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　　[網(wǎng)絡(luò)資源]
　　
　　同時(shí)擁有中國(guó)電信、中國(guó)網(wǎng)通及中國(guó)科技網(wǎng)多線(xiàn)路骨干網(wǎng)接入，采用光纖對(duì)等互聯(lián)，線(xiàn)路冗余配置。4G帶寬，采用BGP聯(lián)接，完美解決電信、網(wǎng)通及國(guó)外互通問(wèn)題。
　　
　　網(wǎng)絡(luò)全部采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，骨干設(shè)備采用Cisco6509，接入層采用CiscoCatalyst3500/2900系列產(chǎn)品并且雙層冗余配置和N＋1設(shè)備備份，沒(méi)有任何單點(diǎn)故障。設(shè)備間采用千兆獨(dú)享光纖互聯(lián)。
　　
　　[機(jī)房建筑]
　　
　　總體建筑結(jié)構(gòu)根據(jù)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)IDC建設(shè)的特點(diǎn)設(shè)計(jì)建造：具有簡(jiǎn)單明快的特色，采用抗靜電全鋼活動(dòng)地板：每平方米1600公斤的承重能力，這種承重可在各種特殊情況下最大限度地保障客戶(hù)設(shè)備和數(shù)據(jù)的安全，可以抵抗8級(jí)地震。
　　
　　[電力保障]
　　
　　數(shù)據(jù)中心供配電系統(tǒng)具備多層的冗余設(shè)計(jì)，包括：
　　
　　1.雙路高壓供電，總?cè)萘繛?×1000KVA，分別從2個(gè)供電所接入；
　　
　　2.雙路伊頓。愛(ài)克賽640KVAUPS電源，可以提供不少于2個(gè)小時(shí)的在線(xiàn)電力保障；
　　
　　3.超大功率的柴油發(fā)電機(jī)，在不加油的情況下可確保連續(xù)8小時(shí)滿(mǎn)負(fù)荷發(fā)電；
　　
　　4.與變電站有合作協(xié)議，柴油發(fā)電車(chē)可在斷電后40分鐘內(nèi)趕到。
　　
　　5.機(jī)柜內(nèi)提供3路完全獨(dú)立的電源，2路電源提供給服務(wù)器，1路提供給客戶(hù)自帶的筆記本和調(diào)試的監(jiān)視器使用，避免互相影響。
　　
　　6.數(shù)據(jù)中心可確保99.99%以上的電力持續(xù)供應(yīng)率。
　　
　　[安全保障]
　　
　　1.有線(xiàn)監(jiān)控系統(tǒng)7x24小時(shí)全年365天不間斷全方位機(jī)房監(jiān)控錄象。
　　
　　2.多重門(mén)禁系統(tǒng)采用計(jì)算機(jī)控制的電子感應(yīng)鎖及密碼系統(tǒng)，自動(dòng)識(shí)別進(jìn)出人員身份，并且記錄其進(jìn)出時(shí)間。
　　
　　3.專(zhuān)業(yè)保安7＊24不間斷機(jī)房巡視及門(mén)衛(wèi)監(jiān)控。
　　
　　4.所有機(jī)柜均有獨(dú)立門(mén)鎖。
　　
　　5.系統(tǒng)維護(hù)人員需持帶有本人照片的出入證方能進(jìn)入機(jī)房。
　　
　　6.所有進(jìn)出機(jī)房的人員必須登記并取得出入證才能進(jìn)入機(jī)房。
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　　[網(wǎng)絡(luò)安全]
　　
　　采用千兆級(jí)硬件防火墻和IDS入侵檢測(cè)系統(tǒng)。
　　
　　。防DDOS黑客攻擊功能
　　
　　。入侵檢測(cè)功能
　　
　　。漏洞檢測(cè)功能
　　
　　[空調(diào)系統(tǒng)]
　　
　　采用先進(jìn)的機(jī)房專(zhuān)用愛(ài)默精密空調(diào)系統(tǒng)，對(duì)機(jī)房的溫度和濕度進(jìn)行7X24X365的恒溫恒濕環(huán)境控制。同時(shí)，通風(fēng)采用下送風(fēng)上回風(fēng)的方式，使得每個(gè)機(jī)柜都可以有更為穩(wěn)定和均勻的空氣流，特別適宜服務(wù)器的散熱環(huán)境。多達(dá)7組空調(diào)系統(tǒng)相互冗余備份，使得任何機(jī)器的故障都不會(huì)影響環(huán)境的正常運(yùn)行。
　　
　　[消防系統(tǒng)]
　　
　　采用FM200（七氟丙烷）全淹沒(méi)式氣體滅火系統(tǒng)，使用自動(dòng)、手動(dòng)及機(jī)械操作。在每個(gè)保護(hù)區(qū)內(nèi)都設(shè)置煙感及溫感，保證在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)并消除火災(zāi)隱患。
　　
　　[監(jiān)控中心]
　　
　　光環(huán)新網(wǎng)數(shù)據(jù)中心的NOC網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控中心可以為客戶(hù)提供7＊24的連續(xù)監(jiān)控，定時(shí)掃描網(wǎng)絡(luò)上的客戶(hù)服務(wù)器，以判斷指定服務(wù)端口是否可以訪(fǎng)問(wèn)。當(dāng)指定端口服務(wù)不能訪(fǎng)問(wèn)，監(jiān)控報(bào)警系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)根據(jù)預(yù)定參數(shù)以及故障級(jí)別，以多種方式通知數(shù)據(jù)中心的技術(shù)專(zhuān)家和客戶(hù)（通過(guò)傳呼機(jī)、移動(dòng)電話(huà)、電子郵件等形式）。系統(tǒng)管理員在獲得客戶(hù)授權(quán)情況下還可以為客戶(hù)服務(wù)器進(jìn)行故障恢復(fù)操作，包括：重啟服務(wù)器、重啟指定服務(wù)、更改IP地址等。
　　
　　[服務(wù)團(tuán)隊(duì)]
　　
　　IDC數(shù)據(jù)中心擁有一支年輕而富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的客戶(hù)服務(wù)隊(duì)伍。資深技術(shù)工程師積累了豐富的數(shù)據(jù)中心運(yùn)營(yíng)和服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，為客戶(hù)提供7x24機(jī)房現(xiàn)場(chǎng)專(zhuān)業(yè)服務(wù)，確?？蛻?hù)網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)。
　　
　　全面完善的服務(wù)保證：
　　
　　光環(huán)新網(wǎng)IDC擁有優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維人員具備豐富的客服和網(wǎng)絡(luò)維護(hù)經(jīng)驗(yàn)，為客戶(hù)提供全程技術(shù)支援和客戶(hù)服務(wù)，同時(shí)具備完善的監(jiān)控設(shè)備和監(jiān)控軟件，享受高品質(zhì)的帶寬、不斷增加的增值服務(wù)和24×7的各方面監(jiān)控服務(wù)……
　　
　　1、專(zhuān)業(yè)、專(zhuān)職客服人員負(fù)責(zé)公司各種業(yè)務(wù)客戶(hù)的售前及售后服務(wù)。
　　
　　2、電信級(jí)機(jī)房提供7天×24小時(shí)全天候運(yùn)營(yíng)服務(wù)，專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員負(fù)責(zé)維護(hù)，網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定、安全性能更高。
　　
　　3、專(zhuān)職的機(jī)房接待人員，負(fù)責(zé)主機(jī)托管及測(cè)試用戶(hù)的接待及機(jī)房進(jìn)出手續(xù)的核查。
　　
　　4、專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)上客服系統(tǒng)免費(fèi)為客戶(hù)提供輔助辦公功能。
　　
　　5、客戶(hù)設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)連接發(fā)生意外情況時(shí)，及時(shí)以最快的速度協(xié)助用戶(hù)排除故障。
　　
　　6、為每個(gè)客戶(hù)提供指定的客戶(hù)代表，定時(shí)定期對(duì)客戶(hù)進(jìn)行各種形式的回訪(fǎng)。
　　
　　7、7×24小時(shí)的網(wǎng)絡(luò)連接狀況監(jiān)控、服務(wù)器運(yùn)行狀態(tài)監(jiān)測(cè)及流量監(jiān)測(cè)。
　　
　　IDC服務(wù)菜單：
　　
　　1、提供電信級(jí)的高標(biāo)準(zhǔn)的機(jī)房設(shè)備環(huán)境；
　　
　　2、提供一級(jí)電信運(yùn)營(yíng)商的資源；
　　
　　3、可按用戶(hù)要求進(jìn)行IP地址指向的分配。
　　
　　4、7×24小時(shí)技術(shù)支持服務(wù)。
　　
　　5、故障處理現(xiàn)場(chǎng)響應(yīng)時(shí)間≤10分鐘。
　　
　　6、故障恢復(fù)后2小時(shí)內(nèi)提供書(shū)面故障報(bào)告。
　　
　　7、根據(jù)客戶(hù)需求提供流量監(jiān)測(cè)報(bào)告。
　　
　　8、根據(jù)客戶(hù)需求，可提供托管機(jī)房機(jī)位出租服務(wù)托管優(yōu)勢(shì)及承諾。[NT:PAGE=光環(huán)新網(wǎng)東直門(mén)IDC數(shù)據(jù)中心$]