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對于大多數(shù)公司來說，數(shù)字營銷對于增長和留住他們的客戶基礎(chǔ)至關(guān)重要。不幸的是，當(dāng)涉及到實施和管理這種類型的營銷戰(zhàn)略時，許多企業(yè)都一無所知。事實上，一個非正式的Smart Insights進行的民意調(diào)查據(jù)透露，使用數(shù)字營銷的企業(yè)中，有一半沒有可行的營銷計劃。
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但在你敲定何時何地發(fā)起數(shù)字活動的細節(jié)之前，你首先需要弄清楚誰會幫你完成這項工作。解決這個問題有兩種方法：內(nèi)部解決或外包。
內(nèi)部數(shù)字營銷的案例
許多公司利用豐富的資源、當(dāng)前的在線技術(shù)以及有關(guān)戰(zhàn)略和技術(shù)的可用信息來管理內(nèi)部數(shù)字營銷集團。畢竟，走這條路有幾個好處，最重要的是省錢。考慮到你需要支付第三方營銷機構(gòu)的成本以及他們的加價，雇傭第三方營銷機構(gòu)可能相對昂貴。另一個好處是擁有一支敬業(yè)的團隊，他們了解公司的具體目標，并正在制定有文件記錄的數(shù)字營銷計劃。
然而，內(nèi)部團隊經(jīng)常遇到的一個主要問題是，沒有相關(guān)技能集的員工面臨著陡峭的學(xué)習(xí)曲線。通常情況下，這會導(dǎo)致營銷活動的啟動時間變慢。另一個令人遺憾的事實是，超過一半的內(nèi)部數(shù)字營銷人員效率低下，因為他們是在工作中了解到該系統(tǒng)的，而且沒有接受過任何正式培訓(xùn)。
選擇外包數(shù)字營銷
外包你的數(shù)字營銷需求可能是非常有益的，特別是如果這項任務(wù)不是你的強項。利用數(shù)字營銷集團的服務(wù)可以給你帶來幾個優(yōu)勢，比如擁有一支隨時可用的專家團隊。這意味著你不必擔(dān)心營銷人員去度假或請病假。無論是否放假，你的營銷需求永遠是第一位的。
一大塊使用數(shù)字營銷的優(yōu)勢代理是它可以為您的企業(yè)提供的洞察力。雇主往往忙于公司的日常運營，以至于他們沒有時間更深入地了解公司的業(yè)務(wù)，比如研究是什么吸引了潛在客戶到網(wǎng)站，或者如何優(yōu)化公司的在線形象。一雙不偏不倚的眼睛會讓你對如何處理你的營銷需求有一個新的看法。這些營銷專家也可能更加了解數(shù)字營銷界正在使用的最新技術(shù)和戰(zhàn)略。
也許外包數(shù)字需求給你帶來的最重要的好處是，你可以專注于對你的公司至關(guān)重要的事情。選擇外包的企業(yè)這樣做是為了將營銷過程與公司的核心業(yè)務(wù)分開。通過與眾不同，營銷者有更多的自由來制定和執(zhí)行制勝的營銷策略，并跟上不斷變化的商業(yè)需求。
通過Quartsoft.com提供的圖形
您是否應(yīng)該將您的數(shù)字營銷需求外包？
在你決定是否要他說：外包您的數(shù)字營銷需求，花時間確定你在營銷方面真正需要的是什么。當(dāng)你開始尋找外部營銷機構(gòu)時，你還應(yīng)該考慮以下幾點：
- 貴公司的關(guān)鍵績效指標(KPI)：了解你的關(guān)鍵績效指標將有助于縮小你需要幫助的范圍，以及營銷機構(gòu)可以為你做什么。KPI將影響機構(gòu)建議的戰(zhàn)略，因為轉(zhuǎn)換率、流量、成本和每銷售線索的收入是企業(yè)的關(guān)鍵KPI。這意味著這是任何聲譽良好的數(shù)字營銷公司會問的第一個問題。如果該機構(gòu)不詢問此事，就認為這是一個危險信號。相反，你也應(yīng)該詢問數(shù)字營銷專家，他們對你的KPI有什么看法，以及如何對其進行優(yōu)化。一家好的公司會幫助你找出當(dāng)前營銷戰(zhàn)略中的弱點，并引入新的想法和戰(zhàn)略，幫助你為你的企業(yè)獲得最佳結(jié)果。
- 數(shù)字機構(gòu)的軌跡記錄：不要輕信推薦信。做好盡職調(diào)查，檢查一下營銷公司的業(yè)績記錄。詢問他們以前處理過哪些類型的客戶，以及他們的成功記錄。大多數(shù)機構(gòu)手頭都有案例研究和投資組合。但請記住，一些客戶確實要求達成保密協(xié)議(NDA)。然而，不能提供一個客戶展示或推薦的機構(gòu)不應(yīng)該被認真對待。
雖然還有其他因素需要考慮，但底線是，將你的數(shù)字營銷需求外包將取決于你的實際需求。如果你想要始終如一地、可預(yù)測地達到目標，那么也許內(nèi)部團隊是可行的。但如果你想把所有的精力集中在你的業(yè)務(wù)的核心方面，那么數(shù)字營銷機構(gòu)可以為你節(jié)省時間，并提供更多的靈活性。
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