回眸2010年 值得推薦的6款云計算產(chǎn)品

2010-12-21 09:23:34

云計算 煙花散盡，回歸冷靜。云計算到底是否更加易用，怎么用？云計算能否為用戶節(jié)省成本等?；谝陨系膯栴}，編者分析并且實際試用了當(dāng)前已經(jīng)公布的云計算產(chǎn)品，這里為您做推薦。

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云計算在2010年著實是風(fēng)光了一年，上至政府下至普通網(wǎng)民，無人不知道它的大名。某搜索引擎公司曾經(jīng)公布關(guān)鍵詞的排名，云計算一度排在了榜首的位置。大家都可以看到，業(yè)界凡是與云計算有關(guān)聯(lián)的軟硬件廠商，無不宣稱自己已經(jīng)站到了"云"端。不過，煙花散盡，回歸冷靜。云計算到底是否更加易用，怎么用？云計算能否為用戶節(jié)省成本等?；谝陨系膯栴}，編者分析并且實際試用了當(dāng)前已經(jīng)公布的云計算產(chǎn)品，這里為您做推薦。

推薦一：Google App Engine

Google App Engine 是一種讓您可以在 Google 的基礎(chǔ)架構(gòu)上運行您的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程序。Google App Engine 應(yīng)用程序易于構(gòu)建和維護，并可根據(jù)您的訪問量和數(shù)據(jù)存儲需要的增長輕松擴展。使用 Google App Engine，將不再需要維護服務(wù)器：您只需上傳您的應(yīng)用程序，它便可立即為您的用戶提供服務(wù)。

 

谷歌在2008年推出Google App Engine是一款全棧（full-stack）、受控的、可自動調(diào)整的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用平臺。去年，谷歌給這個平臺新增了開發(fā)Java應(yīng)用的功能。在新發(fā)布的商業(yè)版Google App Engine中，谷歌將新增一些企業(yè)級功能，包括集中化管理、高級開發(fā)員支持和正常運行時間服務(wù)級協(xié)議（uptime SLA）和低廉的包月價格等，不久還將增加更多的高級功能如基于云的SQL和SSL。

商業(yè)版Google App Engine中新增的集中化管理功能體現(xiàn)為一個管理員控制臺，可以方便商業(yè)用戶管理企業(yè)內(nèi)部的所有應(yīng)用軟件。谷歌承諾它的可靠性非常高，服務(wù)級協(xié)議的正常運行時間達(dá)到99.9%，而且還具備高級開發(fā)員支持功能。

編輯推薦理由：谷歌Google App Engine為開發(fā)商們提供一個強大的、可互操作的環(huán)境和所需的工具集。同時，Google App Engine也為普通用戶提供了一個可供選擇的軟件應(yīng)用的超市，隨需取用，按量收費。Google App Engine在企業(yè)和用戶之間搭建了一個便捷的平臺，它使得開發(fā)簡易、使用方便。

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推薦二：Novell Identity Manager 4

Novell Identity Manager 4是業(yè)界首個在企業(yè)整體IT生態(tài)系統(tǒng)中，可確保身份、安全和合規(guī)策略連貫一致的解決方案，并在云環(huán)境中提供與數(shù)據(jù)中心環(huán)境相同水平的高安全性和穩(wěn)定性。并且，Novell Identity Manager 4可在跨物理、虛擬和云環(huán)境中安全地進(jìn)行身份和訪問管理?？蛻艉秃献骰锇榭筛玫乇Ｗo他們的公司數(shù)據(jù)，同時降低落實合規(guī)的成本和復(fù)雜度。

針對一些客戶的特定需求，Novell Identity Manager 4提供了兩個版本的產(chǎn)品：第一個版本，Novell Identity Manager 4對Novell Identity Manager 3.6進(jìn)行了擴展，增強了擴充性，并且與Microsoft * SharePoint*， SAP*ERP系統(tǒng)和包括Salesforce.com和Google Apps在內(nèi)的云應(yīng)用緊密集成。它還提供有開箱即用的報告能力、數(shù)據(jù)清理及策略框架設(shè)計工具。

 

第二個版本，Novell Identity Manager 4高級版重新定義了企業(yè)級用戶分配工作，集成了尖端的角色管理、先進(jìn)的工作流能力和智能報告能力。其設(shè)計支持大多數(shù)先進(jìn)企業(yè)或托管服務(wù)提供商的身份和合規(guī)需要。Novell Identity Manager 4高級版還包括數(shù)據(jù)整理、策略框架設(shè)計工具以及利用簡單的拖拽功能定義角色和權(quán)力的能力，免除了編寫代碼之勞。

編者推薦理由：很多公司和企業(yè)都極力加強身份基礎(chǔ)設(shè)施，以提供一個在企業(yè)和云內(nèi)安全又合規(guī)的環(huán)境基礎(chǔ)?？梢哉f，Novell Identity Manager 4憑借著多年的經(jīng)驗積累，幫助客戶的操作變得更加智能、更好地向向虛擬和云計算的轉(zhuǎn)變，云就緒和保持用戶訪問水平的同時保護數(shù)據(jù)的安全。

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推薦三：微軟Office 365

微軟整合了"商業(yè)生產(chǎn)力在線標(biāo)準(zhǔn)套件（BPOS）"的功能與Office 2010之后，推出"Office 365"云計算版本Office，目前，微軟已經(jīng)在13個國家同步發(fā)布了有限測試版的Office 365。而BPOS是微軟首個云服務(wù)產(chǎn)品，其中捆綁了托管版本的Exchange、SharePoint服務(wù)器以及Communications服務(wù)器。

 

Office 365的特色之一，就是允許多人同時多某個文件進(jìn)行編輯操作，提高處理文檔的效率。由于Office 365中整合了web網(wǎng)頁版Office，所以在任何擁有網(wǎng)絡(luò)接入的環(huán)境下，用戶只需打開網(wǎng)頁就能隨時隨地的辦公，十分方便、高效。

另外，Office專業(yè)增強版中還提供實用、快捷的視頻/圖片編輯工具。IT管理板塊中提供的服務(wù)包括桌面版Office的功能，也包括WebOffice的諸多特定，甚至還提供托管版本的SharePoint、Exchange、Lync等。并且，2011 年 10 月以后，提供了免費網(wǎng)站托管、設(shè)計和管理、郵箱服務(wù)的 Office Live Small Business 服務(wù)最終被 Office 365 替代，現(xiàn)有的 Office Live Small Business 客戶將會獲得 Office 365 三個月的免費使用期。

Office 365中的另外一個賣點就是Lync Online，它是微軟改進(jìn)的Communications服務(wù)器的托管版本。最初，用戶在使用Lync Online的時候會遇到一些配置問題，不過一旦順利運行之后，Lync Online就會向我們提供協(xié)作文件的作者的聯(lián)系信息，能夠大大提高工作組的工作效率。

根據(jù)微軟當(dāng)前的計劃，該公司將會面向不同的服務(wù)層提供不同版本的Office 365軟件，其中包括精簡的學(xué)生版和小企業(yè)版，以及大型包裝的大企業(yè)版和。對于用戶來講，最具吸引力的就是微軟計劃載Office 365中捆綁一個完整Office 2010專業(yè)增值版，這個是較競爭對手谷歌所推出的Google Docs（谷歌文件）的一個很明顯的競爭優(yōu)勢。

總的來說，Office 365用戶能夠即時訪問電子郵件、日歷、聯(lián)系人，能夠通過Outlook Web Access進(jìn)行聊天，并且通過網(wǎng)絡(luò)瀏覽器去訪問SharePoint網(wǎng)站。對于豐富的客戶端來講，他們可以直接從門戶網(wǎng)站主頁下載和安裝微軟的在線服務(wù)連接器、Lync客戶端以及Office 2010專業(yè)增值套件。

編輯推薦理由：Office 365為用戶帶來了很多微軟曾經(jīng)承諾過的技術(shù)，但是正如谷歌企業(yè)業(yè)務(wù)總裁戴夫·吉拉德說的，Office 365缺乏襲人眼球的創(chuàng)新，只是各種應(yīng)用的整合。而且，Office 365現(xiàn)在仍然是Beta版，所以被視為一個真正的業(yè)務(wù)整體解決方案還有很長一段路要走。

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推薦四：VMware vSphere

VMware vSphere是業(yè)界第一款云操作系統(tǒng)，它將數(shù)據(jù)中心轉(zhuǎn)變成極為簡化的云計算基礎(chǔ)架構(gòu)。通過這一轉(zhuǎn)變，使我們既可以通過內(nèi)部云，也可以通過外部云來提供靈活、可靠的下一代IT服務(wù)。融合VMware業(yè)界領(lǐng)先的虛擬化技術(shù)和經(jīng)驗， VMware vSphere 為客戶提供了超強的控制力、更好的成本效益以及寬泛的選擇性。作為云操作系統(tǒng)，VMware vSphere 匯總多個系統(tǒng)間的基礎(chǔ)物理硬件資源，同時為數(shù)據(jù)中心提供大量虛擬資源。

 

VMware vSphere 由以下組件層構(gòu)成：基礎(chǔ)架構(gòu)服務(wù)、應(yīng)用程序服務(wù)和客戶端。

一、基礎(chǔ)架構(gòu)服務(wù)：基礎(chǔ)架構(gòu)服務(wù)是用于抽象、聚合和分配硬件或基礎(chǔ)架構(gòu)資源的服務(wù)集?；A(chǔ)架構(gòu)服務(wù)可以劃分為：VMware vCompute 從完全不同的服務(wù)器資源抽象而成的VMware功能；vCompute 服務(wù)從眾多離散的服務(wù)器中聚合這些資源，并將它們分配到應(yīng)用程序；VMware vStorage可在虛擬環(huán)境中高效利用和管理存儲器的技術(shù)集；VMware vNetwork在虛擬環(huán)境中簡化并增強網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)集。

二、應(yīng)用程序服務(wù)：應(yīng)用程序服務(wù)是用于確保應(yīng)用程序可用性、安全性和可擴展性的服務(wù)集。示例包括 HA 和容錯功能。

三、VMware vCenter server

VMware vCenter Server 為數(shù)據(jù)中心提供一個單一控制點。它提供基本的數(shù)據(jù)中心服務(wù)，如訪問控制、性能監(jiān)控和配置功能。

四、客戶端

用戶可以通過諸如 vSphere Client 或 Web Access（通過 Web 瀏覽器）等客戶端訪問 VMware vSphere 數(shù)據(jù)中心。

編輯推薦理由：VMware公司的VMware vSphere可以為用戶的IT環(huán)境，自動實現(xiàn)可用性、可靠性、擴展性和安全性等服務(wù)品質(zhì)；可以自由地選擇不同的硬件、操作系統(tǒng)、應(yīng)用棧和服務(wù)提供商，并且在一定程度上節(jié)省用戶的資金支出和運營成本。

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推薦五：Salesforce CRM

在眾多提供SAAS服務(wù)的CRM廠商中，Salesforce.com提供的 CRM可以說是相對比較突出的。Salesforce CRM能夠簡化業(yè)務(wù)流程并將其自動化，支持公司的每位員工均獲得完整的客戶視圖，支持深入分析并查看主要銷售指標(biāo)和客戶指標(biāo)，并使每個員工均可在保留現(xiàn)有客戶的同時集中精力贏得新客戶。

同時， Salesforce CRM能夠用于銷售和市場營銷，幫助用戶生成更多銷售線索、通過多種渠道有效進(jìn)行推銷、優(yōu)化銷售線索管理、將銷售線索轉(zhuǎn)化為客戶、查看所有客戶相關(guān)的信息和活動、支持銷售代表高效工作、分析銷售渠道并了解哪些方式有效或無效。眾所周知，有效的CRM可以幫助用戶將銷售和市場營銷活動集中在如何充分利用銷售渠道和獲得更多收入上，而無需手動跟蹤銷售線索。

 

Salesforce CRM還能夠用于活動的管理，支持查看所有客戶交易，從容自信地應(yīng)對客戶電話和電子郵件，捕捉有關(guān)客戶互動的重要信息并管理用戶的任務(wù)和跟蹤活動。

并且，Salesforce CRM能夠用于服務(wù)和支持，以幫助用戶收集所有渠道中的客戶支持請求，將支持個案指定給某一家或某一組相應(yīng)的代理，利用最佳解決方案來解決客戶問題，按需呈報支持個案，幫助客戶通過網(wǎng)站尋找解決方案，嚴(yán)格遵守您與客戶之間簽署的服務(wù)水平協(xié)議，并識別要改善服務(wù)之處。

Salesforce CRM具有以上這些作用以外還提供其他更多功能，例如：合作伙伴/渠道管理和 Web 社區(qū)等。salesforce.com 擁有屢獲嘉獎的界面、點擊式自定義操作和無縫的 CRM 集成。

現(xiàn)如今，把握每個潛在客戶、每個業(yè)務(wù)機會和每次客戶交互活動比以往任何時候都更為重要。Salesforce CRM目標(biāo)是使用戶擁有更多的客戶并使他們滿意。借助Salesforce CRM，用戶可以更加高效地工作，經(jīng)理可以對與潛在客戶和現(xiàn)有客戶有關(guān)的一切事情都了如指掌。

編輯推薦理由：很多人喜歡使用 Salesforce CRM的原因是，它只需一個應(yīng)用程序，他們便可以隨時掌握客戶信息。這意味著他們可以專注于自己最擅長的領(lǐng)域-銷售。經(jīng)理則可以輕松了解銷售代表的活動及其銷售渠道，從而更加自信地預(yù)測銷售前景。

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推薦六：甲骨文 Oracle托管型CRM 18

在2010舊金山甲骨文全球大會上，就Oracle托管型CRM 18版推出了行業(yè)領(lǐng)先的功能，以提高收入和降低成本。

Oracle托管型CRM 18的新功能能夠通過先進(jìn)的文件設(shè)置和先進(jìn)的數(shù)據(jù)集成提高了指導(dǎo)質(zhì)量，使企業(yè)利用能適應(yīng)項目的更多相關(guān)信息來鎖定潛在的客戶，提高轉(zhuǎn)換比率；能動適應(yīng)的業(yè)務(wù)規(guī)劃功能可幫助企業(yè)創(chuàng)建、修改和執(zhí)行計劃，更快地對市場條件做出響應(yīng)，縮短了規(guī)劃周期，為潛在的中斷提供早期預(yù)見性，加快響應(yīng)時間。

并且，企業(yè)級云安全能確保關(guān)鍵數(shù)據(jù)在云里面是安全和可靠的，并提供企業(yè)級數(shù)據(jù)加密、虛擬個人網(wǎng)絡(luò)連接和訪問控制審計，在云里面保護客戶的互動行為，同時還能符合數(shù)據(jù)遵從標(biāo)準(zhǔn)。

 

Oracle托管型CRM 18能夠幫助用戶無論在任何市場條件下，都能做更好的業(yè)務(wù)規(guī)劃，獲得企業(yè)級云安全、網(wǎng)絡(luò)與訪問控制，并為經(jīng)紀(jì)人/生產(chǎn)渠道管理提供新的"托管型保險"解決方案。而Oracle托管型CRM保險版本是為保險公司提供的唯一一個全面托管型的經(jīng)紀(jì)人/渠道管理解決方案，它通過實現(xiàn)更好的公司規(guī)劃，集成市場管理和全面的渠道分析，來在最低成本的基礎(chǔ)上幫助企業(yè)獲得最高的收入。

另外，Oracle托管型CRM可通過對移植和數(shù)據(jù)裝載工具實現(xiàn)自動化來減少管理時間，包括把Oracle托管型移植工具從一個環(huán)境自定義地移植到另外一個環(huán)境，而Oracle托管型數(shù)據(jù)裝載工具還能創(chuàng)建、更新和刪除大量的數(shù)據(jù)。

編者推薦理由：最新版本的Oracle托管型CRM體現(xiàn)了甲骨文對托管型產(chǎn)品線的承諾，托管型應(yīng)用軟件在客戶互動周期中能夠并且已經(jīng)擔(dān)當(dāng)了重要的戰(zhàn)略角色。最新版本CRM軟件為指導(dǎo)性管理流程中市場營銷和銷售角色經(jīng)常錯位提供了所需要的集成。

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