SaaS:軟件價(jià)值與價(jià)格的結(jié)合藝術(shù)

作者：佚名 2009-02-05 09:23:13

開(kāi)發(fā)

項(xiàng)目管理

云計(jì)算

SaaS 把產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)值與其價(jià)格聯(lián)系起來(lái)是一門(mén)藝術(shù)，而不是一門(mén)科學(xué)。尤其是對(duì)軟件產(chǎn)品而言，如果定價(jià)不當(dāng)，結(jié)果會(huì)很糟糕。傳統(tǒng)的軟件許可證模式已經(jīng)過(guò)時(shí)。

把產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)值與其價(jià)格聯(lián)系起來(lái)是一門(mén)藝術(shù)，而不是一門(mén)科學(xué)。尤其是對(duì)軟件產(chǎn)品而言，如果定價(jià)不當(dāng)，結(jié)果會(huì)很糟糕。傳統(tǒng)的軟件許可證模式已經(jīng)過(guò)時(shí)。不管是否所有的員工都使用軟件，公司都要按全員付費(fèi)，并且之后還要額外繳納維護(hù)費(fèi)。

一種越來(lái)越流行的軟件(尤其是SaaS軟件)定價(jià)模式就是根據(jù)產(chǎn)品每月注冊(cè)用戶數(shù)來(lái)定價(jià)。Salesforce大部分產(chǎn)品就是采用的這種定價(jià)方式，并且實(shí)行了差別定價(jià)(如專業(yè)版、企業(yè)版等)。

對(duì)于員工使用的軟件而言，注冊(cè)用戶數(shù)可以更好地體現(xiàn)公司從軟件產(chǎn)品中獲得的價(jià)值。只有使用軟件的員工才會(huì)付費(fèi)，而非所有員工。這種定價(jià)模式很有潛力，但也要視情況而定。缺點(diǎn)之一就是員工一旦不使用軟件，自己不會(huì)注銷，需要公司給予注銷，這給公司管理總成很大麻煩。如果注銷不及時(shí)，會(huì)造成很多支出浪費(fèi)。

另外一種軟件定價(jià)方式就是根據(jù)使用情況或者某個(gè)活動(dòng)指標(biāo)進(jìn)行定價(jià)。Lithium和GroupSwim Community這兩家產(chǎn)品都是為外部客戶和合作伙伴提供服務(wù)，兩家公司都是根據(jù)頁(yè)面瀏覽量收費(fèi)。理論上頁(yè)面訪問(wèn)量可以更好地反映產(chǎn)品價(jià)值，因?yàn)樗梢燥@示有多少用戶真正使用了產(chǎn)品或者訪問(wèn)了網(wǎng)站。但該法也有缺點(diǎn)。首先，隨著AJAX、視頻和其它技術(shù)的出現(xiàn)，衡量實(shí)際頁(yè)面訪問(wèn)量是一個(gè)難題;其次高頁(yè)面訪問(wèn)量并不意味著客戶從該產(chǎn)品中獲得收益越多。比如，很多用戶為了查找某個(gè)信息不停地訪問(wèn)某個(gè)網(wǎng)站，卻找不到自己需要的信息。這個(gè)人是從該網(wǎng)站獲得價(jià)值了嗎?或者是一個(gè)一無(wú)所獲、垂頭喪氣的訪客呢?

正如上文所是，軟件定價(jià)方式有很多種，尤其是對(duì)SaaS軟件而言。隨著跟蹤技術(shù)和衡量指標(biāo)的不斷改進(jìn)，定價(jià)模式會(huì)更好地體現(xiàn)軟件的價(jià)值和使用情況。

網(wǎng)頁(yè)標(biāo)題：SaaS:軟件價(jià)值與價(jià)格的結(jié)合藝術(shù)
本文地址：http://www.5511xx.com/article/cdejjei.html