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未來研究所（IFTF）的杰出研究員、10本暢銷書的作者 Bob Johansen擁有30多年幫助世界各地的公司準備并塑造未來。在談到未來的工作時以及隨著 AI 和 ML 步伐的加快，同情心和同理心的重要性時，打他破了目的性，同時，提出在長期規(guī)劃時有必要擁有盡可能多的靈活和敏捷性。但作為一名未來學(xué)家，Johansen 總是明確指出他和 IFTF 的其他人并不是算命先生。他說：“定義未來學(xué)家的方式是，我們的遠見是否激發(fā)了你的洞察力。所以我們不是來預(yù)測的；我們是來激勵你的?！?/p>
在他的一本暢銷書《全方位思考》中，他深入探討了“辦公”，也就是我們的工作方式而不是辦公室，辦公室只是我們工作的地方。他說：“接下來就是我們所說的辦公室生態(tài)，即隨時隨地的工作環(huán)境?！爆F(xiàn)在遠程工作仍是一個緊迫的問題，在經(jīng)過近三年的測試后仍然尋找立足點。隨著時間的推移，圍繞具有可行性的解決方案的工作似乎越來越復(fù)雜，一些人打算完全重返辦公室，而另一些人則在遠程模式上構(gòu)建公司的未來。所以問題是你何時以及為什么想回到辦公室。他說：“這確實是多元化、公平和包容性的未來，我們認為它是在歸屬感的范圍里?！?/p>
這與一些現(xiàn)有的觀點相呼應(yīng)，尤其是圍繞 D&I。但成功的法則不僅要構(gòu)思未來 10 年的情況，而且還要回溯現(xiàn)在以說明進展情況——這種模式使 IFTF 在成功預(yù)測未來方面擁有對應(yīng)的跟蹤記錄。Johansen 說：“我認為現(xiàn)在對于 IT 領(lǐng)導(dǎo)者來說，最重要的有能夠回想未來的能力。因此，如果你能放眼 10 年后再倒退回現(xiàn)在，這將有助于提升規(guī)劃的清晰度，但會削弱確定性?！?/p>
所以無論你的遠期規(guī)劃是什么，你應(yīng)該問的問題應(yīng)是你是否實踐了自己的預(yù)測。
在最近的 CIO 未來工作峰會上，Johansen 與 Tech Whisperers 播客的主持人 Dan Roberts 談到了預(yù)測的魅力，而非預(yù)言。
關(guān)于辦公室的意義：在新冠疫情期間，人們總在問，并且現(xiàn)在還在問的是，我們什么時候可以回到辦公室。然而，當我們進行研究時，首先要想清楚的問題是為什么要有辦公室，辦公室的目的是什么？對這個問題做全方位的思考?；締栴}都是關(guān)于目的和意義，范圍從個人到集體，其次是關(guān)于結(jié)果 。你正在尋求的結(jié)果是什么？這里的范圍從利潤（如股東價值）到繁榮發(fā)展，這實際上是對利益相關(guān)者價值的更大思考。
因此，成果在現(xiàn)在的商業(yè)領(lǐng)域中尤為重要且非常有趣。你會看到越來越多的企業(yè)不僅要求股東價值，還要求利益相關(guān)者價值。一家公司對廣大社會的影響是什么？
關(guān)于同情心：當你想到數(shù)字化和 IT 人員時，我們從一個大部分是模擬的世界轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€近乎完全是數(shù)字的世界。但我們正在回到一個數(shù)字模擬的世界，比如大數(shù)據(jù)可視化。這不是一個完整的循環(huán)，因為我們還沒有回去；這就像一個螺旋式的發(fā)展。
但是我們變得越數(shù)字化，我們就越需要以全方位的方式思考可能性的梯度，而不僅僅是非此即彼。所以另一個范疇是培養(yǎng)社群。這確實是多元化、公平和包容性的未來。我們認為它在歸屬感的范圍里。
關(guān)于敏捷性：我們?nèi)绾尾拍苓x擇更穩(wěn)定的組織結(jié)構(gòu)，并更有活力和積極響應(yīng)？我曾在陸軍戰(zhàn)爭學(xué)院任教，有機會見到三星級將軍，一起談?wù)撨^戰(zhàn)略和領(lǐng)導(dǎo)力。在軍隊中，他們說如果你想變得敏捷、靈活或改變隊形，你必須清楚你要去哪里，以及如何靈活地到達那里。
我沒有軍事背景，但在 911 的前一周，我與一群德勤高級合伙人和一些 CEO 聚在軍隊研究生院。他們介紹了這個想法即 VUCA 世界：易變的、不確定的、復(fù)雜的和模棱兩可的。我很感興趣，因為這是了解未來十年的一個很好的起點。我最終將 VUCA 轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極因素，并且我意識到展望未來 10 年，波動性會讓位于愿景。因此，雖然愿景將得到不成比例的回報，但不確定性會促進理解；復(fù)雜性會促進明晰；模糊性會帶來敏捷。所以這實際上是積極的 VUCA：愿景、理解、清晰和敏捷。對我來說，這是領(lǐng)導(dǎo)力的基礎(chǔ)。
我認為現(xiàn)在對 IT 領(lǐng)導(dǎo)者來說最重要的事情是能夠從未來回想現(xiàn)在。因此，如果你能放眼 10 年后再倒退回來，這將有助于你提高清晰度，會緩和你的決定。因為我可以向你保證，未來的 VUCA 的世界會嘉獎那些具有清晰目標以及可以靈活實現(xiàn)目標的人。同樣未來也會懲罰對確定性的強調(diào)。無論是在 IT 領(lǐng)域還是在工程領(lǐng)域，都要去解決問題。而尋找確定的答案，往往會給你帶來麻煩。所以你要知道你不能有 100%的把握，我們必須學(xué)會在這樣的世界中茁壯成長。
關(guān)于衡量標準：很多人都說數(shù)據(jù)是新的資產(chǎn)。從某種意義上說這是正確的，但不僅僅是數(shù)據(jù)。它是由數(shù)據(jù)分析以及使用背景和人類的判斷來決定。好消息是我們擁有所有這些數(shù)據(jù)可視化的工具和關(guān)于我們自身的大量數(shù)據(jù)，以幫助我們做出更有益的選擇。壞消息是，我們不知道如何處理所有數(shù)據(jù)。所以從真正意義上看，它不僅僅是大量數(shù)據(jù)，它是分析、可視化，并提出更多模擬方式和更全面的數(shù)據(jù)參與方式。
數(shù)據(jù)確實很重要，但它將是選擇范圍意義上的數(shù)據(jù)，而不是作為答案意義上的數(shù)據(jù)。因為往往你越深入數(shù)據(jù)，它就會變得越復(fù)雜。我認識的那些優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者都認為，最后能幫助你做決定的數(shù)據(jù)量，是你希望擁有數(shù)據(jù)的六到七成。你不必一直等到自己完全知道做什么是正確的時候。
來源：www.cio.com
標題名稱：重置期望以更有意義的方式構(gòu)建和領(lǐng)導(dǎo)
轉(zhuǎn)載來源：http://www.5511xx.com/article/dhjohgi.html
