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機房的總體建筑結構根據電信級數據中心的特點設計建造而成，嚴格參照國際上電信級機房地建設標準，遵照國家標準電子計算機機房設計規(guī)范（GB50174-93），配備了高端網絡設備、先進完善的機房設施以及充沛的電力供應系統(tǒng)，在安全性、穩(wěn)定性和伸縮性上均為國內領先級別。
[網絡資源]擁有中國電信、中國網通、中國鐵通、教育網及中國科技網多線路骨干網接入，采用光纖對等互聯(lián)，線路冗余配置。采用BGP聯(lián)接，完美解決電信、網通、教育網及國外互通問題。
網絡全部采用國際標準，骨干設備采用Cisco7609，接入層采用Riverstone8600系列產品并且雙層冗余配置和N＋1設備備份，沒有任何單點故障。設備間采用千兆獨享光纖互聯(lián)。
[電力保障]
數據中心供配電系統(tǒng)具備多層的冗余設計，包括：1.雙路高壓供電，總容量為2×1500KVA，分別從2個供電所接入；2.雙路索科曼800KVAUPS電源，可以提供不少于2個小時的在線電力保障；3.超大功率的柴油發(fā)電機，在不加油的情況下可確保連續(xù)8小時滿負荷發(fā)電；4.與變電站有合作協(xié)議，柴油發(fā)電車可在斷電后40分鐘內趕到。
5.機柜內提供2路完全獨立的電源，提供給服務器。
6.數據中心可確保99.99%以上的電力持續(xù)供應率。
[安全保障]
1.監(jiān)控系統(tǒng)7x24小時全年365天不間斷全方位機房監(jiān)控錄象。
2.多重門禁系統(tǒng)采用計算機控制的電子感應鎖及密碼系統(tǒng)，自動識別進出人員身份，并且記錄其進出時間。
3.專業(yè)保安7＊24不間斷機房巡視及門衛(wèi)監(jiān)控。
4.所有機柜均有獨立門鎖。
5.系統(tǒng)維護人員需持帶有本人照片的出入證方能進入機房。
6.所有進出機房的人員必須登記并取得出入證才能進入機房。
[空調系統(tǒng)]
采用先進的思泰登高機房專用精密空調系統(tǒng)，對機房的溫度和濕度進行7X24X365的恒溫恒濕環(huán)境控制。同時，通風采用下送風上回風的方式，使得每個機柜都可以有更為穩(wěn)定和均勻的空氣流，特別適宜服務器的散熱環(huán)境。多達5組空調系統(tǒng)相互冗余備份，使得任何機器的故障都不會影響環(huán)境的正常運行。
[消防系統(tǒng)]
采用FM200（七氟丙烷）全淹沒式氣體滅火系統(tǒng)，使用自動、手動及機械操作。在每個保護區(qū)內都設置煙感及溫感，保證在第一時間發(fā)現(xiàn)并消除火災隱患。
[監(jiān)控中心]
數據中心的NOC網絡監(jiān)控中心可以為客戶提供7＊24的連續(xù)監(jiān)控，定時掃描網絡上的客戶服務器，以判斷指定服務端口是否可以訪問。當指定端口服務不能訪問，監(jiān)控報警系統(tǒng)會自動根據預定參數以及故障級別，以多種方式通知數據中心的技術專家和客戶（通過傳呼機、移動電話、電子郵件等形式）。系統(tǒng)管理員在獲得客戶授權情況下還可以為客戶服務器進行故障恢復操作，包括：重啟服務器、重啟指定服務、更改IP地址等。
[服務團隊]
數據中心擁有一支年輕而富有實踐經驗的客戶服務隊伍。資深技術工程師積累了豐富的數據中心運營和服務經驗，為客戶提供7×24機房現(xiàn)場專業(yè)服務，確?？蛻艟W絡穩(wěn)定運營。銅牛信息IDC擁有優(yōu)秀的網絡運維人員具備豐富的客服和網絡維護經驗，為客戶提供全程技術支援和客戶服務，同時具備完善的監(jiān)控設備和監(jiān)控軟件，享受高品質的帶寬、不斷增加的增值服務和24×7的各方面監(jiān)控服務。全面完善的服務保證：
1、專業(yè)、專職客服人員負責公司各種業(yè)務客戶的售前及售后一站式服務。
2、電信級機房提供7天×24小時全天候運營服務，專業(yè)技術人員負責維護，網絡穩(wěn)定、安全性能更高。
3、專職的機房接待人員，負責主機托管及測試用戶的接待及機房進出手續(xù)的核查。
4、專業(yè)的網上客服系統(tǒng)免費為客戶提供輔助辦公功能。
5、客戶設備及網絡連接發(fā)生意外情況時，及時以最快的速度協(xié)助用戶排除故障。
6、為每個客戶提供指定的客戶代表，定時定期對客戶進行各種形式的回訪。
7、7×24小時的網絡連接狀況監(jiān)控、服務器運行狀態(tài)監(jiān)測及流量監(jiān)測。
IDC服務菜單：
1、提供電信級的高標準的機房設備環(huán)境2、提供一級電信運營商的資源3、可按用戶要求進行IP地址指向的分配4、7×24小時技術支持服務5、故障處理現(xiàn)場響應時間≤10分鐘6、故障恢復后2小時內提供書面故障報告7、根據客戶需求提供流量監(jiān)測報告8、根據客戶需求，可提供托管機房工位出租服務
托管優(yōu)勢及承諾
1、中國網通、中國電信、中國鐵通、中國科技網、中國教育網豐富資源。
2、國家信產部及通信行業(yè)認可的互聯(lián)網數據中心和電信技術服務商。
3、始終倡導并致力于專業(yè)化、一站式網絡服務，最大限度提升服務效率。
4、以用戶的實際需求為導向進行全方位的量身定制。
5、在資源競爭、規(guī)模可擴展性、可靠性、安全性等方面都更具有優(yōu)勢。
網站欄目：北京銅牛四線機房
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