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產(chǎn)品研發(fā)不同于一般的應(yīng)用開發(fā)，我想做過產(chǎn)品研發(fā)的人會(huì)都會(huì)有較深刻的體會(huì)。產(chǎn)品研發(fā)應(yīng)該回答5個(gè)問題，這5個(gè)問題回答清楚了，產(chǎn)出的產(chǎn)品才會(huì)具有生命力。
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1、用戶群體是哪些？
一個(gè)功能面向技術(shù)用戶和面向業(yè)務(wù)用戶，實(shí)施的方案是完全不同的。給開發(fā)人員用的功能和給運(yùn)維人員用的功能在設(shè)計(jì)上也是有區(qū)別的。
2、用戶需要解決什么問題？
產(chǎn)品研發(fā)受限于環(huán)境等因素，往往自我創(chuàng)造、自我想象需求，如果不了解用戶場景、不了解用戶的實(shí)際困難，很容易跑偏，很容易造出一些錦上添花，不能解決實(shí)際困難的需求。一個(gè)產(chǎn)品如果既能干這個(gè)又能干那個(gè)，那基本上啥也干不好，或者使用起來很復(fù)雜，需要N多步驟的配置才能用到某個(gè)功能。
3、這些問題中哪些是用戶最迫切需要解決的？
這個(gè)是精準(zhǔn)目標(biāo)的過程，用戶要解決的問題可能會(huì)很多，排排序吧，篩選篩選。
4、為解決該問題，你的方案是否夠合適？
換句話說，為了解決這個(gè)問題，按照你的方案是否會(huì)帶來其他的問題？用戶使用起來是否簡單？是否給運(yùn)行維護(hù)增加了復(fù)雜度？是否能夠保持好的兼容性？
當(dāng)某個(gè)方案為了解決一個(gè)問題所帶來的負(fù)面影響大于所解決問題帶來的好處的時(shí)候，那該方案就不是一個(gè)好的方案。比如說：我這個(gè)功能很好啊，啥都能干，就是用戶需要配置一大堆東西后才能使用，易用性哪里去了？我這個(gè)功能很好啊，啥都能干，但是干了以后，需要每天運(yùn)維人員清理清理、維護(hù)維護(hù)。我這個(gè)功能很好啊，你看干這事多么易用，但這個(gè)東西依賴于另外一個(gè)東東，這個(gè)東東升級了我這個(gè)功能不一定能用，如果要保證能用，我得先驗(yàn)證驗(yàn)證，以后這個(gè)東東每次升級，我都得驗(yàn)證驗(yàn)證我這個(gè)功能能不能用，等著我...。這是典型的問題轉(zhuǎn)移。顯式地解決一個(gè)問題帶來N多需要解決的問題，無論是對產(chǎn)品的研發(fā)人員還是對用戶。
5、實(shí)施該方案的成本多大？
乙：我這個(gè)方案很好啊，你看，又能解決問題，而且?guī)淼呢?fù)面復(fù)雜度又不高，不過估計(jì)需要3年才能完成。甲：再考慮考慮吧，3年？3年要你干嘛，我都退休了。旁白：3個(gè)月差不多，要快速見效益，企業(yè)嘛，要理解。
另外，衡量產(chǎn)品的好與壞，過程中的里程碑得到肯定是重要的，但更重要的是用戶使用后的真實(shí)反饋，用戶說好那就是好，用戶說不好用，那過程中的需求、方案再怎么***，你的leader過程中曾經(jīng)再怎么滿意，***結(jié)果必定是不滿意，白搭啊。
記住了！踏踏實(shí)實(shí)想好、做好用戶要迫切解決的問題，這個(gè)是最關(guān)鍵的、最根本的。
原文鏈接：http://shuwen.iteye.com/blog/1151730
標(biāo)題名稱：五個(gè)軟件產(chǎn)品研發(fā)需要回答的問題
本文鏈接：http://www.5511xx.com/article/cosoheh.html
