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圍繞你的品牌建立社區(qū)的4種方法提供即時機會一旦客戶或潛在客戶加入您的在線社區(qū)。
即使你已經(jīng)有了強大的客戶基礎(chǔ)，你也可以通過圍繞你的業(yè)務(wù)建立一個品牌社區(qū)來進一步發(fā)展它。許多消費者被這些社區(qū)吸引，因為它們提供靈感、鼓勵、支持和支持。然而，您的企業(yè)受益于品牌曝光率和可信度的提升、客戶支持需求(和成本)的降低、更好的客戶保留率和更高的銷售額。
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但作為一個小企業(yè)主，你已經(jīng)有足夠的事情要做，為你的品牌建立一個社區(qū)似乎既昂貴又困難。幸運的是，這并不是必須的。以下是你如何做到這一點。
圍繞你的品牌建立社區(qū)的4種方法
提供即時機會
一旦客戶或潛在客戶加入您的在線社區(qū)，您就希望保持他們的興趣和參與。這類似于歡迎某個人來到這個社區(qū)。幫助他們找準方向。您可以將會員引導至以折扣或您正在提供的任何新交易為特色的網(wǎng)站頁面。畢竟，新成員對他們可以從新社區(qū)獲得的東西感到興奮。但是，不要犯這樣的錯誤，用接二連三的電子郵件和追加銷售策略來壓倒或惹惱你的新社區(qū)成員。
制定忠誠度計劃
獎勵或忠誠度計劃是一種簡單但有效的獲得回頭客的方法。這項計劃很受各行各業(yè)的歡迎，如咖啡店、精品店和餐館。典型的忠誠度計劃將在客戶購買時獲得積分獎勵。然后，一旦擊中某個目標，他們就會頒發(fā)獎品。
試著想出一個獨特的忠誠度獎勵計劃，或者在獎品上更有創(chuàng)意。例如，不是在顧客10歲時免費贈送咖啡這是參觀商店，也許他們可以贏得一個上面有你標志的酷炫的咖啡杯。你也可以與另一家企業(yè)合作，以獲得回報。在你的網(wǎng)站上發(fā)布獲獎?wù)叩拿郑蛘吒M他們獲得的獎勵(但一定要先征得他們的同意)。
結(jié)成其他企業(yè)的盟友
通過與當?shù)仄髽I(yè)發(fā)展伙伴關(guān)系，你可以在社區(qū)中擁有更強大的存在或聲譽。與與您的業(yè)務(wù)互補的公司結(jié)盟。你甚至可以與你的競爭對手合作。例如，如果你擁有一家精品店，你可以與珠寶設(shè)計師或手袋公司合作?；蛘?，如果你有一家網(wǎng)上書店，可以與其他賣家合作，組織一次書展。
與你所在社區(qū)的其他企業(yè)主合作有很多好處。你的公司的聲譽會得到提升，尤其是如果你正在與一個更大或更成熟的品牌合作。你也有機會接觸到更廣泛的受眾。
分享你的技能，成為權(quán)威
您的忠實客戶和潛在客戶會想要更多地了解您的產(chǎn)品或服務(wù)。通過寫得好的內(nèi)容或舉辦研討會與他們分享你的專業(yè)知識。在當?shù)鼗顒又邪l(fā)表演講，或者在社區(qū)學院發(fā)表演講。這是回饋社區(qū)的一種方式。它也有幫助把你塑造成一個權(quán)威在利基市場。
公司往往沒有充分考慮到建立或加入一個社區(qū)的想法。這可能是一個代價高昂的錯誤，因為社區(qū)成員可能會對您的企業(yè)的長期成功產(chǎn)生重大影響。因此，花時間發(fā)展你的社區(qū)，并確保善待你的成員。
[Pixabay上的特色圖片]新聞名稱：為什么你應(yīng)該圍繞你的小企業(yè)建立一個社區(qū)(以及如何做)
標題來源：http://www.5511xx.com/article/ccdejhs.html
