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制造業(yè)、高科技、消費包裝產品、金融服務等行業(yè)的公司依賴由經銷商、分銷商、經紀人、特許經營權和代理商組成的廣泛網絡來推動增長。
2014年,Salesforce推出了社區(qū)云,進軍快速增長的企業(yè)協作市場。去年,它推出了Wave Analytics。

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現在,該公司正在推出Wave for Community Cloud,它為企業(yè)提供了可以在其合作伙伴生態(tài)系統中應用的分析工具。
Salesforce的杰米·多梅尼奇說:我們以前聽過這樣一句話:銷售是一項團隊運動。制造業(yè)、高科技、消費包裝產品、金融服務等行業(yè)的公司依賴由經銷商、分銷商、經紀人、特許經營權和代理商組成的廣泛網絡來推動增長。事實上,數以千計的Salesforce客戶已經在使用Salesforce社區(qū)云來更好地管理關系,并促進渠道合作伙伴生態(tài)系統之間的協作銷售、規(guī)劃和知識共享。他們看到了成果,社區(qū)云客戶報告交叉銷售和追加銷售機會增加了86%?,F在,有了Wave,客戶可以通過向合作伙伴提供與公司自己的代表一樣的銷售洞察力來加速增長,從而進一步擴展社區(qū)云的力量。
“;Wave for Community Cloud使客戶能夠將Wave Analytics儀表板嵌入任何合作伙伴社區(qū),為渠道合作伙伴提供優(yōu)化銷售所需的洞察力,”;Domeici補充道。以前,合作伙伴經理不能在一個地方查看他們的所有數據,他們會花時間核對電子表格或搜索不同的系統,以深入了解過去的做法。更糟糕的是,合作伙伴銷售代表往往會猜測應該專注于哪些交易,或者浪費時間跟進錯誤的機會。但是,當擁有個性化的、數據驅動的銷售洞察力時,渠道合作伙伴就能夠釋放新的銷售機會,更快地完成交易,就像他們是公司銷售團隊的真正延伸。
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該公司表示,此次發(fā)行將通過互動業(yè)績總結和歷史趨勢的方式,幫助渠道合作伙伴更好地了解自己的業(yè)務。儀表板可以利用來自任何來源的數據,并且可以個性化安全權限,以便逐個合作伙伴查看。
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網站標題:Salesforce掀起社區(qū)云浪潮
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