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討論了Yext如何通過在所有主要搜索平臺(tái)上插入品牌驗(yàn)證的答案來幫助企業(yè)適應(yīng)搜索的新范式。
Yext首席執(zhí)行官霍華德·勒曼表示:“搜索已經(jīng)發(fā)生了變化?!薄斑^去所有的網(wǎng)站都是這樣的:你輸入一個(gè)關(guān)鍵字,頁面上就會(huì)出現(xiàn)10個(gè)藍(lán)色鏈接。今天,當(dāng)你搜索的時(shí)候,你只會(huì)得到一個(gè)答案。那些從他們那里拿出答案的公司,才是在這場巨大的范式轉(zhuǎn)變中獲勝的公司。

霍華德·勒曼,首席執(zhí)行官下一頁,在接受CNBC吉姆·克雷默采訪時(shí),討論了Yext如何通過在所有主要搜索平臺(tái)上插入品牌驗(yàn)證的答案來幫助企業(yè)適應(yīng)搜索的新范式:
Yext帶來了搜索的新范式
擁有7,000家門店的Taco Bell是Yext的合作伙伴。但我們不僅僅是與食品公司合作。僅去年第四季度和第四季度,我們就新增了350個(gè)企業(yè)徽標(biāo)。這幾乎相當(dāng)于每天一個(gè)商標(biāo)。我們生活在一個(gè)信息太多的時(shí)代,其中很多都是錯(cuò)誤的。在這個(gè)信息過多的時(shí)代,Yext提供了搜索領(lǐng)域的新范式這使消費(fèi)者能夠在所有主要搜索平臺(tái)上獲得品牌驗(yàn)證的答案,比如Siri、谷歌和Alexa,甚至包括中國搜索引擎百度。
因此,來往奢侈品牌或需要用餐的中國海外游客可以用普通話查找信息或查找事實(shí)。他們來到美國時(shí)不會(huì)使用谷歌。
企業(yè)的最終權(quán)威是企業(yè)本身
摩根士丹利擁有超過1.4萬名財(cái)富顧問。他們都使用Yext平臺(tái)來管理關(guān)于他們每一位顧問的所有事實(shí)。他們可以登錄,更新他們的照片,他們可以說他們是否是CFP以及他們說什么語言。他們把它放到Y(jié)ext上,然后到處都在更新。我們代表的是真理。對老海軍的最終權(quán)威,對塔可鐘的最終權(quán)威,對摩根士丹利或紐約長老會(huì)健康的最終權(quán)威是企業(yè)本身。
因此,當(dāng)你找醫(yī)生時(shí),你要找的是一位治療某些疾病并接受某些保險(xiǎn)的醫(yī)生,你需要確保你得到了正確的答案。對醫(yī)生的最終權(quán)威來自醫(yī)院和醫(yī)生本身。這就是Yext所代表的。我們在所有這些不同的服務(wù)中都將客戶、品牌本身與品牌驗(yàn)證的答案放在一起。每一次客戶之旅都是從一個(gè)問題開始的,當(dāng)你使用Yext時(shí),你的客戶可以得到一個(gè)品牌驗(yàn)證的答案。
把答案公之于眾的公司將會(huì)獲勝
亞特腦是Yext的擴(kuò)展,允許客戶在他們的平臺(tái)中使用自定義對象創(chuàng)建他們想要的任何類型的實(shí)體。他們可以發(fā)布活動(dòng)。他們可以發(fā)布菜單。他們可以發(fā)布產(chǎn)品。如果你在金融服務(wù)業(yè)工作,你可以發(fā)行一張信用卡。這些都是公司可以放入Yext的新型實(shí)體,以便在準(zhǔn)確的意圖時(shí)刻向客戶提供答案。搜索已經(jīng)發(fā)生了變化。它過去都是關(guān)于網(wǎng)站的,在這些網(wǎng)站上,你輸入一個(gè)關(guān)鍵字,你就會(huì)在一個(gè)頁面上得到10個(gè)藍(lán)色鏈接。今天,當(dāng)你搜索的時(shí)候,你只會(huì)得到一個(gè)答案。從他們那里拿出答案的公司將在這場大規(guī)模的范式轉(zhuǎn)變中獲勝。
溫迪有無麩質(zhì)的菜品嗎?他們有素食嗎?一個(gè)華而不實(shí)的食物含有多少卡路里?一個(gè)巨無霸漢堡有多少卡路里?新的漢堡王不可能漢堡怎么樣?這些都是人們會(huì)問的問題。當(dāng)人們訪問紐約長老會(huì)保健中心時(shí),他們問的第一個(gè)問題是,這是我們的客戶之一,
網(wǎng)站題目:Yext首席執(zhí)行官表示,Yext為搜索帶來了新范式
URL標(biāo)題:http://www.5511xx.com/article/dhdejop.html


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