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1什么是SIPOC模型?

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SIPOC模型是質(zhì)量大師戴明提出來的組織系統(tǒng)模型,是一種常用過程分析技術(shù),也是過程管理和過程改進(jìn)的常用技術(shù)。
戴明大師認(rèn)為任何一個(gè)組織都是一個(gè)由供應(yīng)者、輸入、過程、輸出、還有客戶這樣相互關(guān)聯(lián)、互動的5個(gè)部分組成的系統(tǒng)。
SIPOC是以下每個(gè)首寫字母組成的:
Supplier 供應(yīng)者;
Input 輸入;
Process 過程;
Output 輸出;
Customer 客戶。
以上是SIPOC組織系統(tǒng)模型。
2 SIPOC模型說明:
1) 供應(yīng)者(Supplier):向核心過程提供關(guān)鍵信息(譬如、圖紙、派工單、工作指令)、材料(需要加工)或其它資源(設(shè)施、設(shè)備、工具)的組織或者個(gè)人。
2) 輸入(Input):供應(yīng)者提供的信息和資源。通過過程變化成輸出。
3) 過程(Process):使輸入變成輸出的一組活動,應(yīng)當(dāng)關(guān)注增加價(jià)值,如果不增值的,應(yīng)當(dāng)設(shè)法消除它,現(xiàn)在不能消除,以后創(chuàng)造條件消除它。
4) 輸出(Output):過程的結(jié)果即產(chǎn)品(包括半成品)。
5) 客戶(Customer):過程輸出的接受者,組織或個(gè)人。
3 SIPOC模型表格:
供應(yīng)商 輸入 過程 輸出 客戶
以下為SIPOC模型詳細(xì)說明,圖中各數(shù)字標(biāo)號代表進(jìn)行SIPOC的順序
原文:http://www.cnblogs.com/mayingbao/archive/2011/11/03/2234447.html
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新聞名稱:談?wù)勈裁词荢IPOC模型
URL鏈接:http://www.5511xx.com/article/dhopoip.html


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