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【獨(dú)家特稿】在軟件測(cè)試過程中，有很多Bug難以被發(fā)現(xiàn)，測(cè)試人員該如何做呢？怎樣才能減少Bug的產(chǎn)生呢？帶著這些問題，專訪了中國軟件評(píng)測(cè)中心技術(shù)總監(jiān)陳淥萍老師，全文如下：
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：Bug大都出現(xiàn)在程序員的編碼過程中。測(cè)試人員工作之一就是找出Bug，面對(duì)那些難以被人發(fā)現(xiàn)的Bug，測(cè)試人員通常會(huì)采取哪些手段？以您的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)廣大測(cè)試人員有什么好的建議？對(duì)于開發(fā)人員，您有什么建議讓他們減少Bug的產(chǎn)生？
陳淥萍老師：Bug分為功能、性能、安全性等等。要發(fā)現(xiàn)這些缺陷，測(cè)試方法都不一樣，總的來講發(fā)現(xiàn)缺陷還是主要靠設(shè)計(jì)案例。由于開發(fā)的過程不成熟，所以會(huì)引入一些缺陷。要改善這個(gè)現(xiàn)狀：一是提升開發(fā)過程的成熟度，二是采用測(cè)試驅(qū)動(dòng)開發(fā)的方法。
：Bug除了出現(xiàn)在程序員編碼階段外，在測(cè)試過程中，會(huì)不會(huì)因?yàn)闇y(cè)試人員的操作失誤，亦或是其他原因，導(dǎo)致軟件出現(xiàn)Bug呢？
陳淥萍老師：需求階段、設(shè)計(jì)階段、編碼階段、集成階段以及聯(lián)調(diào)階段都可能會(huì)引入缺陷。測(cè)試人員也會(huì)因?yàn)檎`操作導(dǎo)致缺陷，這屬于內(nèi)功修煉不夠。
：對(duì)于測(cè)試人員來講，除了借助于一些測(cè)試工具外，還應(yīng)具備什么樣的個(gè)人能力？是否需要具備自己動(dòng)手處理Bug能力？再則您認(rèn)為軟件開發(fā)人員是否需要具備自我測(cè)試的能力？
陳淥萍老師：可以講，不懂開發(fā)的人測(cè)試是走不遠(yuǎn)的。測(cè)試人員對(duì)Bug的處理包括發(fā)現(xiàn)Bug和診斷Bug，修復(fù)Bug是做不到的。開發(fā)人員更適合做冒煙測(cè)試，如果因?yàn)槿耸植粔?，開發(fā)人員也要做其他的測(cè)試，必須注意不能自己測(cè)試自己的程序。
：我們經(jīng)常看到一款軟件在正式發(fā)布后，仍存在很多Bug。在產(chǎn)品發(fā)布后，是否還需要人員去進(jìn)行測(cè)試Bug？對(duì)一款產(chǎn)品的測(cè)試工作，Bug率達(dá)到一個(gè)怎樣的狀態(tài)才算作合格產(chǎn)品？
陳淥萍老師：產(chǎn)品上線前不能解決所有的Bug，所以在運(yùn)維階段還需要監(jiān)控，以期發(fā)現(xiàn)Bug。沒有Bug率的說法，缺陷探測(cè)率因測(cè)試產(chǎn)品不同而不同，一般企業(yè)要求達(dá)到80％。
：您認(rèn)為測(cè)試人員有沒有必要與開發(fā)人員在同一個(gè)項(xiàng)目組工作，能將Bug扼殺在萌芽狀態(tài)嗎？如果采用這樣的工作方法，責(zé)任應(yīng)該如何界定，避免互相推諉？
陳淥萍老師：國內(nèi)有很多企業(yè)采取測(cè)試人員與開發(fā)人員在同一個(gè)項(xiàng)目組工作的方式。測(cè)試如果可以從需求階段介入，是可以盡早的發(fā)現(xiàn)和修復(fù)缺陷，成本是可能降低的。責(zé)任界定是組織架構(gòu)的問題，也是領(lǐng)導(dǎo)力度的問題，比較復(fù)雜。
專家簡介：
陳淥萍，1973年12月生，中國軟件評(píng)測(cè)中心技術(shù)總監(jiān)，兼測(cè)試技術(shù)應(yīng)用及研究中心總經(jīng)理，高級(jí)工程師。1995年畢業(yè)于西安交通大學(xué)，1998年畢業(yè)于北京理工大學(xué)。1998年至2001年在北京起重運(yùn)輸機(jī)械研究所從事C++開發(fā)，2001年至今在中國軟件評(píng)測(cè)中心從事軟件測(cè)試工作，測(cè)試類型涉及信息系統(tǒng)功能測(cè)試、性能測(cè)試、代碼測(cè)試，在大型分布式應(yīng)用系統(tǒng)負(fù)載壓力測(cè)試領(lǐng)域積累豐富測(cè)試?yán)碚撆c實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。在測(cè)試管理領(lǐng)域結(jié)合中國行業(yè)與企業(yè)現(xiàn)狀研發(fā)測(cè)試管理體系，并得到廣泛應(yīng)用。
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網(wǎng)頁標(biāo)題：測(cè)試人員的內(nèi)功修煉之道
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