繼 SaaS 后的下一代主要技術(shù)猜想

作者：天地會(huì)珠海分舵 2015-11-04 17:56:35

云計(jì)算

SaaS 計(jì)算機(jī)最根本的使命無非就是接受人的輸入/指令，并經(jīng)過運(yùn)算后給人們提供相應(yīng)的結(jié)果。無論你是社交軟件，辦公軟件，游戲應(yīng)用等，無不在此范疇之內(nèi)。而我們的計(jì)算機(jī)自誕生伊始，雖然已經(jīng)可以理解很多不同的機(jī)器/編程語言。但是它們卻從來就沒有能夠真正的理解人類的語言。所以由此推理，我們就很有理由相信語義理解就是那個(gè)我們?cè)趯ふ业臇|西。

上周一個(gè)朋友問我軟件的未來趨勢(shì)將何去何從。某種層度上說，以下這些趨勢(shì)應(yīng)該是有目共睹的了：很多現(xiàn)在還需要用到筆墨紙硯之類的工作將來必然會(huì)被數(shù)字化所取代;需要通過Excel等電子表格實(shí)現(xiàn)的任務(wù)也將會(huì)得到進(jìn)一步的優(yōu)化;同時(shí)傳統(tǒng)軟件的很多限制也必然會(huì)被克服掉。但這并不代表這種軟件創(chuàng)新發(fā)展的方式將會(huì)在往后數(shù)十年內(nèi)持續(xù)如此。那么，如在21世紀(jì)初的云那樣能夠重置整個(gè)軟件生態(tài)的下一代根本性變革又是什么呢?

此前有一個(gè)企業(yè)家朋友跟我說過，很多使用電腦辦公的用戶認(rèn)為電腦提供的最強(qiáng)大的工具就是微軟的Word辦公軟件。但是，其實(shí)計(jì)算機(jī)對(duì)于用戶所輸入到Word里面的內(nèi)容其實(shí)根本一竅不通。

其實(shí)我們細(xì)想下，計(jì)算機(jī)最根本的使命無非就是接受人的輸入/指令，并經(jīng)過運(yùn)算后給人們提供相應(yīng)的結(jié)果。無論你是社交軟件，辦公軟件，游戲應(yīng)用等，無不在此范疇之內(nèi)。而我們的計(jì)算機(jī)自誕生伊始，雖然已經(jīng)可以理解很多不同的機(jī)器/編程語言。但是它們卻從來就沒有能夠真正的理解人類的語言。

所以由此推理，我們就很有理由相信語義理解就是那個(gè)我們?cè)趯ふ业臇|西。事實(shí)上早前的Wolfram Alpha這類產(chǎn)品就已經(jīng)嘗試往這個(gè)方向進(jìn)行探索了。比如你輸入”Giants wins away games versus the Cowboys(暫時(shí)只支持英文，中文意思就是：巨人客場做客牛仔獲勝的比賽) “， Wolfram Alpha會(huì)立刻明白你指的巨人是紐約巨人橄欖球隊(duì)，而不是舊金山的巨人棒球隊(duì)。它會(huì)明白你整句話的意思就是巨人橄欖球隊(duì)作客達(dá)拉斯牛仔橄欖球隊(duì)的比賽情況。此外，你還可以問Wolfram Alpha很多奇怪的問題，比如問它月球的質(zhì)量乘以藍(lán)鯨的身高的結(jié)果是多少等等。

事實(shí)上在這背后是隱藏著大量的技術(shù)的。在這種情況下，計(jì)算機(jī)理解了你所提問題的上下文和語境，然后進(jìn)行相關(guān)的運(yùn)算并提供相應(yīng)的結(jié)果。這就是語義理解。

此外我們還可以想象到很多其他的例子。比如說一個(gè)移動(dòng)應(yīng)用可以根據(jù)你的通話內(nèi)容而自動(dòng)幫你更新你在Salesforce的記錄;或者是一個(gè)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)通過讀取的你郵件而分析出你的客戶的結(jié)婚周年紀(jì)念日，并提醒你去發(fā)送賀卡;又或者說是一個(gè)日歷應(yīng)用根據(jù)你事物的優(yōu)先級(jí)調(diào)整以及當(dāng)前所處地點(diǎn)幫你重新作出會(huì)議安排。

這些產(chǎn)品其實(shí)離我們并不遠(yuǎn)，事實(shí)上，我們多多少少已經(jīng)在某些產(chǎn)品中有過相關(guān)的一些體驗(yàn)。比如語音結(jié)合語義分析的Siri及Google Now等產(chǎn)品。但我們要知道，這些都只是個(gè)開始而已。

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