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數(shù)字化和轉型已經(jīng)不再像過去那樣在現(xiàn)實世界中發(fā)揮作用了，客戶非常積極地思考他們如何真正創(chuàng)造產(chǎn)品和服務。
陽獅集團首席執(zhí)行官奈杰爾·瓦茲表示：“人們真切地認識到，數(shù)字化和轉型已經(jīng)不再像過去那樣在現(xiàn)實世界中發(fā)揮作用了?！薄皵?shù)字化和翻譯本質上就是從毛毛蟲變成蝴蝶的旅程。真正的轉變。在一個現(xiàn)在完全數(shù)字化的世界里，你如何重新想象自己？客戶非常積極地思考他們如何真正創(chuàng)造產(chǎn)品和服務，基本上完全以數(shù)字方式為客戶創(chuàng)造價值。
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Publicis Sapient首席執(zhí)行官奈杰爾·瓦茲討論了當前的大流行如何迫使組織重新想象他們的業(yè)務。Nigel與麥當勞、Nationwide和聯(lián)合利華等客戶密切合作，提供變革性的體驗和商業(yè)模式：
數(shù)字化已成為企業(yè)的生死存亡
我認為數(shù)字技術對商業(yè)一直很重要。現(xiàn)在比以往任何時候都更加清楚的是，這件事已經(jīng)從重要的事情變成了事關存亡的事情。當你的商店關門時，你如何支持客戶完全在線下單？當您自己的快遞不能滿足需求時，您如何與其他合作伙伴創(chuàng)建Mashup來促進快遞？您如何嘗試通過自助服務來創(chuàng)造在線體驗，從而最大限度地減少人們呼叫您的呼叫中心的影響？
所有這些都是客戶經(jīng)常面臨的問題。與我交談的大多數(shù)首席執(zhí)行官都承認，這是現(xiàn)在必須優(yōu)先考慮的一個事實，他們必須比以前想象的更好地做好準備。
轉型過程中發(fā)生的3件關鍵事情
就轉型而言，這里正在發(fā)生三件事。首先是人類行為的變化，我認為現(xiàn)在有一個明顯的變化。例如，我們看到大量70歲以上的人從零售店訂購，并加大了這一比例。我們正在看到學校和教育機構等機構的巨大轉變，這些機構在歷史上并沒有考慮過轉型對他們特別適用。
我們還看到休閑等行業(yè)正在轉向創(chuàng)造虛擬體驗，因為實體體驗本質上是受限的，人們無法使用它們。人類行為的轉變正在轉化為對技術和技術平臺的巨額投資，從而實現(xiàn)了這一點。
在一個完全數(shù)字化的世界里，企業(yè)正在被重塑
最后是新的商業(yè)模式。人們真正認識到，數(shù)字化和轉型不再像你過去在現(xiàn)實世界中所做的那樣。數(shù)字化和翻譯本質上是從毛毛蟲到蝴蝶的旅程。真正的轉變。在一個現(xiàn)在完全數(shù)字化的世界里，你如何重新想象自己？
客戶非常積極地思考他們如何真正創(chuàng)造產(chǎn)品和服務，基本上完全以數(shù)字方式為客戶創(chuàng)造價值。在這方面，遠程醫(yī)療和教育領域有很多例子，新課程上線后，規(guī)模可以比受教室和教授限制的傳統(tǒng)課程更快。
標題名稱：在一個完全數(shù)字化的世界里，企業(yè)正在被重塑
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