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淺談SAP:什么是SAP顧問

不可否認,ERP是一項技術或者說思想,那么與之對應的職位也屬于技術流的一部分。網(wǎng)上曾經(jīng)有人撰文說SAP不應該屬于IT領域,應該屬于管理領域,號召大家都去做SAP,然后來彌補中國最緊缺的兩大人才群之一的管理群(另外一個領域是營銷群);其實我個人以為,SAP還是應該歸到IT領域的,大家不要一 說到IT就以為是什么JAVA,.NET什么什么的,IT是信息技術,IT也有自己的管理,而信息技術的發(fā)展,其宗旨就是讓懶人找到合理的偷懶理由,而 ERP,特別是SAP足以給這些越來越懶惰的企業(yè)管理者以很好的既保持懶惰,又實現(xiàn)企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的借口和理由。

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SAP對應的職位不是工程師,不是程序員,而是顧問。其實SAP里面做技術的,比如說做ABAP,BASIS的人其實也可以叫技術工程師的,但是因為任何一項開發(fā)都與業(yè)務密不可分,因而叫顧問一來顯得尊敬,二來也是較為準確的反映SAP從業(yè)人員的工作內(nèi)容。

簡單把SAP顧問分分類吧,按照工作內(nèi)容,可以分為技術顧問和業(yè)務顧問(咨詢顧問/模塊顧問);而技術顧問中又分為ABAP顧問和BASIS顧問;業(yè)務顧問就按照模塊分為什么SD顧問,MM顧問,HR顧問等等;

如果按照所屬關系呢,可以分為內(nèi)部顧問和外部顧問。所謂內(nèi)部顧問,舉個例子:比如說聯(lián)想用SAP系統(tǒng)實現(xiàn)對收購的IBM的系統(tǒng)進行升級,那么它在實施過程 中,一方面需要大量的招聘一些顧問到聯(lián)想來工作,這些人叫內(nèi)部顧問,因為他屬于聯(lián)想,當然這些顧問包括有技術顧問和模塊顧問了;另外,在個別模塊和節(jié)點 上,聯(lián)想需要請大的咨詢公司的顧問過來幫忙實施,比如說請AC的顧問過來幫忙;那么AC的顧問,無論是技術還是業(yè)務顧問,對于聯(lián)想來說就是外部的,屬于外 來的和尚。我想這么說大家應該就明白了吧。

一般來說呢,一個SAP顧問的成長之路呢,都是從內(nèi)部轉到去做外部,為什么,當然是因為做外部,待遇和薪水會稍微高一些,但是在外部也意味著要經(jīng)常出差。 說實話也挺累的。所以也有人喜歡在公司內(nèi)部塌塌實實的做內(nèi)部顧問。而且一些管理咨詢公司,現(xiàn)在也傾向于把項目接到公司內(nèi)部來做,以節(jié)約成本,這樣外部顧問 內(nèi)部化,也是外包行業(yè)發(fā)展的一個副作用吧,畢竟現(xiàn)在人力成本很高啊,受CPI的影響也不小,哈哈。

那么,SAP顧問的具體工作內(nèi)容究竟是什么呢?這個要因機構和模塊而不同了,但是從宏觀上說:

“SAP咨詢顧問或稱實施咨詢顧問”指掌握SAP商務解決方案軟件系統(tǒng)和具備一定管理才能,熟悉行業(yè)特點的專門人才,SAP咨詢顧問主要為采用SAP ERP商務解決方案的用戶提供需求分析,策略規(guī)劃,實施監(jiān)督等解決方案服務。目前,用友,金蝶等國內(nèi)主要的ERP企業(yè)也引入了咨詢顧問這一職務。

咨詢顧問是技術和管理的復合型人才。一名合格的實施咨詢顧問必須有財務知識、計算機知識和管理知識;從經(jīng)驗上看,要有一定的企業(yè)管理實踐,了解某行業(yè)企業(yè) 研發(fā)、生產(chǎn)計劃、采購庫存、財務、銷售、人力資源中的一個或多個管理過程。因此很多優(yōu)秀的咨詢顧問最后實際上已成為行業(yè)資深專家。優(yōu)秀顧問的年齡一般都在 30歲以上。

由于培養(yǎng)一個咨詢顧問的高成本(需要昂貴的實習操作環(huán)境)和長周期(積累工作的經(jīng)驗),再加之企業(yè)信息化市場的需求,導致ERP咨詢顧問人才的稀缺。在全 球,咨詢顧問是一個高薪酬的職業(yè)。在國內(nèi),就外部咨詢顧問而言,高端人才身價不菲。工作數(shù)年成為高級顧問或者資深顧問后,薪酬會相當可觀。

我最早的時候,把SAP顧問想象成一個醫(yī)生,把需要上SAP的客戶想象成生病的病人,我覺得這樣好象還挺貼切的,比如說:需求分析階段,我要先查查你的病 癥在哪里,是不是屬于我這個科室的范圍;二來呢發(fā)現(xiàn)病因,然后對癥給出解決方案,并確定一個最好的方案,然后呢,抓藥,或者煎藥(開發(fā)過程),吃藥(上線 實施)之后呢,要復查(測試)對不對,之后,或者病好了之后要教育他,以后要注意什么什么,這恐怕就是繼續(xù)培訓的部分了吧。呵呵。。。

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