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?譯者 | 劉濤

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審校 | 孫淑娟
盡管我們經(jīng)常會慶祝技術(shù)的發(fā)展和創(chuàng)新的進步,但網(wǎng)絡(luò)攻擊的日益復(fù)雜性使得情況不容樂觀。
網(wǎng)絡(luò)安全措施需要比網(wǎng)絡(luò)攻擊提前一步,才有希望與其對抗,但是隨著黑客和網(wǎng)絡(luò)安全工具的發(fā)展幾乎步調(diào)一致,如果沒有對人們的網(wǎng)絡(luò)安全意識進行培訓(xùn),科技將不可能迅速發(fā)展到足以保護企業(yè)的程度。
黑客采取的攻擊手段也更加個性化,因此網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)必須跟上。網(wǎng)絡(luò)釣魚可以針對個人,而不僅僅是“spray和pray”攻擊,它利用受害者生活中的個人隱私來觸發(fā)回應(yīng)。
技術(shù)對這種威脅無能為力;唯一的保護措施就是訓(xùn)練網(wǎng)絡(luò)安全從業(yè)人員識別騙局。
風(fēng)險逐漸增大
網(wǎng)絡(luò)釣魚攻擊的危險性一直在增加。遠程辦公和企業(yè)混合辦公(Hybrid Work)的激增擴大了網(wǎng)絡(luò)攻擊范圍,這是因為很多人都在辦公室防火墻之外工作,并且缺乏安全團隊不斷發(fā)出地威脅警告。
據(jù)普華永道(PWC)稱,43%的首席信息官(CIO)最擔(dān)心的就是企業(yè)混合辦公對數(shù)據(jù)隱私和網(wǎng)絡(luò)安全造成的影響。
如今,網(wǎng)絡(luò)入侵不僅變得更加頻繁,而且隨著數(shù)字化浪潮的興起,它們也變得更加地昂貴和危險。黑客們今天所能夠收集到的信息遠比幾年前要重要得多。
美國聯(lián)邦調(diào)查局(FBI)5月份公布的數(shù)據(jù)顯示,自2016年以來,商業(yè)電子郵件入侵(BEC)攻擊已造成超過430億美元的損失,其中包括網(wǎng)絡(luò)釣魚和其他社會工程手段。
烏克蘭戰(zhàn)爭以及西方國家對中國不斷升級的網(wǎng)絡(luò)侵略行為,使得某些政治代理人越來越多地使用網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn),而不僅僅是出于貪婪驅(qū)使的黑客。
這些政治代理人在國家高層的直接或者默許授權(quán)下,試圖改變?nèi)蛄α康钠胶?,相比于那些只想賺錢的網(wǎng)絡(luò)竊賊,這類人往往擁有更多的自由去操縱使用更好的黑客工具。
網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)加劇了供應(yīng)鏈攻擊,使小企業(yè)、公用事業(yè)和大型企業(yè)都成為攻擊的首要目標(biāo)。黑客們知道,數(shù)字化意味著所有的公司緊密相連,因此他們把目光投向了供應(yīng)鏈中最薄弱的環(huán)節(jié)。
太陽風(fēng)公司(Solarwinds)的惡意入侵事件給我們敲醒了警鐘:成功地入侵一家小型企業(yè),可以為以后入侵大型企業(yè)打開后門。
針對人的網(wǎng)絡(luò)攻擊需要對員工專門培訓(xùn)
盡管我們希望科技可以拯救人類,但迅速發(fā)展的黑客技術(shù)和破壞力表明,只有把解決問題的思路聚焦于人本身才是最有效的。數(shù)字加速帶來了更加先進的網(wǎng)絡(luò)安全工具,同時也帶來了更新更復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)攻擊。
今天,黑客和首席信息官/首席信息安全官(CIOs/CISOs )陷入了一場勢均力敵的斗爭。
黑客很清楚這種勢均力敵的局面,所以他們故意把目標(biāo)鎖定在員工身上。
人為錯誤仍然是每個團隊的弱點;ThoughtLab網(wǎng)站的一份報告指出,在未來兩年內(nèi),安全高管們預(yù)計來自社會工程(包括網(wǎng)絡(luò)釣魚)的攻擊將會增加。
不同于其他網(wǎng)絡(luò)攻擊,網(wǎng)絡(luò)釣魚攻擊的目標(biāo)不是防火墻,也不是服務(wù)器,而是依賴于人類的恐懼和希望來發(fā)揮破壞作用。惡意攻擊者通常會親自動手研究,以發(fā)現(xiàn)個體目標(biāo)的具體觸發(fā)因素。
俄烏戰(zhàn)爭、生活成本不斷飆升、對大流行病的焦慮以及長期冠狀病毒疾病的影響,這些事件為網(wǎng)絡(luò)入侵者提供了許多新的手段,而現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)安全工具無法阻止這些攻擊策略。
培訓(xùn)需要把重點放在教育員工認識和抵制這些入侵手段。
慶幸的是,這種培訓(xùn)非常有效?;艨怂购嗵兀℉oxhunt)的研究表明,隨著員工完成模擬課程,他們識別釣魚郵件的能力得到了提高,識別威脅的報告率也隨之上升,僅僅六次培訓(xùn),威脅報告率就從0提高到了65%。
與此同時,平均失敗率從14%降至4%。
員工培訓(xùn)不能僅局限于技術(shù)層面
盡管基于模擬的培訓(xùn)非常普遍和有效,但是它還遠遠不夠。
如果對防范網(wǎng)絡(luò)釣魚的培訓(xùn)僅僅基于技術(shù),那么單憑預(yù)先設(shè)置好的模擬仿真不足以訓(xùn)練員工適應(yīng)真實世界的網(wǎng)絡(luò)入侵情況。
至關(guān)重要的是,要確保員工了解所涉及的入侵手段,而不是簡單地懲罰他們的高失敗率。真正的網(wǎng)絡(luò)釣魚往往比模擬仿真更有說服力。因此,如果模擬仿真不完善,員工還是會在最重要的障礙處跌倒。
讓網(wǎng)絡(luò)釣魚模擬仿真足夠引人注目需要的不僅僅是技術(shù),有效的培訓(xùn)是建立在行為科學(xué)的基礎(chǔ)上的。因此,員工意識越強,模擬就越困難。
這需要理解每個員工的觸發(fā)點、文化共鳴以及他們可能點擊釣魚鏈接的原因。黑客投入了那么多精力,所以模擬仿真也必須這么做。
技術(shù)需要和人類情感攜手合作
要成功應(yīng)對日益增長的網(wǎng)絡(luò)安全威脅,需要同時利用技術(shù)工具和人類情感。
只有跟真正的黑客交過手,開發(fā)出真實的模擬仿真才能觸動員工們的警惕心,從而讓員工做好防范網(wǎng)絡(luò)釣魚和保護公司的準(zhǔn)備。
當(dāng)前文章:防范復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)攻擊,僅憑技術(shù)遠遠不夠
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