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如果不先訪問域名服務器 (DNS)，您就無法訪問網(wǎng)站。在此過程中，您可能會收到諸如“DNS服務器未響應”之類的消息。這意味著負責將主機名轉換為IP地址的分散命名系統(tǒng)未能響應。
發(fā)生這些類型的DNS錯誤的原因有多種。幸運的是，他們中的大多數(shù)都有簡單的解決方案。事實上，解決問題就像重新啟動計算機或更改 Web 瀏覽器一樣簡單。
在這篇文章中，我們將解釋“DNS服務器無響應”消息的含義及其一些常見原因。然后，我們將向您介紹如何在windows和macOS設備上修復它的幾種解決方案。
DNS服務器無響應是什么意思？
DNS是一種命名系統(tǒng)，它采用字母數(shù)字域名（或“主機名”）并將其轉換為數(shù)字IP地址。本質(zhì)上，DNS服務器充當翻譯器。
當您在瀏覽器中輸入網(wǎng)址時，它會從您的路由器轉發(fā)到DNS服務器，然后在那里分解并作為IP地址返回。但是，如果DNS服務器無法正確完成此名稱解析過程，最終結果通常是一條消息，表明DNS服務器沒有響應。
“DNS服務器無響應”表示您的瀏覽器無法建立到Internet的連接。通常，DNS錯誤是由用戶端的問題引起的，無論是網(wǎng)絡或互聯(lián)網(wǎng)連接、DNS設置錯誤還是瀏覽器過時。它們也可以歸因于導致DNS不可用的臨時服務器中斷。
因此，您可能只需切換瀏覽器即可解決問題。在其他情況下，您可能需要禁用連接、更改DNS服務器或刷新DNS緩存。
如何修復Windows和macOS中的“DNS服務器無響應”錯誤
現(xiàn)在您已了解此消息的含義并熟悉一些潛在原因，現(xiàn)在是開始著手解決它的時候了。讓我們來看看您可以在Windows和Mac設備上修復“DNS服務器無響應”的十種潛在方法。
1. 切換到不同的瀏覽器
第一步是通過測試您的DNS連接來解決問題。解決這個問題可能就像切換或更新您的Web瀏覽器一樣簡單。
為此，請嘗試從其他瀏覽器訪問網(wǎng)絡。例如，如果您的默認瀏覽器是Safari或Google Chrome，請改為從Mozilla Firefox或Microsoft Edge訪問所需的網(wǎng)站。
如果切換瀏覽器有效，您可能需要將默認瀏覽器更新到最新版本或卸載并重新安裝。但是，如果您仍然看到“DNS服務器無響應”消息，則可以排除您的瀏覽器是問題的根源。
2. 以安全模式啟動您的計算機
如果您的操作系統(tǒng)運行不正常，可能會導致“DNS服務器無響應”錯誤消息。因此，您可能想嘗試以安全模式啟動Windows設備，看看這是否能解決此問題。
這樣做將限制用于運行Windows的文件和資源，并且可以成為解決問題的有效方法。
要以安全模式啟動Windows 10計算機，請先選擇Windows按鈕，然后將鼠標懸停在電源圖標上：
Windows中的電源按鈕
接下來，在按住Shift 鍵的同時，選擇Restart：
Windows重新啟動選項
在出現(xiàn)的窗口中，單擊疑難解答 > 高級。在Advanced options（高級設置）下，選擇Start-Up Settings（啟動設置），然后選擇Restart（重啟）。將出現(xiàn)更多選項。您可以分別按4或5啟用安全模式或啟用網(wǎng)絡安全模式 。然后您的計算機將以安全模式重新啟動。
如果您使用的是Windows 7或更早版本，則可以通過轉到“電源”>“重新啟動”以安全模式重新啟動它。然后，在啟動時按住F8鍵。
該過程在macOS設備上類似。
在機器重新啟動和啟動時，按住Shift鍵。一旦出現(xiàn)Apple標志，您就可以釋放它。然后您的設備將以安全模式啟動。
一旦您的計算機處于安全模式，請嘗試再次訪問該網(wǎng)站。如果似乎沒有網(wǎng)絡連接問題，則問題的根源可能是第三方軟件或安裝，例如防病毒應用程序。
3. 暫時禁用您的防病毒軟件和防火墻
如果切換瀏覽器不能解決“DNS服務器無響應”問題，下一步是暫時停用防火墻。防病毒軟件和防火墻對于保護您的設備至關重要，但它們有時會導致干擾網(wǎng)絡連接的問題。
對于Windows用戶，您可以通過轉到控制面板并導航到更新和安全 > Windows 安全 > 病毒和威脅防護 > 管理設置來執(zhí)行此操作。
Mac用戶可以通過導航到System Preferences（系統(tǒng)首選項） > Security & Privacy（安全與隱私） > Firewall（防火墻）來找到這個選項。
停用防火墻后，請嘗試從瀏覽器再次訪問該網(wǎng)站。如果這解決了問題，您可以考慮切換防病毒程序或重新配置現(xiàn)有應用程序的設置。無論哪種方式，請記住在完成后重新激活防火墻。
4. 禁用輔助連接
如果禁用防病毒軟件或防火墻沒有解決問題，另一個可能的解決方案是禁用設備上可用的任何輔助連接。您想確保只有您當前使用的連接處于活動狀態(tài)。
要在Windows中執(zhí)行此操作，請在桌面任務欄的搜索框中鍵入“網(wǎng)絡連接”。接下來，單擊查看網(wǎng)絡連接：
Windows網(wǎng)絡連接
這將帶您進入網(wǎng)絡連接頁面。您當前未使用的任何連接旁邊都會有一個紅色 ( X )。右鍵單擊一個，然后選擇禁用：
在Windows中禁用輔助連接
對當前未激活的任何其他連接重復此操作。完成后，重新啟動瀏覽器并嘗試再次訪問該網(wǎng)站。
如果您使用的是macOS，則可以通過單擊Apple圖標，然后導航到System Preferences（系統(tǒng)首選項） > Network（網(wǎng)絡）來執(zhí)行此操作。您的連接將列在窗口的左側。
macOS網(wǎng)絡設置
要斷開連接或禁用一個，請選擇它，然后單擊窗口底部的 ( – ) 符號。
5. 禁用Windows對等功能
如果您使用的是Windows，并且禁用防火墻或輔助連接還沒有解決“DNS服務器無響應”錯誤消息，則您可以嘗試另一種選擇：點對點 (P2P) 功能。注意：這是您只能在Windows 10中找到的內(nèi)容。
此功能有助于保留設備的下載帶寬。從本質(zhì)上講，它允許您一次性下載 Windows 更新，然后使用您的設備在本地網(wǎng)絡中包含的其他計算機上傳播或共享更新版本。
不幸的是，它有時也會中斷DNS進程。因此，值得禁用以查看這是否能解決您當前面臨的錯誤消息。
為此，請單擊Windows圖標，然后單擊設置（齒輪圖標） > 更新和安全：
Windows設置中的更新和安全選項
在左側打開的窗口中，選擇Delivery Optimization（傳遞優(yōu)化設置）：
Windows傳遞優(yōu)化菜單
在“允許從其他 PC下載”選項旁邊，切換開關以禁用它：
Windows P2P功能的切換開關
完成后，重新啟動計算機并嘗試再次訪問該網(wǎng)站。如果這不起作用，請不要擔心。我們還有更多的解決方案可以嘗試。
6. 重啟你的路由器
下一個故障排除步驟是重新啟動路由器。這樣做將刷新路由器的緩存，并且可能是解決“DNS服務器無響應”消息的解決方案。
大多數(shù)調(diào)制解調(diào)器都帶有電源按鈕，可讓您快速關閉它們。大約一分鐘后，重新打開調(diào)制解調(diào)器并等待它重新建立連接。完成后，請檢查您是否可以從瀏覽器訪問Internet。
請注意，有時僅重新啟動路由器是不夠的。您可能希望通過將其完全拔下來重新啟動它，然后等待至少 30 秒，然后再將其重新插入并再次打開電源。
7. 在您的計算機上安裝更新的網(wǎng)絡適配器驅(qū)動程序
您可能看到“DNS服務器無響應”消息的另一個原因是您當前的 Windows 網(wǎng)絡適配器驅(qū)動程序是否陳舊或過時。如果是這種情況，獲取新的適配器驅(qū)動程序或更新您的驅(qū)動程序可能是您需要的解決方案。
有幾種方法可以更新您的網(wǎng)絡適配器驅(qū)動程序。一種是手動完成，只有在您至少熟悉驅(qū)動程序的情況下才應該這樣做?；蛘?，您可以使用諸如Driver Easy 或Snappy Driver Installer (SDI) 之類的自動化工具來執(zhí)行此操作：
Snappy驅(qū)動程序安裝程序網(wǎng)站
這些解決方案中的任何一個都會自動識別您的系統(tǒng)并找到合適的驅(qū)動程序供您使用。我們推薦這種方法，因為它消除了人為錯誤的風險，例如在您的設備上下載或安裝錯誤的驅(qū)動程序。
一旦你下載SDI和完成安裝更新的驅(qū)動程序，重新啟動計算機。然后嘗試重新連接到互聯(lián)網(wǎng)，以確定這是否解決了問題。
8. 刷新您的DNS緩存并重置IP
如果您已經(jīng)消除了瀏覽器、防病毒軟件和路由器作為問題的根源，那么是時候?qū)⒆⒁饬D向DNS設置了。與路由器緩存一樣，您的DNS可能需要清除才能正確連接到互聯(lián)網(wǎng)，或者您的IP可能需要重置。
如果您使用的是Windows，首先在任務欄的搜索字段中鍵入“cmd”，然后選擇命令提示符應用程序：
Windows菜單中的命令提示符應用程序
在打開的窗口中，輸入“ipconfig/flushdns”（無引號），然后按Enter鍵：
刷新DNS緩存后Windows中的命令提示符
該過程完成后，它將顯示一條消息，讓您知道DNS緩存已成功刷新。對以下命令重復此過程：
ipconfig /registerdns ipconfig /release ipconfig /renew
如果您使用的是Mac設備，您可以通過打開終端應用程序來刷新您的DNS緩存（按Command + Space 鍵，然后在Spotlight中輸入“終端”）。在終端應用程序窗口中，輸入以下內(nèi)容：
dscacheutil -flushcache
按回車 鍵。不會像Windows設備上那樣顯示成功消息。但是，簡單地運行此命令將刷新DNS緩存。如需進一步指導，您可以參考我們關于如何在Windows、Mac和Chrome中刷新DNS緩存的教程。
9. 禁用IPv6
IPv6是最新的 Internet 協(xié)議版本，可幫助在網(wǎng)絡和Internet之間路由流量。不幸的是，它也可能出現(xiàn)在您當前看到的“DNS服務器無響應”消息之后。
因此，另一個可以嘗試的潛在解決方案是在您的計算機上禁用IPv6。要在Windows中執(zhí)行此操作，請打開您的網(wǎng)絡連接控制面板，然后右鍵單擊您當前的連接。在下拉菜單中，選擇屬性：
Windows中的網(wǎng)絡連接屬性菜單選項
在 打開的面板的網(wǎng)絡選項卡下，向下滾動直到看到Internet協(xié)議版本 6 (TCP/IPv6)：
Windows網(wǎng)絡連接中的Internet協(xié)議版本 6 (TCP/IPv6)
如果它被選中，取消選中該框，然后單擊OK。刷新瀏覽器并再次嘗試連接到Internet。
要在macOS中禁用IPv6，您首先需要確定您使用的網(wǎng)絡接口。為此，請打開終端應用程序，然后發(fā)出以下命令：
networksetup -listallnetworkservices
如果要為無線連接禁用IPv6，可以使用以下命令：
networksetup -setv6off Wi-Fi
對于以太網(wǎng)連接，您將使用：
networksetup -setv6off Ethernet
然后按Enter 鍵，并刷新瀏覽器以查看問題是否已解決。
10. 更改Windows計算機上的默認DNS服務器
您可以嘗試修復Windows中的“DNS服務器無響應”的另一種解決方案是更改您的默認DNS服務器。要在Windows 7、8或10中執(zhí)行此操作，第一步是訪問您的網(wǎng)絡連接屬性。
首先單擊任務欄左下角的Windows按鈕。在搜索字段中，鍵入“網(wǎng)絡連接”，然后 在出現(xiàn)的菜單中選擇“查看網(wǎng)絡連接”：
Windows菜單中的“查看網(wǎng)絡連接”控制面板
接下來，選擇您當前使用的Internet適配器（WLAN用于無線網(wǎng)絡連接或LAN用于以太網(wǎng)電纜連接）。右鍵單擊Internet適配器，然后單擊屬性：
Windows中的網(wǎng)絡連接屬性菜單項
在打開的窗口中，選擇Internet協(xié)議版本 4 (TCP/IPv4 )，然后單擊屬性按鈕：
Windows中的Wi-Fi屬性面板
要手動分配不同的DNS服務器地址，請選擇使用以下DNS服務器地址并輸入備用服務器的地址：
Windows中的DNS服務器地址面板
例如，您可以在首選DNS服務器下輸入Google的DNS服務器，即“8.8.8.8” 。然后你可以在備用DNS服務器下添加“8.8.4.4” ，然后點擊OK。
如果您運行的是macOS，您可以通過依次單擊Apple圖標和System Preferences（系統(tǒng)首選項）來找到這些設置：
Mac中的“系統(tǒng)偏好設置”菜單項
接下來，選擇網(wǎng)絡圖標。選擇您當前的網(wǎng)絡，然后單擊高級按鈕：
Mac網(wǎng)絡系統(tǒng)窗口中的高級按鈕
在DNS選項卡下，單擊 “IPv4或IPv6 地址”旁邊的(+)按鈕，然后按Enter：
在macOS中輸入新的DNS信息
當您輸入新的DNS信息，請單擊上確定 ，隨后應用。重新啟動Web瀏覽器，然后訪問您嘗試訪問的網(wǎng)站。您應該會發(fā)現(xiàn)“DNS服務器無響應”問題現(xiàn)已解決。
小結
試圖訪問一個網(wǎng)站卻只遇到“DNS服務器無響應”消息可能既令人沮喪又令人擔憂。雖然發(fā)生此錯誤的原因有多種，但好消息是大多數(shù)都有簡單的解決方法。
正如我們在本文中所討論的，在Windows和macOS中，您可以使用十種潛在的解決方案來修復“DNS服務器無響應”消息：
建議閱讀：如何修復DNS_PROBE_FINISHED_BAD_CONFIG錯誤代碼，如何修復DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN錯誤代碼
本文名稱：如何修復Windows和Mac上的“DNS服務器無響應”錯誤
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