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什么是探索性測試(Exploratory Testing)?
在探索性測試中，測試人員會在沒有既定計(jì)劃的情況下去檢查目標(biāo)系統(tǒng)，以發(fā)現(xiàn)用戶在瀏覽網(wǎng)站或使用應(yīng)用程序時(shí)，可能遇到的各種缺陷。此方式應(yīng)盡量能夠模仿最終用戶的各種自由選擇，也就是說：在該過程中，測試人員可以自行遍歷軟件的各項(xiàng)功能，以獲悉用戶的體驗(yàn)質(zhì)量。因此，探索性測試有助于驗(yàn)證系統(tǒng)是否按照預(yù)期進(jìn)行運(yùn)作，而且能夠保障用戶在使用的過程中得到輕松愉快的感受。
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探索性測試的階段
#1對于缺陷進(jìn)行分類
- 基于相似的軟件，分類常見缺陷(請參見：https://dzone.com/articles/about-the-chances-to-detect-visibility-bugs-in-con)。
- 分析并記錄此類缺陷的根本原因。
- 開發(fā)測試方案以測試這些缺陷。
#2創(chuàng)建測試章程
測試章程應(yīng)當(dāng)包括如下方面：
- 需要測試哪些功能。
- 如何開展測試。
- 尋找什么缺陷。
- 測試時(shí)需要記住哪些指標(biāo)。
#3時(shí)間盒(Time Box)
時(shí)間盒的重點(diǎn)是測試人員如何測試和處置系統(tǒng)的響應(yīng)。
- 測試人員在特定的時(shí)間范圍內(nèi)(通常為90分鐘)進(jìn)行上述測試。
- 在測試時(shí)間段內(nèi)不應(yīng)出現(xiàn)間斷。
- 如有必要，可以延長或減少時(shí)間范圍(通常取決于測試的進(jìn)度)。
#4評審結(jié)果
- 對于已識別的缺陷進(jìn)行分類。
- 評估各類缺陷。
- 記錄存在的問題。
#5報(bào)告
- 編譯輸出結(jié)果。
- 根據(jù)測試章程，將實(shí)際的測試結(jié)果與預(yù)期的結(jié)果進(jìn)行比較。
- 確定是否需要引入其他方面的測試。
有關(guān)探索性測試的實(shí)用提示
- 可以將軟件分為多個(gè)模塊，以簡化測試的復(fù)雜度，并提高測試的覆蓋率。
- 列出所有需要測試的功能清單，以確保不會遺漏任何細(xì)節(jié)功能。
- 優(yōu)先測試基本的用戶功能方案。接著擴(kuò)展性地在測試過程中添加更多的檢測點(diǎn)。
- 根據(jù)測試章程中列舉的標(biāo)準(zhǔn)，逐一檢查產(chǎn)品的圖形用戶界面(Graphical User Interface，GUI)。
- 明確地在探索性測試會話中列舉出待測任務(wù)。
- 準(zhǔn)確記錄需要測試的內(nèi)容，測試原因，同時(shí)包括如何評估其運(yùn)行質(zhì)量。
- 記錄在測試期間所發(fā)現(xiàn)的各項(xiàng)問題。
- 對接專職的測試人員，以進(jìn)行有效的測試。
- 創(chuàng)建盡可能多且詳盡的測試相關(guān)文檔。
- 如有可能，請運(yùn)行多種測試，以最大程度地提高測試覆蓋率。
探索性測試的類型
(1)自由式(Freestyle)探索性測試
此類探索性測試被視為按需采取的臨時(shí)性方法(請參見：https://dzone.com/articles/using-ad-hoc-scripts-in-your-automated-database-de)，因此它既無固定的規(guī)則，也沒有對應(yīng)的結(jié)構(gòu)和組織。通過快速瀏覽目標(biāo)應(yīng)用，測試人員可以驗(yàn)證在其他環(huán)節(jié)測試人員所獲取的成果，調(diào)查特定的缺陷，以及進(jìn)行快速的冒煙測試(smoke test)。
(2)基于場景(Scenario-Based)的探索性測試
這種形式的探索性測試基于實(shí)際的用戶場景。在此類測試中，測試人員會采用所有可能的方式，來試探軟件以匹配不同的場景。可見，此處的重點(diǎn)是：測試盡可能多的場景，以提供最大的測試覆蓋率。
(3)基于策略(Strategy-based)的探索性測試
通常，此類測試會被分配給已經(jīng)熟悉了被測試軟件的測試人員。其中包括：邊界值分析、等效(equivalence)技術(shù)和各種基于風(fēng)險(xiǎn)的技術(shù)，以識別那些更具挑戰(zhàn)性的缺陷。
在敏捷開發(fā)中采取探索性測試的優(yōu)勢
- 在開發(fā)的前期階段提供了快速、且盡早的反饋。
- 有助于發(fā)現(xiàn)各種現(xiàn)有缺陷。
- 由于不需要腳本，因此軟件項(xiàng)目中的開發(fā)人員、測試人員、設(shè)計(jì)師和任何其他利益相關(guān)者，都可以發(fā)起并執(zhí)行探索性測試。
- 在應(yīng)用程序的迭代編碼過程中，探索性測試非常適合于測試那些新的功能，而自動化測試則專注于回歸測試、以及向后的兼容性測試。
- 如果項(xiàng)目的需求并不確定，那么探索性測試則非常適合在有限的時(shí)間內(nèi)，測試各種新的需求，以快速提供各種實(shí)用的結(jié)果。
探索性測試的優(yōu)秀實(shí)踐
- 了解您的客戶：所有軟件測試都關(guān)乎于檢查產(chǎn)品的質(zhì)量，以提供最大的用戶滿意度。因此，為了執(zhí)行有效的探索性測試，了解客戶的專注點(diǎn)是必不可少的。也就是說，我們應(yīng)當(dāng)從客戶的角度，來開展有意義的探索性測試。當(dāng)然也請記住：不要狹隘地僅從單個(gè)客戶的角度去考慮問題。您可以將最終用戶根據(jù)他們的年齡、性別、經(jīng)濟(jì)狀況、偏好、以及其他方面分類，以模擬不同的方式使用同一個(gè)被測軟件。同時(shí)，測試人員也必須能夠跳出技術(shù)人員的角色，以一般用戶的心態(tài)去體驗(yàn)與試用。
- 使用真實(shí)的瀏覽器和設(shè)備：眾所周知，沒有一種模擬器能夠提供真實(shí)的用戶環(huán)境(請參見：https://dzone.com/articles/real-user-monitoring-vs-synthetic-monitoring-which)。而在實(shí)際場景中，用戶只會在真實(shí)的設(shè)備上，而不是在那些模擬器虛擬出的測試設(shè)備上使用目標(biāo)軟件。因此，也請您務(wù)必在真實(shí)的設(shè)備上運(yùn)行探索性測試。當(dāng)然，如果軟件企業(yè)由于資金預(yù)算不夠，甚至無法創(chuàng)建和維護(hù)內(nèi)部實(shí)驗(yàn)環(huán)境，以供測試人員使用的話，那么請您可能地按需選擇那些基于云端的測試服務(wù)。
- 了解競爭對手：俗話說：知己知彼百戰(zhàn)不殆。通過了解您的競爭對手及其產(chǎn)品的功能與缺陷，測試人員可以更有針對性的測試手頭上的產(chǎn)品。當(dāng)然，這可能更需要整個(gè)團(tuán)隊(duì)在開發(fā)階段就引起足夠的重視。例如：當(dāng)我們獲悉“友商”的某個(gè)競品應(yīng)用，經(jīng)常會被用戶投訴購物車功能上的設(shè)計(jì)缺陷時(shí)，那么測試人員就應(yīng)當(dāng)著重且謹(jǐn)慎地測試手頭產(chǎn)品的購物車功能，并確保不會重蹈覆轍。
其實(shí)，探索性測試是每個(gè)軟件測試過程的重要組成部分之一。我們應(yīng)當(dāng)將其納入測試的整個(gè)生命周期中，以確保本團(tuán)隊(duì)能夠推出功能齊備、且讓用戶滿意的軟件產(chǎn)品。
網(wǎng)站欄目：解鎖探索式測試：發(fā)展階段、相關(guān)類型、優(yōu)秀實(shí)踐
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