極其詳細的信息。它一直在提供從1億臺設備訪問用戶流量的權限。零售商需要做的就是將與特定購買相關的時間戳與他們的記錄進行比較。
另一天,另一家公司濫用客戶隱私。PCMag和Motherboard的聯(lián)合調查發(fā)現(xiàn),殺毒軟件制造商Avast一直在向營銷人員出售有關客戶瀏覽歷史的極其詳細的信息。Avast也是AVG的所有者。

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該公司負責的部門是Jumpshot,它一直在提供從1億臺設備訪問用戶流量的權限。在上個月該公司為吸引新客戶而發(fā)送的一條推文中,它承諾提供“每一次搜索”。每一次點擊。每一次購買。在每個站點上根據(jù)Motherboard的說法,“[Emphasis Jumpshot‘s,]”。
事實上,數(shù)據(jù)提供的詳細程度令人震驚,允許客戶“查看用戶在他們的瀏覽會話中進行的單個點擊,包括精確到毫秒的時間。雖然收集的數(shù)據(jù)從未與某個人的姓名、電子郵件或IP地址相關聯(lián),但每個用戶歷史記錄都會被分配給一個稱為設備ID的識別符,除非用戶卸載Avast殺毒產(chǎn)品,否則這個識別符將一直存在。
這些數(shù)據(jù)是匿名的,因此,從理論上講,它不能與單個用戶綁定。然而,設備ID才是問題所在。例如,零售商需要做的就是將與特定購買相關的時間戳與他們的記錄進行比較,以識別客戶。然后,使用該設備ID來建立該人的完整且完全可識別的配置文件將是一件簡單的事情。通過他們的整個瀏覽歷史,零售商將了解他們訪問的網(wǎng)站、他們的習慣、他們的興趣以及他們的朋友是誰的一切。
根據(jù)PCMag的說法,JumpStart甚至提供了不同的產(chǎn)品,以傳遞不同的信息子集。例如,有一款產(chǎn)品專注于搜索結果,包括搜索的詞語和訪問的結果。另一款產(chǎn)品專注于跟蹤人們在Facebook、Instagram和YouTube上觀看的視頻。
尤其令人不安的是,JumpStart與營銷提供商宏盟媒體集團簽訂了一份合同,為他們提供“所有點擊訂閱”。該服務提供“每個被訪問站點的URL字符串、引用URL、精確到毫秒的時間戳,以及用戶的可疑年齡和性別,這些信息可以根據(jù)用戶訪問的站點進行推斷。”雖然大多數(shù)注冊了All Click Feed的公司的數(shù)據(jù)中都沒有設備ID,但宏盟媒體集團是個例外,收到的數(shù)據(jù)沒有設備ID。
大部分收集都是通過殺毒軟件的瀏覽器擴展進行的,自那以后,Avast已經(jīng)停止分享通過這些擴展收集的數(shù)據(jù)。然而,該公司并未承諾刪除它已經(jīng)收集的數(shù)據(jù)。該公司還可以通過其Avast和AVG殺毒軟件在臺式機和移動設備上收集瀏覽歷史。
這種模棱兩可的說法并沒有得到堅定的隱私權倡導者羅恩·懷登參議員的認同。根據(jù)PCMag和Motherboard的說法,Wyden在一份聲明中表示,在與我的辦公室進行建設性接觸后,Avast已經(jīng)結束了一些最令人不安的做法,這是令人鼓舞的。然而,我擔心Avast尚未承諾刪除未經(jīng)用戶選擇加入同意而收集和共享的用戶數(shù)據(jù),或停止出售敏感的互聯(lián)網(wǎng)瀏覽數(shù)據(jù)。唯一負責任的行動方針是對未來的客戶完全透明,并清除過去在可疑情況下收集的數(shù)據(jù)。
無論是在PCMag上還是在Motherboard上的完整閱讀都是令人著迷的,也是另一個很好的提醒,生活中沒有什么是免費的。提供“免費服務”的公司正在別處賺錢--通常是以犧牲客戶利益為代價。
當前文章:Avast向營銷者出售詳細的瀏覽歷史被抓獲
文章出自:http://www.5511xx.com/article/dhssjhp.html


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