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抖音商城退貨退款流程如下：
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申請(qǐng)退貨
1、打開抖音APP，進(jìn)入“我的”頁(yè)面。
2、點(diǎn)擊右上角的“設(shè)置”按鈕，進(jìn)入設(shè)置頁(yè)面。
3、在設(shè)置頁(yè)面中，找到并點(diǎn)擊“訂單”選項(xiàng)。
4、在訂單頁(yè)面中，找到需要退貨的訂單，點(diǎn)擊進(jìn)入訂單詳情。
5、在訂單詳情頁(yè)面中，找到并點(diǎn)擊“申請(qǐng)售后”按鈕。
6、選擇退貨原因，填寫退貨說明，上傳相關(guān)憑證（如商品瑕疵照片等），然后點(diǎn)擊“提交申請(qǐng)”。
等待審核
1、提交退貨申請(qǐng)后，商家會(huì)在13個(gè)工作日內(nèi)對(duì)您的申請(qǐng)進(jìn)行審核。
2、審核通過后，商家會(huì)告知您退貨地址和注意事項(xiàng)。
3、請(qǐng)務(wù)必按照商家提供的退貨地址和注意事項(xiàng)進(jìn)行退貨操作。
退貨寄回
1、將商品按照商家提供的退貨地址和注意事項(xiàng)寄回。
2、請(qǐng)保留好快遞單號(hào)和物流信息，以便后續(xù)查詢物流狀態(tài)。
商家確認(rèn)收貨
1、商家收到退貨商品后，會(huì)在13個(gè)工作日內(nèi)確認(rèn)收貨。
2、確認(rèn)收貨后，商家會(huì)進(jìn)行商品檢查，確認(rèn)商品無損壞等問題。
退款處理
1、商品檢查無誤后，商家會(huì)在13個(gè)工作日內(nèi)為您辦理退款。
2、退款金額會(huì)原路退回到您的支付賬戶（如支付寶、微信支付等）。
3、退款到賬時(shí)間可能因銀行或支付平臺(tái)不同而有所差異，通常為17個(gè)工作日。
退款查詢
1、您可以在抖音APP的“我的”頁(yè)面，點(diǎn)擊右上角的“設(shè)置”按鈕，進(jìn)入設(shè)置頁(yè)面。
2、在設(shè)置頁(yè)面中，找到并點(diǎn)擊“訂單”選項(xiàng)。
3、在訂單頁(yè)面中，找到需要查詢退款的訂單，點(diǎn)擊進(jìn)入訂單詳情。
4、在訂單詳情頁(yè)面中，可以查看退款狀態(tài)和退款金額等信息。
新聞名稱：抖音商城怎么退貨退款
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