建站
咨詢
售后
建站咨詢
新聞中心
如何能帶好一個團隊？
如何能帶好一個團隊，發(fā)揮團隊的整體效能？
馬云也曾說過：“最好的團隊就是唐僧西天取經(jīng)的團隊。像唐僧這樣的領(lǐng)導(dǎo)，什么都不要跟他說，我就是要取經(jīng)。這樣的領(lǐng)導(dǎo)沒有什么魅力，也沒有什么能力。悟空武功高強，品德也不錯，但唯一遺憾是脾氣暴躁，很多單位都有這樣的人。豬八戒是狡猾，沒有他生活少了很多的情趣。沙和尚更多了，你不要跟我講人生觀、價值觀，“這是我的工作。”半小時干完了活就睡覺去了。這樣的人單位里面有很多很多。就是這樣四個人，千辛萬苦，取得了真經(jīng)。這種團隊是最好的團隊。這樣的企業(yè)才會成功?！?/p>
要如何帶好一個團隊，發(fā)揮團隊的整體效能，首先就要明白哪些因素決定團隊的整體效能？
一、決定團隊整體效能的因素
如果一個團隊中的所有成員相安無事，彬彬有禮、你好我好，那么這個團隊就屬于得過且過型，是沒有進取能力和創(chuàng)新能力的團隊。
如果一個團隊中的所有成員貌合神離，問題成堆，雙方斗氣，躺倒不干，矛盾激化，互相拆臺。這個團隊就屬于分崩離析型，是一個沒有未來的團隊。
如果一個團隊中的所有成員發(fā)揮優(yōu)勢，取長補短，這個團隊就屬于理想團隊過型。
二、什么是團隊？
那什么是團隊？，“團”由口和才組成，“隊”由耳和人組成，而其中口代表了溝通，才代表了知識，耳代表了傾聽，人代表了基本因素。
“團隊”可以說是有“口”“才”的人和一群“耳”聽的“人”組成的為實現(xiàn)某一目標而由相互協(xié)作的個體所組成的群體組織。最具代表性的團隊組織要屬狼群。
三、團隊形成的要素
1.目標：目標是團隊存在的理由與價值，且這個目標是個人無法完成的。團隊在一個共同的目標下，要比團結(jié)在一個人周圍容易得多。
2.人員：人是團隊的核心要素決定因素。人是構(gòu)成團隊最核心的力量。目標是通過人員具體實現(xiàn)的，所以人員的選擇是團隊中非常重要的一個部分。
3.定位：團隊定位與個人定位，團隊的定位，團隊在這個大家庭中處于什么位置，由誰選擇和決定團隊的成員，團隊最終應(yīng)對誰負責(zé)，團隊采取什么?個體的定位，作為成員在團隊中扮演什么角色?是訂計劃還是具體實施或評估?
4.職責(zé)職權(quán)：團隊?wèi)?yīng)該分工明確，責(zé)任到人。團隊當(dāng)中領(lǐng)導(dǎo)人的權(quán)利大小跟團隊的發(fā)展階段相關(guān)，一般來說，團隊越成熟領(lǐng)導(dǎo)者所擁有的權(quán)利相應(yīng)越小，在團隊發(fā)展的初期階段領(lǐng)導(dǎo)權(quán)是相對比較集中。
5.計劃：團隊計劃應(yīng)該緊張有序，步步為營。計劃目標最終的實現(xiàn)，需要一系列具體的行動方案，可以把計劃理解成目標的具體工作的程序。
提前按計劃進行可以保證團隊的順利進度。只有在計劃的操作下團隊才會一步一步的貼近目標，從而最終實現(xiàn)目標。
高效的團隊需要由具備不同優(yōu)勢、不同技能、人格各異的人組成，并根據(jù)組織的需要和團隊成員各自的特點分別擔(dān)負不同的崗位任務(wù)，通過團隊成員的分工協(xié)作保證整個團隊的高效運作。
四、如何提高團隊協(xié)作能力？
提高團隊協(xié)作能力首先就要學(xué)習(xí)了解木桶原理：
一個木桶好比一個緊密合作的團隊，能夠裝多少水不僅取決于每一塊木板的長度，還取決于木板與木板之間的結(jié)合是否緊密；如果木板與木板之間存在縫隙或縫隙很大，同樣無法裝滿水。
同理，一個團隊的戰(zhàn)斗力，不僅取決于每一名成員的能力，也取決于成員與成員之間的相互協(xié)作、相互配合，才能均衡、緊密地結(jié)合形成一個強大的整體。否則就會變成一個看上去能裝滿水，實際上確是一只會不斷漏水、滲水的木桶。
一個優(yōu)秀、高效的團隊?wèi)?yīng)該角色齊全、尊重差異、用人之長、容人之短、互相協(xié)作，缺位互補。
五、高效團隊的工作特點
高效的團隊做事情盡可能把復(fù)雜事情分解，劃分為杰。切記不要把情況過于復(fù)雜化，容易打擊員工工作積極性；團隊?wèi)?yīng)進行合理計劃，但鼓勵靈活性以及對新思想和方法的開放性；團隊?wèi)?yīng)根據(jù)團隊成員情況進行任務(wù)分解，并限定各自的完成期限，在執(zhí)行效果不好時，加強互相協(xié)作；經(jīng)常反思、討論計劃執(zhí)行中存在的問題。
總之，一個卓越的團隊一定是一個合作最好的團隊，只有緊密的團隊合作才能把所有團隊成員的力量凝聚起來，產(chǎn)生出撼山動地的力量。
一滴水只有放進大海才不會干涸，一個人只有把自己和團隊融合在一起才最有力量。沒有完美的個人，只有完美的團隊！
如何進行團隊建設(shè)？
職場攻心認為，團隊建設(shè)的主要目的是為了提高整個隊伍的凝聚力、戰(zhàn)斗力，聚是一團火，散是滿天星。然而，凝聚力、戰(zhàn)斗力的來源于什么？團結(jié)；那么團結(jié)的核心要素又是什么？和諧。因此，我將圍繞如何打造和諧團隊為題主答疑解惑。
和諧是團結(jié)為前提，但又是一種更高的層次與境界就加強團隊建設(shè)而言，團結(jié)是第一位的，團結(jié)出凝聚力、出向心力、出戰(zhàn)斗力。但上升到構(gòu)建和諧的層面，僅強調(diào)團結(jié)是不夠的，還必須追求一種更高層次的協(xié)調(diào)與默契?？箲?zhàn)時期，國共兩黨合作，強調(diào)的是團結(jié)，但在具體協(xié)作中沒有達到和諧。那么，何謂和諧？我體會，和諧就是最好的團結(jié)，就是以團結(jié)為前提、為基礎(chǔ)的一種更高的層次與境界。
這種層次與境界，首先體現(xiàn)為原則立場的堅定。團結(jié)不是無原則的，和諧也絕不是簡單意義上的和氣、和睦。在現(xiàn)實生活中，有的地方、有的企業(yè)，領(lǐng)導(dǎo)班子不可謂不團結(jié)，但卻集體犯了錯誤，究其根源就是喪失了原則立場，把和諧搞成了一團和氣。
原則對于建設(shè)一個和諧的團隊是至關(guān)重要的，它是判別庸俗化與革命化的是非界限，是衡量和氣與和諧的政治標準，丟掉了這一條，這個集體只能和而不諧。為此，要倡導(dǎo)團隊每名成員“三樹兩嚴”，即：樹立正確的人生觀、務(wù)實的業(yè)績觀、共贏的協(xié)作觀，做事要嚴格、做人要嚴謹。通過認真落實這“三樹兩嚴”，整個團隊恪的原則自覺性與堅定性將會不斷增強。
這種層次與境界，還體現(xiàn)為工作目標的統(tǒng)一。共同的事業(yè)與目標，共同的理想和追求，是增進團結(jié)、構(gòu)建和諧的紐帶。革命戰(zhàn)爭年代，我們黨領(lǐng)導(dǎo)能夠在團結(jié)中走向勝利，而不像軍閥那樣一盤散沙，就是用崇高的革命事業(yè)把大家凝聚在了一起。 對此，每個團隊管理者要瞄準所在企業(yè)的發(fā)展目標，將其細化為每一個小目標作為團隊階段性的努力方向，動員大家集思廣益，暢所欲言，充分調(diào)動團隊上下攻堅啃硬的積極性。
這種層次與境界，更體現(xiàn)為情感的相通共融。我們體會，在提倡以為中心的今天，團隊的建設(shè)也要體現(xiàn)人性化、親情化。為此，在建設(shè)和諧領(lǐng)導(dǎo)團隊的過程中，注重培育“寬松、寬容、寬厚，和衷、和睦、和諧”的團隊文化，提倡團隊成員之間要體現(xiàn)人文關(guān)懷。
所謂“寬松、寬容、寬厚”，就是在團隊中營造一種寬松的表達個人思想情緒的環(huán)境，同時對工作中遇到挫折的同志抱以寬容的態(tài)度，對有這樣或那樣不足的同志有寬厚的襟懷和容人的雅量；“和衷、和睦、和諧”，就是以和為貴，和衷共濟，和睦相處，和而不同，既有自己的見解和主張，又注重求大同、存小異。
和諧以協(xié)調(diào)一致為標志，更是一種默契的氛圍與狀態(tài)談到和諧，人們最直觀的反應(yīng)就是協(xié)調(diào)一致。然而，協(xié)調(diào)一致的背后起主導(dǎo)作用的是默契。這種默契，是相互間的了解，是長時間的打磨，是彼此間的信任，可能一個眼神、一個動作就會達到心領(lǐng)神會的效果。那么，在企業(yè)團隊中，怎樣才能形成這種默契？
首先，默契源于積極主動的溝通。團隊成員經(jīng)常性的溝通，有利于實現(xiàn)相互間的信息資源共享，有利于統(tǒng)一大家的思想行動，有利于各項工作的協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)。溝通，顧名思義，有溝則通，溝而通之，這里面渠道是非常重要的。職場攻心建議，除了堅持日常的溝通協(xié)調(diào)外，還應(yīng)健全相應(yīng)的工作機制?？蓤猿置恐苷匍_一次團隊管理層碰頭會，每月召開一次團隊例會，對需要集體研究決定的事項，及時在會議上互相通氣、共同研究。通過及時有效的溝通，不僅能夠促進各方面工作的統(tǒng)籌運作，而且可以增進團隊成員的團結(jié)，在相互理解、求同存異的基礎(chǔ)上，營造了和諧共進的良好氛圍。其次，默契源于責(zé)任壓力的共擔(dān)。一個和諧的團隊，大家必須心往一處想、勁往一處使、擰成一股繩，對工作齊抓共管，有困難一起解決，有壓力一同頂住。 每個團隊開展工作并不是一帆風(fēng)順的，必將會有爬坡過坎、滾石上山的時期，每逢這個階段，各個團隊成員在領(lǐng)導(dǎo)者的帶領(lǐng)下，要具有堅強的戰(zhàn)略定力，對所在團隊充滿自信心，立足本職崗位，認真思考困境中求生存、逆境中謀發(fā)展的有效之路，群策群力、密切配合，才能使團隊順利平穩(wěn)地度過難關(guān)。第三，默契源于全心全意的支持。這點很容易理解，一個團隊中的成員對其他同志負責(zé)的工作“事不關(guān)己、高高掛起”，這樣的團隊很難成為和諧的團隊。分工是目標的細化，也是責(zé)任的分解，這是一個團隊建設(shè)的應(yīng)有之義。同時，更應(yīng)看到協(xié)作的重要意義，協(xié)作是分工的孿生姐妹，是潤滑劑、是粘合劑，沒有協(xié)作的團隊無法把工作完成的至善至美。和諧以組織制度為保證，更是一種自律的覺悟與品格建設(shè)和諧的團隊，既要靠組織上的制度規(guī)范，更要靠個人的自我約束。特別是對團隊領(lǐng)導(dǎo)者來講，自律更為重要。因為最好的約束是自我約束，最有力的監(jiān)督是自我監(jiān)督。一個團隊，人人自律才能正氣弘揚，正氣弘揚才能共創(chuàng)和諧。
——自律是對制度的帶頭執(zhí)行。在一個團隊領(lǐng)導(dǎo)集體里面，每個人都應(yīng)自覺維護制度的權(quán)威性、嚴肅性，特別是要帶頭堅持和執(zhí)行集中制這一根本原則，做執(zhí)行制度的模范。尤其主要領(lǐng)導(dǎo)，該上會討論的事情必須集體研究，充分聽取不同意見，在發(fā)揚的基礎(chǔ)上實行集中，這樣才能少犯錯誤、少走彎路，也才能維護和促進領(lǐng)導(dǎo)團隊的和諧。
——自律是對自我的不斷改造。一個人，自我改造的過程，就是一個不斷修煉的過程，是一個從激情走向理性、從膚淺走向深邃、從稚嫩走向成熟的過程。一個人在剛剛走上團隊領(lǐng)導(dǎo)崗位的時候，應(yīng)勇于正視自己經(jīng)驗和能力的不足；在長期擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)以后，則應(yīng)注意由此可能滋生的經(jīng)驗主義和脫離群眾的傾向。在工作進展順利的時候，應(yīng)看到潛在的矛盾和危機；在陷入困境的時候，則應(yīng)看到蘊藏的希望和機遇。
——自律是對權(quán)力的正確駕馭。慎用權(quán)力、用好權(quán)力，是對和諧領(lǐng)導(dǎo)團隊的最大維護。作為團隊領(lǐng)導(dǎo)者，必須深刻理解“權(quán)為民所用”的真諦，決不能“有權(quán)而私欲膨脹，得勢而目空一切”，必須老老實實做人，踏踏實實做事，真抓實干，艱苦奮斗。
和諧以“一把手”為關(guān)鍵，更是一種結(jié)構(gòu)的互補與優(yōu)化團隊的和諧，“一把手”是關(guān)鍵。而在一個團隊的領(lǐng)導(dǎo)層，除了“一把手”之外，其它成員在氣質(zhì)秉性、知識結(jié)構(gòu)以及經(jīng)驗閱歷等方面也多有不同，這種不同，不僅體現(xiàn)出個體上的差異性，而且要求整體上必須具備互補性。從這個角度講，領(lǐng)導(dǎo)團隊的和諧既有賴于個人之間的良好溝通協(xié)作，也有賴于整體結(jié)構(gòu)上的優(yōu)勢互補。
近二十年的職場實踐中我深切體會到，搞好結(jié)構(gòu)的互補和優(yōu)化，對于建設(shè)和諧的領(lǐng)導(dǎo)團隊十分重要。
互補有利于打破團隊的局限性。人員來源的單一，工作經(jīng)歷的類似，往往造成團隊成員對一些問題的認識和處理過度趨同。而一致的想法未必是最好的辦法，趨同的意見未必是正確的意見，通過優(yōu)化配置團隊成員的結(jié)構(gòu)，可以打破這種局限，增強整體功能?；パa有利于保持團隊的平衡性。平衡就是陰陽相生，剛?cè)嵯酀?，追求的是一種自然和諧的狀態(tài)。大到一個國家，小到一個家庭，乃至自然萬物，都需要這種平衡。具體到一個集體，有人性急有人沉穩(wěn)，有人愛動有人好靜，有人長于策劃有人善抓落實，合理有效的互補對于發(fā)揮整體功能是十分有益的?；パa有利于增強團隊的成長性。互補，可以激發(fā)創(chuàng)新的思維，碰撞出思想的火花；互補，可以集中大家的智慧，形成科學(xué)的決策。有了這種互補，團隊就會充滿活力、與時俱進，而不至思想僵化、停滯不前。也只有這樣，領(lǐng)導(dǎo)團隊才能持久和諧，企業(yè)才能持續(xù)發(fā)展。【有話就職說】 “問渠那得清如許，為有源頭活水來”。為了使團隊生命力長盛不衰，在做到團結(jié)、協(xié)調(diào)、自律、互補及優(yōu)化的基礎(chǔ)上，還要注重提升每名成員的學(xué)習(xí)能力，從四面八方汲取必要營養(yǎng)，將這些新知識、新技術(shù)轉(zhuǎn)化為團隊前行的生產(chǎn)力，始終保持團隊旺盛的生命力。
? 大家好，我是職場攻心，就職于大型央企近二十載，先后在生產(chǎn)一線、總部機關(guān)從事技術(shù)管理、HR管理、辦公室管理等工作，現(xiàn)為職場領(lǐng)域大講堂咨詢師、內(nèi)訓(xùn)師，歡迎關(guān)注@職場攻心，陪伴你一起締造職場輝煌！?
以8個人為中心的一個團體針對你？
請問新到一個單位，以8個人為中心的一個團體針對你，排擠你，背后中傷你，怎么解。我的答案是：這種情況下和他們和解基本上是沒什么用的。
第一點：當(dāng)有人組團針對你的時候和他們和解基本沒用
一般人碰到這種情況一定會自己想想是不是自己做錯了什么，問到別人如何解決，其他人也會建議樓主和這些人和解，融入這個圈子，然后大家都能夠和和氣氣的儀器工作。但實際上的職場情況并不是這樣，這些人一定是有原因才對你采取了這樣的措施，不解決原因，你和解完全沒用。
我認識一個女孩子做人事的，她長得很漂亮，由于長相甜美個性嬌柔，所以在辦公室里被其他的女性聯(lián)合對抗。對抗的理由都是一些小事引起的，比如說辦公室里的男孩子給她買了點零食當(dāng)做小禮物，或者辦公室其他女性的男友因為愛美之心多看了她兩眼，然后夸贊她又溫和又禮貌。這些小事讓辦公室的其他女性群起而攻之。經(jīng)常性地欺負這個女孩子。比如說這個女孩子剛剛做好的文件擺在桌子上，可能中間就會缺幾頁紙，而缺少的這幾頁就是被她的這些同事偷偷抽掉的。這個女孩子放在桌上的零食會被人偷偷打開，而這個女孩子看到包裝被打開了也不敢再吃。諸如此類的小事舉不勝舉，
因為這個女孩子的背景并不是很厚，她和其他的辦公室人背景差不多，因此她也不敢得罪這些人，甚至還努力地去迎合這些人。她采用的方法就是不停地給這些人買零食吃買奶茶喝，經(jīng)常甜言蜜語地恭維這些女同事，如果這些女同事聚在一起講話她還會湊過去聊天。
但實際上沒啥用，這些人照樣在背后欺負她，有時候她努力和這些人一起聊天的時候，她們中的一個人會故意拿一個垃圾堆放在這個女孩子身邊，然后所有的人就繞著她丟垃圾，丟果核，還有些會丟到她身上，然后也經(jīng)常說些似是而非的話讓她難過。最后這個女孩子迫于無奈只好跳槽，到了一家外資企業(yè)，混的很不錯。
這種欺負是因為看到人家長得好看，心生嫉妒而產(chǎn)生的，這個根源沒法去除，難道為了不受欺負去毀容么，難道為了不受欺負去變成潑婦么，不可能吧。那么這種情況下除了跳槽離開外其實是無法躲避被人欺負的。
第二點：樓主該怎么辦
辦法很簡單，自立自強，把自己弄強一點，他們自然而然就會倒向你了。
我認識一個男孩子，他和一群大學(xué)畢業(yè)生一起進到一家公司里面，這家公司里面年輕人競爭比較激烈。這個男孩子在公司里面并不出眾，家庭背景也差，做事情剛開始經(jīng)常出錯被罵得狗頭噴血，于是同時期來的年輕人就喜歡欺負他，經(jīng)?；蛎骰虬档夭人?/p>
剛開始這個男生并沒有弄清楚為啥這些人喜歡欺負他，他只是很郁悶而已，剛好那個時候帶他的工程師項目很多，自己私事也多于是經(jīng)常要他出差，不停地做項目，罵完了再做，做完了罵然后重做，他忙著做了改改了做于是也沒有空去管這些欺負人的人，所有時間都去忙自己的工作了。
由于不停地出差做項目，他的業(yè)務(wù)能力提高地很快。這種飛速的提升在大概一年左右顯現(xiàn)了出來，領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)時籌備一個大項目，其他人都不太能上手，他可以，于是一下子就變成了公司骨干被領(lǐng)導(dǎo)爭相夸獎。那些曾經(jīng)侮辱欺負他的人，開始跑過來恭維他，向他請教問題要和他交朋友，要他以后要是發(fā)達了要拉一下自己。
他那個時候很沉默，這種波峰波谷的變動讓他突然想明白了所謂的職場朋友是怎么一回事，于是他也沒有去管那些個奉承他的人和欺負他的人，他只是繼續(xù)默默努力，后來跳槽到了一家私企，在里面做的很不錯，賺的工資大概是先前那家企業(yè)的三倍不止。跟之前的那些所謂的伙伴也沒有什么聯(lián)系了，見了面也是淡淡的，可能他覺得經(jīng)過這些事情以后覺得也就那么回事吧。
總結(jié)：碰到這種人在職場里面是比較慘的，但是他們針對你的話如果沒有了解到具體的原因，你跑去和他們和解是一點用都沒有。你不如增強自己的能力，只要能力夠強職場里面敵人也能變成朋友。
如何讓團隊掌握高效的知識分享技能？
后工業(yè)化時代，是知識經(jīng)濟、體驗經(jīng)濟的時代，是知識工作者的重要舞臺。
克強總理在最近一次關(guān)于職業(yè)教育的指導(dǎo)講話中，再次強調(diào)培養(yǎng)“知識型、技能型、創(chuàng)新型”技能人才的重要性。
未來，知識工作者也將是一個更寬泛、與時俱進的概念——既包括白領(lǐng)，也涵蓋很多灰領(lǐng)、藍領(lǐng)崗位，凡是要求具備較高“知識的學(xué)習(xí)、積累、使用、更新”的從業(yè)者，都可以泛稱知識工作者。
一、高效知識分享的技能層面。筆者從六個常見知識場景的著力點和所需技能予以說明。
1. 調(diào)研，力求精準。
做好三結(jié)合，即宏觀上結(jié)合形勢、政策，中觀上結(jié)合集團（企業(yè)）發(fā)展戰(zhàn)略，微觀上結(jié)合本企業(yè)日常經(jīng)營。
這種“三合一，自上而下”的路數(shù)，調(diào)研會比較全面。 常規(guī)的、成熟的調(diào)研，要形成常用模板，涵蓋主要要素和重要支撐要項，有利于提高效率。也為未來升級版調(diào)研奠定基礎(chǔ)。
這里，給出一個筆者使用過的不錯的樣式，供大家參考。 *SPORT: situation（情境、背景）, problem（問題、困境）, option（選項、方案）, result（結(jié)果、結(jié)論）, think（思考、反思）。
通過調(diào)研，發(fā)現(xiàn)問題的核心，問題就解決了一半。
2. 開會，追求高效。
開會，是職場人的家常便飯。
可能有人會問，“誰不會開會呀？”真不那么簡單！會開、不會開，效果差別很大！
我們都不愿意開冗長會，開頭遲緩不入主題、中間拖沓、無人發(fā)言或某人滔滔不絕、議而不決的會。 因此，會前準備、會中高質(zhì)量研討和記錄、如何決策、如何處理分歧、如何處置疑難問題和突發(fā)事件，包括主持人的角色、開頭結(jié)尾都有講究。
感興趣者，歡迎閱讀筆者的一篇專文“高效會議的原則有哪些？”。
3. 記錄，力爭簡要。
要設(shè)計好記錄模板。
推薦兩種常用的參考樣式： *“5W2H2R”——即what, who, why, when and where, how much and how to（預(yù)算費用；）, result（結(jié)果、結(jié)論）& resources needed（所需資源）；
*“SMART”——即specific（具體）, measurable（可衡量）, achievable（可實現(xiàn)）, realistic（務(wù)實）, and time（時間表）。
4. 跟進，崇尚到位。
在企業(yè)中，通常會制作各種各樣的checklist（檢查表單），主要列明當(dāng)事人（通常是執(zhí)行人）、記錄人、負責(zé)人、督導(dǎo)者，跟進事項及進展，出現(xiàn)的問題，解決方案或建議、所需資源、執(zhí)行結(jié)果等。
好的checklist是不斷打磨、優(yōu)化的結(jié)果。不論項目過程中誰接手，進展情況和問題一覽無余。接續(xù)者審視高質(zhì)量的表單，對事務(wù)就有了整體了解。
5. 評估，難在點穴。
“以終為始”——從結(jié)論和目的出發(fā)，取得高勢，找準關(guān)鍵節(jié)點、關(guān)鍵人物、關(guān)鍵指標（KPI）進行倒序評估，這比正常的順序評估，反而能更快速地找到穴位—發(fā)力點。
6. 復(fù)盤，重在反思。
到了這步，知識、經(jīng)驗分享可以告一段落了。
復(fù)盤是很重要的一步。復(fù)盤是一個組織沉淀知識、進行知識管理的基礎(chǔ)和必要條件。復(fù)盤就是汲取經(jīng)驗、分析問題、找出不足，查找規(guī)律，為持續(xù)發(fā)展和改進打下堅實基礎(chǔ)。
“前事不忘，后事之師”。沒有積累，就如同狗熊掰棒子，掰一個丟一個，最后只剩一個，這種沒有產(chǎn)出的事兒企業(yè)不能辦。
優(yōu)秀的組織，之所以優(yōu)秀，除了具有優(yōu)秀的人才、優(yōu)秀的文化之外，一個重要原因就是有積累、有傳承——既有經(jīng)驗，也有教訓(xùn)（有時候，教訓(xùn)的價值更大）。
習(xí)得技能的關(guān)鍵是要掌握正確有效的行為和步驟。 技能主要靠練習(xí)——靠反復(fù)多次的練習(xí)，靠刻意的努力練習(xí)，最終達到“身心合一”的境地——一出手，就到位！
二、高效知識分享的場景打造層面。一個是會議區(qū)的設(shè)計、布置——重點在便于研討、便于隨時記錄有價值觀點。
會議室布局上，適當(dāng)多設(shè)置一張黑白版（筆者不止一次見過會議室一面墻都是玻璃白板的情況）、寫字板/架。請日常就背好紙、不同顏色的筆、不同顏色的便簽紙等。
要設(shè)計可調(diào)節(jié)的燈光。條件允許時，可以裝2、3種不同顏色燈，便于不同場景（工作、繁忙中的間歇小憩等）時使用。 思想的火花可遇不可求！ 這樣的布置，就是便于隨時記錄一閃而過的好主意、好點子。
下一個是辦公區(qū)的設(shè)計、布置——適度間隔、有助交流。
燈光是一個要素，上面有敘述，不再展開講。
綠植是一個要素——調(diào)劑辦公環(huán)境、減少枯燥，總量不要多。有的公司還容許員工自己擺、養(yǎng)一點兒綠植。值得肯定。
隔斷是一個要素，高矮要適當(dāng)。筆者是不太贊同敞開式辦公的。筆者所在集團的一家兄弟單位，有一段時間就是打開式、無障礙辦公；同事間平常都很熟悉，這種環(huán)境反倒有點兒不自在。誰都難免遇到個人事務(wù)要去處理，接、打。后來，聽說他們修改了裝修風(fēng)格……
裝修、裝飾風(fēng)格簡約為好（創(chuàng)意公司等業(yè)態(tài)例外），顏色偏中性為主、種類最好不超過三個，要不就可能干擾員工心緒、影響工作。
還有就是休息區(qū)的設(shè)計、布置——側(cè)重在便于放松和交流。
我們常見的休息區(qū)就是開水間、咖啡間。不要因費用而太局促、太簡單。
員工喝咖啡時，可以欣賞一下窗外的風(fēng)景、墻上的圖片（記得定期更換呦），與同部門、跨部門的同事聊聊，或與工作有關(guān)、或與生活相關(guān)，都沒關(guān)系，輕松的環(huán)境有助于建立融洽的關(guān)系，這是員工心理需要的。
三是高效知識分享的擴展內(nèi)容層面。除了知識，還有什么重要東東需要分享？ 主要是最佳實踐。
如果說，知識是體系化、結(jié)構(gòu)化、理論化的，那么實踐往往是分散的、零碎的、實操性的。最佳實踐，需要進行去粗取精、去偽存真、由表及里的處理和加工——用我們的行話說，就是“萃取”。
本文不是講“萃取”的專文，筆者就不掉書袋了。只提示讀者，要把握幾個關(guān)鍵點——場景的重要性、發(fā)生頻率、習(xí)得難度、是否有（內(nèi)部）專家等。
通過萃取，實現(xiàn)“發(fā)掘典型場景、聚焦痛點難點、澄清流程/步驟、確定關(guān)鍵行為、制作工具/模板”等目標，形成可復(fù)制、可傳播的方和行為范式，提升組織的運營效率。
文末，筆者提一提打造“分享文化”的事情。分享文化是企業(yè)文化的重要組成部分。 簡單講，文化有“理念層、表象層、行為層”三維。
理念就是我們常說的“愿景、使命、價值觀”，表現(xiàn)為口號、宣傳語等；寫出來、貼出來，或者設(shè)計成logo，印刷在宣傳冊、信封、文具等物品上，大家都看得到，就是表象、呈現(xiàn)；組織成員在職場環(huán)境中的日常表現(xiàn)，行為舉止，待人接物，就是行為層。
考察一個組織，筆者認為主要看“舉手投足”。漂亮的詞句，很多人都會想、都會說；精美的、獨特的形象設(shè)計，找個專業(yè)人員就能搞定；行為，尤其是組織中不同層面、很多個體、（長期、多次）可觀察、可對比的行為，可以揭示該組織的真正價值取向！
一些從事不當(dāng)銷售或推銷的企業(yè)，同一張員工面孔，售前、售后判若兩人，你說這家企業(yè)成色幾何？
“行為”的作用就像一個照妖鏡。口是心非者，一照就露出可憎面目；心手合一者，接觸下來如沐春風(fēng)，感覺時間過得好快。
形而上的文化，是一個組織軟實力的重要體現(xiàn)。借用我們古老“易經(jīng)”的智慧，文化就仿佛是隱藏在后面的、見不到的“陰”，經(jīng)營業(yè)績就是擺在前面、顯山露水的“陽”。陰陽互動、互相影響，你中有我、我中有你，陰與陽——和則兩榮，沖則兩損。
組織中的領(lǐng)頭羊（特別是一把手），就是這個組織文化的代表性人物。他若是分享的典范，你不用擔(dān)心，組織的分享文化、分享事跡、先進人物差不了；反之，效果就要打折扣。
當(dāng)下及未來，世界是互聯(lián)的世界、社會是交匯的社會。
我們知道，封閉體系的一個特點就是熵增——損耗、最后變得混亂、無序、消亡。普世規(guī)則、價值觀框架下的“開放、共商、共建、共享”，才會最終創(chuàng)造“共贏”的格局。
就此駐筆。
網(wǎng)頁名稱：如何能帶好一個團隊？（如何進行團隊建設(shè)？）
分享地址：http://www.5511xx.com/article/cophcoe.html
