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移動已經成為全球營銷人員關注的焦點,因為它伴隨著我們所有人,無論我們在哪里,無論我們在做什么。當我們從工作場所到家庭,以及在兩者之間移動時,它無處不在地伴隨著我們。

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在Salesforce Dreamforce上,Salesforce首席營銷官斯蒂芬妮·布西米和蘋果產品營銷副總裁蘇珊·普雷斯科特討論了移動如何改變營銷世界。特別是,移動性如何為客戶預期設定新標準,以及移動性如何影響客戶體驗。
蘋果產品營銷副總裁蘇珊·普雷斯科特解釋說:
從市場營銷的角度來看,移動性和技術、您擁有的有關云中客戶的信息以及我們掌握在客戶手中的設備的機會是個性化的能力。在市場營銷的世界里,你不只是為了提高知名度,并試圖推動一種通用的行動,而是有機會幫助你提供更好的、更個人化的體驗,了解用戶的情況。
從市場營銷的角度來看,Salesforce Cloud將所有的洞察力和信息與這款無處不在的設備的直觀熟悉體驗結合在一起,一直將信息帶到你的指尖,它是如此強大。這種在你需要的時候,在你需要的地方,在你隨身攜帶的設備上擁有信息的想法是強大的。
顯然,作為一名消費者,當我走進一家商店時,我可以在手機上直接獲得商店商品的信息,其中一些帶有智能標簽,這樣我就可以看到商品的可用性和進入商店的顏色。一旦消費者有了這樣的信息,作為營銷者,我們必須聰明地幫助他們采取下一步行動,而不僅僅是向他們灌輸通用的認知工具。
作為營銷人員,我們有機會將所有這些轉化為更個性化的體驗,讓用戶受益,也能讓企業(yè)受益。移動性的概念不僅僅是它有趣和容易,它還創(chuàng)造了價值,為消費者創(chuàng)造了價值,為企業(yè)創(chuàng)造了價值,也為客戶創(chuàng)造了價值。
當前標題:移動如何通過創(chuàng)造價值改變營銷
轉載來于:http://www.5511xx.com/article/dhcghhe.html


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